Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis était mal isolé, et il n'y avait qu'une cellule de froid, pour 2 colis.
Par conséquent, les produits étaient très décongelé...
On peut se dire que comme c'est sous vide, ça peut aller, saut qu'un sachet sur 3 ne l'étaient pas...
Pour conclure, je jouerai à la loterie avec mon ventre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
A la réception d un mail pour la promotion des colis letchis plus de letchis ,problèmes de paiement en ligne, letchis pas tres beaux à réception bref déçue par contre big up pour Cathy sur messenger qui a été très bien en me proposant de me prévenir dès qu ils reçoivent leurs marchandises et qui l a réellement fait. Si la saison est presque finie faut plus envoyer de mail en disant disant en janvier on continue et surtout si les fruits ne sont pas beaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
J'avais précisé de ne pas livrer le jeudi pour cause d'absence.... mais livraison le jeudi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Colis arrivé conforme à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Désolé mais le service a été mauvais pour cette commande. Pas de téléphone au destinataire le colis est arrivé le 9 au lieu du 10. La encore sur le suivi chrono post client absent! Le fils du client était à l’appartement mais personne a sonné. Le 10 rebelotte! Le colis a du être redirigé vers un bureau de poste. Livre à 17:57 quand ce bureau ferme à 18hr! Le client reçois le message après 18hr donc colis reste au relais pour la nuit dans quels conditions et ce n’est que le 11 qu’il peut récupérer le colis. État avarié pour 2 pk et les autres moyen. Dommage c’est la première fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Ponctualité dans l'expédition et la livraison
Produits arrivés intact et frais
Je ré ommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Heureusement qu il y a le site internet car à la boutique on ne pouvait pas envoyer les colis choisis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
bonjour
un peu deçu par la livraison ,les fleurs etaient un peu defraichies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Le site est très simple d’utilisation le délai de commande est respecté... le seul point négatif mais qui vaut toute son importance c’est la mauvaise qualité des litchis reçu en cette fin de saison... dommage les précédents étaient meilleurs... d’où ma note moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Je suis satisfait tout était nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Bonjour, Le colis est arrivé en bon état extérieur, mais par contre il faudrait, peut-être revoir le calage des bouteilles à l'intérieur car tous les peitits bouts de polystyrène étaient éparpillés dans le colis et ne servaient plus à rien les bouteilles s'entrechoquées.
Bonne année à tous et continuer à nous faire profiter des produits de La Réunion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Produits frais. Délais respectés. Emballage parfait. Frais de port un peu chers.
Un seul bémol : les mangues étaient vraiment vertes et ont eu du mal à arriver à maturité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bonjour,
Comme je vous l'ai signalé a votre service SAV qui j'espère va être pris en compte.
Je commande chez vous depuis des années en temps que pro ou perso et toujours avec grand plaisir .
Mais ma dernière commande est bien arrivé avec malheureusement 50 % des fleurs fané.
Ma Maman comme moi mème somme triste de ne pas pouvoir profiter d'un magnifique bouquet comme d'habitude sur sa table.
Dans l'attente de votre retour et d'un geste de votre part
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Efficace rapide serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Service toujours impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bonjour commande deux en un reçu un colis c’est la première fois sa m’arrive et pourquoi.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Avons appréciés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Les colis arrivent dans les temps et service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Deuxième colis de l'année tout les deux avec des letchis immangeables, heureusement les autres fruits étaient impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
2 demandes faites sur le site pour savoir ou était le colis et je n'ai a ce jour jamais eu de contact ou de réponse
C'est vraiment dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
les fleurs commandées sont arrivées abimées et l'ananas un peu trop mur
déçue ! j'ai commandé avec livraison le 21 en me disant que j'évitais le rush et donc les problèmes de produits , cela n'a pas été le cas .
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Un délai moins long serait appréciable.
Je voulais envoyer des letchis mais date de livraison impossible à renseigner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
ananas très avancés sinon impropres a la consommation
autre commande de fleurs ayant eu un gros coup de chaud
Mais Virginie a résolu le problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
LivraisOn prévue le 8 janvier
Effectuée le 9 en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Livraison assurée à la date prévue. Contenu du colis excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
dzddqdzddz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bonjour bonne année ,vos envois sont top merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Colis livré dans les délais, par contre les litchis étaient fermenté immangeables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
La personne qui a reçu le colis nous a prévenu que les letchis n'étaient pas bons.
Premier soucis depuis des années de commande. Dommage.
Sinon le reste nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
rien à dire sur la livraison les delais ont été respectés, je suis une fidèle cliente de colipays depuis quelques annees notamment pour la periode des litchis par contre cette fois ci beucoup de litchis pas bons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
decue à vrai dire et pour la premiere fois, lesl itchis ont tous tournés 48h apres la livraison sur la commande recue à oeyregave 98 chemin du chateau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Colis arrivé le jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Date de livraison pas respecté un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
bien reçu les fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Bonne reception en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
colipays a respecté les délais mais pas Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Les colis étaient conformes mais retard dans la livraison ce qui nous a causé des frais supplémentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bonne navigation sur le site, présentation des produits intéressantes. Arrivés du colis rapidement, dégustation des fruits rapidement sinon ils ont pris un peu un coup de chaud. Je suis satisfaite de l'entreprise Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
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