Avis clients de Colipays

Fruits arrivés endommagés

Letchi encore rouge serai mieux

La livraison était prévu au domicile mais il on fais venir des personne âgé à un relais qui na pas pris la peine de les appeler

Toujours aussi bien.

Le.colis n a pas été livré à la bonne adresse..heureusement que la personne a reçu un mail et a pu le récupérer a la boulangerie a.10mn à pied a cote de chez elle..

Suite au conditionnement de fruits sans doute trop murs, à l'arrivée seulement environ 20% de consommables.

letchi arrivé chez le destinataire à moitié pourris

sur 4 colipays envoyés 1 seul n'était pas trop présentable, une barquette de litchis est arrivée avec des fruits moisis et suintants. donc non comestibles, si nécessaire je peux vous faire parvenir quelques photos, prises sur ma demande mais quelques jours après avoir eu l'information. Ma famille ne voulait pas que je le sache à l'arrivée du colis. SUIS UN PEU DECUE. si non l'an prochain je ferais quand même appel à vos servives - une très bonne année à l'toute l'équipe.

Site vraiment accessible. Bien conçu. Très facile a naviguer. Bravo, Maintenir le cap.

Bien satisfaite de la livraison et des produits livrés.

Le colis a été laissé sur le pas de la porte par le livreur. Il n’a pas pris la peine d’appeler le numéro renseigné.

je ne suis pas satisfaite, sur deux colis un n'est pas arrivé le jour prévu surtout que c'était des fruits!

Tres bien juste dommage que beaucoup de letcji est arrive abime

Gardez en mémoire notre numéro client

J'avais commandé un colis Isautier contenant 4 bouteilles de Rhum et devant être livré le 24 décembre chez mes parents en métropole.
Je reçois un message le 24 m'indiquant que le colis est en cours de livraison.
Aucune nouvelle ensuite. Le 25 décembre mes parents m'indiquent qu'ils n'ont rien reçu et en regardant le suivi du colis il est indiqué qu'il a subi une avarice et qu'il a du être retransféré en agence.
Je contact Chronopost pour en savoir plus. Mon interlocuteur m'indique que le colis peut être livré et je cale une nouvelle date de livraison 1 semaine plus tard. Le jour de la livraison même scénario. le colis n'est pas livré alors que mes parents l'ont attendu entre "8h et 13h".
Je rappelle chronopost pour apprendre qu'ils ont décidé sans me prévenir de réorienter le colis dans leur "centre de recherche" pour connaitre les origines de l'avarie.
Je prends donc contact avec ColisPays pour connaitre la démarche à suivre. Finalement on m'informe que dans le coli envoyé une des quatre bouteilles a éclaté et que le colis n'est plus du tout livrable. ColiPays me propose donc de renvoyer un nouveau colis qui arrivera le 08 janvier
Quand je demande un éventuel geste commercial étant donné le retard accumulé depuis la commande et la gêne occasionnée pour mes parents ColisPays m'indique que le renvoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire est un geste commercial!
Au final le colis sera donc livré complet (je l'espère cette fois) mais avec 2 semaines de retard et aucune compensation. C'est donc la première et dernière fois que j'utilise ce service.

Peu satisfaite de la qualité du produit à l'arrivée. Pour le reste rien à dire...

quelques litchis étaient abimés

Colis arrive super rapidement et fruits delicieux. Un peu cher malgré tout

super colis arrivé comme prevu.
merci colis pays

Fruits abîmés à cause d’humidité sur dans le sac.

Moyen. Au visuel les letchis étaient considérablement tachées de marrons. Le goût n en était pas altéré pour cela mais si ce bouquet de letchis était en étal je ne l aurai pas choisi. Sinon livraison respectée en temps .Merci et des efforts sont encore à fournir aux vues du tarifs.

Delais respectés et produits en bon état

Y'a quelques litchis gâtés dans le colis

Désolé mais plus de la moitié du colis était gâté. Dommage pour mon amie qui attendait cela. Comment je peux vous envoyer les photos Svp. Les autres années il avait pas de souci.

Bien

Colis reçu dans les temps. ET en Bon état. Merci

Livraison dans les délais top !! Les letchis sont un peu marron mais au vue de la saison je peux comprendre. Néanmoins sur le site il n’y a pas assez de colis à petit prix

Bien

Bonjour, sur cette commande beaucoup trop de letchis avec la coquille éclatez et en fermentation donc déçu
Cordialement Dietemannn Eric

Cette année nous avons été un peu déçu car les letchis étaient un peu trop mûres et certains étaient même pourris. On a eu des déchets, dommage!

toutes mes commandes se sont faites ,sans problèmes , et les colis sont arrivés en temps et en heure malgré les destinations un peu reculées auxquelles ils étaient adressés.
Petite remarque , dans le colis mangue/letchis , quelques letchis étaient écrasés.les autres étaient impeccables.
un grand merci .

Colis livré en temps et en heure. Litchis délicieux.
Cependant au moins quelques fruits (7/8) abîmés pour chacun des 4 colis recus.

bonjour, étant un client depuis plus d'une 10éne d’années je suis très déçu pour la première fois. Les litchis que nous avons reçu pour les fêtes de noël sont arrivés trop mur ou cuit par le soleil je ne sais pas et aussi plusieurs litchis était ouvert donc plus mangeable (une 15éne). il étaient prévu pour le dessert du réveillon mais nous avons du trouver un autre dessert car beaucoup étaient amer ou trop mur même noirci a l'intérieur. bref les 3/4 non comestible .

Bonjour les fleurs étaient super mais n’ont vraiment pas tenu! Malgré les bons soins
Quant aux fruit des litchis étaient pourris et un ananas déjà attaqué !
Pour la livraison nickel

J’ai commandé 2 colis .
Le premier est arrivé en temps et en heure . Très bien
Le deuxième pour l’Espagne n est jamais arrivé et je vous remercie de m’avoir remboursée .
NB le prestataire Chronopost Espagnol ne paraît pas compétent .

MERCI l'acheminement et la La livraison s'est faite comme prévu. Le seul petit hic, certains letchis étaient humides et trop mûrs... Peut mieux faire. MERCI

Arrivé le jour dit. Impeccable

non respect de la date de réception, rehu le lendemain pour un colis. Quelques litchis étaient abîmés.

Dans le dernier colis une vingtaine de litchis étaient abîmés et il y a avait deux tiers de branchages. C est regrettable au vu du prix.

Colis pas arrivé à destination.