Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour,
Livraison tardive avec deux jours de retard, commande incomplète il manquait les bananes, deux avocats étaient très abîmés je n'ai pas pu récupérer la chair. et en un jour un des ananas commence à pourrir.
Dommage je me faisait un plaisir d'avoir des fruits goûteux.
J'ai envoyé une photos sur le SAV.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très déçue de ma
Commande
Pourtant j’avais l’habitude commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Sur 3 commandes, les deux dernières ne comprenaient pas tous les ingrédients qu’elles devaient contenir initialement.. à chaque fois il manquait les tablettes de chocolat sans qu’elles soient remplacées par autre chose... et sans être avertie ... sinon le colis arrive toujours en temps et en heure !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Le bouquet comportait bien le nombre de fleurs annoncé, mais elles étaient minuscules ! Le mot, qui devait accompagner le bouquet, n'a pas été mis avec le bouquet.
c'est assez décevant ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
très bon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
RAS, colis livré en temps et en heure en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très déç par le contenu du colis incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Beau colis apprécié par le destinataire. Livraison à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Le colis était incomplet. J'ai eu une réponse satisfaisante de la part de votre service client, réponse qui sera très satisfaisante lorsqu'elle sera appliquée.
1er problème sur de nombreuses commandes...
J'espère que ce fut un problème isolé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Site, suivi de commande et colis très bien, par contre, à priori, il manquait le petit mot qui accompagnait le colis fleuri...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Colis expédié à temps et conforme à la commande. Cependant, la livraison ne s'est pas effectuée comme prévu car le livreur est passé bien trop tôt. Donc, le colis n'a pas été livré à domicile mais en point-relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
coli bien recu en parfaite etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Ma commande a été livrée à la date prévue et les fleurs étaient fraîches et belles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Délais et contenu du colis respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
très bon produits mais très très chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
manque de choix dans les articles proposer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bien livré le 13 mars mais pas le 12 comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Colis arrivé avec un jour de retard sans être prévenu ! J’ai raté l’anniversaire de ma femme et vous ne m’avez pas aidé à compenser cette absence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Manque quelque choix au niveaux cadeaux et un bon GPS pour le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Commande livrée dans les temps
Contenu conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
L'effet romantique d'un bouquet livré dans une boîte elle-même dans une autre boîte, non merci. L'effet escompté ne s'est pas produit et c'est bien dommage. La prochaine j'irai chez un fleuriste comme j'avais l'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
délais respecté parfait la destinataire etait tres contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Bananes vertes et 2 ananas sur 3 pas mûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Fleurs fanées...dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Bonjour,
Le colis a été retardé en raison de grèves à Paris. Ce qui est dommage c’est que Chronopost n’a pas pris en compte la modification d’adresse de livraison. Aujourd’hui il n’y a pas eu de conséquences parce que mon planning modifié à fait que j’étais présent.
Sur le contenu du colis, la qualité des ananas est moyenne et les figues décevantes.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Bonjour,
Ayant déjà commandé des colipays auparavant avec succès, j'ai été déçue par mon dernier achat. Le colis n'a pas été livré à temps et s'est perdu entre plusieurs postes à Strasbourg. Après un déplacement à une poste et une attente d'une journée à son domicile un samedi avec une promesse de livraison, le colis n'a été livré que le lundi suivant. Je déplore le manque de communication sur place et l'attente injustifiée à mon sens .
Vous remerciant de prendre en compte mon avis sur une maivaise expérience.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Toujours ravie de vos services sauf que le colis est arrivé en retard alors que le lavais programmé pour un anniversaire.
Mais je suis contente de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
1 jour de retard par rapport à la date prévue de livraison, heureusement que j'étais disponible aussi ce jour là..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
La navigation sur site est est simple et fluide. La livraison a été faite au jour et à l’heure dite, les bananes étaient parfaites, les avocats méritent de mûrir avant consommation, mais petite déception sur les ananas qui semblaient très sains et mûr à point, dégageant une bonne odeur sucrée. Malheureusement, l'intérieur c’est révélé gris sur au moins deux centimetres sur le pourtour avec des spots gâtés importants. Je n’ai pas encore de nouvelles des deux autres fruits que j’ai offerts. Attendre et voir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
J'ai commander 2 colis ai payer 2colis 158 euros et je n'ai qu'n seul colis qui est arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Les bananes sont arrivées bien trop mûres, elles étaient "limite" à jeter.
2 ananas sur 3 ont commencé à faire des esthers? Odeur dès l'ouverture du paquet
Les avocats au bout de 3 jours à l'extérieur toujours dur comme du béton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bon accueil,
En revanche sur le site, le problème est le nombre restreint de caractère à mettre sur une carte pour un cadeau.
Il faudrait proposer des modèles de cartes à offrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Trés déçue par les coffrets et le contenant, mini confiture sans date de péremption!!! consommable ??? C est trés limite ! beaucoup d 'amateurisme une bouteille de punch en plastique dans un coffret affaires!!! l 'idée est bonne mais à revoir car ça ne véhicule pas une bonne image de l île, je n 'ai pas offert le coffret trop déçue et honte de présenter la Réunion sous cette version, j 'attends de voir si le SAV est à la hauteur,rapport qualité prix n 'est pas au RDV , dommage je ne recommanderai plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
D'habitude les ananas sont frais et là ils avaient été cueillis depuis trop longtemps. Sur 10 petites bananes 4 étaient écrasées. J'attends que les avocats murissent. Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
un des colis a été livré le lendemain de la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
très bien, commande facile, la personne ayant reçu le bouquet était ravie, bien emballe, délais très courts de livraison appréciés, peut-être un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Étoffer votre gamme de choix ( 1 colis de 12 ananas c'est peut-être beaucoup et à consommer rapidement après réception )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Colis reçu en temps et heure conforme a la commande produit toujours de qualités bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Bon service
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