Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Arrivée du colis en excellent état et à la bonne date, malheureusement les ananas commandés, d'apparence sains, étaient très abîmés et immangeables.
On ne peut pas rendre COLIPAYS responsable de ce fait, puisque les fruits avaient une apparence saine.
COLIPAYS devra peut-être à l'avenir, tester certains de leurs produits et changer de distributeurs si besoin.
Malgré ceci, je reste fidèle à COLIPAYS dont j'utilise les services depuis toujours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Les orchidées commandées n'ont pas tenu plus de 3 jours. Pour un anniversaire, c'est un peu juste. On s'est même demandé si elles ne venaient pas de France métro: leur couleur blanche n'avait absolument rien d'exotique, surtout quand on sait qu'il existe beaucoup de variétés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Satisfaite mais un peu déçu que les 2 colis ne soient pas arrivés ensemble , alors que la date de livraison pour les 2 était bien notée le 29 Août sur la facture . mais très satisfaite de l'emballage et de la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Le colis n a pas était livré à l'heure annoncée sur le message et il a été déposé à la poste la plus éloignée de chez ma fille alors qu'il y a en a une dans son quartier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Délais de livraison non respectés. Bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Livraison colis prévu le 28 août et seulement livré le 30 sans explications.
C'est la première fois qu'un tel incident survient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Colis bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
je ne le trouve pas ergonomique, il faut créer un pseudo compte, je ne vois pas l’intérêt.
autant le service est top autant le site ne correspond pas a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Je voulais un cadeau d'anniversaire pour mon papa qui es née a la Réunion, avec colipay c'est pratique car le coli est arrivé directement chez lui! En revanche le jour de la livraison il n'était pas présent et aucun avis de passage n'a été déposé alors quand il es rentré de son week-end il ne savais pas qu'un coli l'attendait depuis vendredi!!! J'ai du le lui dire moi même pour qu'il le récupère au point relais, du cou l'effet de surprise était foutu... Mais sinon il est très content de son coli et moi de la rapidité, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
commande facile, livraison à la bonne date, bouquet conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
4/5 car Le cadeau est conforme à la description et reçu dans le jour annoncé (plant de citron galet et combava). Mais pour le prix je pense que colipay peut ajouter les pots de fleurs sans terre...il reste de la place dans la boîte ! Voilà ma seule remarque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Bonjour à vous, la date de livraison a été respectée, mais elle n’a pas été effectuée à la bonne adresse, les fleurs étaient abîmées aux pointes. Un peu déçu par rapport à la commande de l’an dernier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2019
Colis reçus dans le temps indiqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Livraison arrivée à destinataire 24 heures après. Soi-disant adresse du destinataire incomplète alors que j'avais bien renseigné toutes les coordonnées du destinataire. Pourquoi le livreur n'a pas appelé le destinataire pour assurer la livraison quand bien même il ne trouvait pas le lieu de livraison ? Enfin, beaucoup d'incompréhensions...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Très bien et jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
J’ai commander 12 ananas et j’ai reçu que 11
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Le jour de la livraison 14/8, j' ai contacté le service clients en indiquant qu une partie des fruits (5-6 tangor) présentaient des moisissures bien visible, avec photo.a ce jour,21/8 je n'ai pas de réponse.c est dommage.les fruits sont de bonne qualité (sauf les moisissures ), le délai de livraison est parfait.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Bonjour, j'ai trouvé le site comme habituellement plutôt bien organisé. Pour la livraison, c'est la 1ere fois que le délai de 48h n'est pas respecté. Le colis est enregistré sur le site de suivi comme parti le 14 pour une livraison le 17. 1 sachet de samoussas était fendu. Les samoussas de 2 paquets étaient émiettés, donc à la cuisson c'était bien pire.
Bref, grosse déception pour ce cadeau offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
le colis correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Le colis est bien arrivé le jour où il était prévu, par contre les tangors étaient déjà tous pourris , les bananes et les ananas en revanche pas de souci ( je précise que j'ais ouvert le colis le jour de la réception ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Le livreur n est pas passé au domicile, pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bonjour.
Déçu. Comme indiqué dans un mail, plusieurs frais était abîmés, voir pourri
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
tout bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Rien à dire sur le site tout a été très bien. En ce qui concerne la livraison il y a eut un souci, en effet la personne n'a pas pu réceptionner son colis car le facteur n'a pas pris la peine de sonner à sa porte alors qu'elle était chez elle, il a déposé un avis de passage et à dû trouver quelqu'un pour aller récupérer son colis à la poste, étant donné qu'il s'agissait d'une personne handicapée et qui plus est habite en rez-de-chaussée. Mais elle a signalé le problème au service concerné de la Poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Colis livré dans les temps!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
MOYEN :
Le + : bouquet conforme à la photo
Le - : livraison faite le lendemain de la date choisie. Quel est l'intérêt de pouvoir choisir une date ?!?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Rien à dire toujours aussi pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Plusieurs fruits (tangors) du colis étaient pourris à l’arrivée. Déception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Bocal casser dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Lé site est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Bien, dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Bannane pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
colipays est un bon site pour envoyer des colis vers la réunion et inversement.
le service client est bien. reste juste un petit détail à régler ( le remplacement des produits par d autres produits, j 'aimerai qu'on me prévient à l avenir)
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