Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
pour la première fois, je suis déçue ;
- les bananes-figues sont vertes et dures, on dirait qu'elles sortent d'un frigo ;-(
bref, la seule qu'on a goûtée n'était pas géniale... on attend le murissement...
- dans le "colis-fête" on trouve normalement 20 bouchons etc.
mon colis contenait 2 fois 20 samoussas MAIS PAS DE BOUCHONS !
je suis déçue car nous adorons les bouchons !!!
- une proposition : pourquoi ne proposez-vous jamais les délicieux "achards" de légumes ? on ne les trouve pas en métropole, les recettes en ligne ne donnent jamais la même saveur...
- et fini les sarcives ???
merci pour votre prochaine réponse,
bonne soirée
sylvie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
rien à rajouter, colis reçu le jour prévu malgré le difficile contexte actuel, bravo
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Accueil téléphonique professionnel, réactif et aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Notre colis est bien arrivé. 2 jours après c’est la dégustation : wouah délicieux avec de la salade et du saumon. La qualité est là. Merci Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
pour la première fois petit soucis, mais vu le contexte actuel... J'avais commandé un double colis pour mon fils, le colis jus de fruits, l'un des jus était éclaté, je pense que c'est la faute du transport, et dans le colis avec des fruits/légumes il y avait une boite de pate de piment qui était "moisi", mauvaise fermeture de la boite, j'espère pour vous que cela était un cas isolé, sinon toujours aussi satisfaite de la qualité des produits et du respect de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le colis devait arriver depuis jeudi 16 avril , jusqu'à ce jour samedi 18 avril le destinataire n'a pas reçu le colis. Normalement il devrait être livré lundi 20 avril ; je me demande dans quel état seront les fruits. Je sais qu'il y a la crise sanitaire ; un jour de plus j'aurai accepté mais 4 jours de plus cela fait beaucoup. Vraiment très déçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Le colis prévu pour être livré le Jeudi 16, était bien à Nantes le 16 ,dès 5heures du matin, et n'a été livré à CLISSON, 35 kms environ, que le lendemain Vendredi 17 , à 13heures , alors que les destinataires résidant à CLISSON avaient été -inutilement-avisés dès Jeudi matin par SMS…. Service CHRONOPOST défaillant...Colis RAS!Conforme...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
24 heures de retard à la livraison sur la date prévue, mais pas de dégât.
N'est-il pas possible de proposer des colis à constituer à la demande du client ?, (exemple : rhum arrangé + punch + confitures)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Il est très ergonomique, on va à l’essentiel. Par contre, il serait peut-être utile d’´y faire figurer la liste des ingrédients de certains produits (jus). Il se trouve qu’une de mes nièces s’est retrouvée avec les lèvres boursouflées après avoir goûté au jus de mangue malheureusement. Ces colis étaient une surprise afin d’améliorer leurs conditions de confinement et l’effet escompté n’a pas duré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Je suis satisfaite des services de colis pays. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Deux des trois colis reçus jeudi 16 en métropole devaient être accompagnés d'un mot pour les destinataires. Le mot n'y était pas. Il s'agit des colis 151447734 et 151447737.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très accessible . suivi du colis très satisfaisant.Livraison comme convenu .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Sur 5 colis envoyés, 2 sont arrivés avec 24h de retard mais c’est tout à fait acceptable malgré ces circonstances de Covid-19. Et les ananas reçus étaient plutôt verts et donc pas suffisamment mûrs apparemment donc j’ai conseillé à mes destinataires de les faire mûrir avant de les consommer.
Sinon, satisfaite de Colipays, site sur lequel j’ai effectué plusieurs commandes...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Pot de piment éclaté !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
les 3 avocats sont arrivés en mauvais état, c’est dommageable alors que j’avais choisi ce colis spécialement pour les avocats
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Le livreur est gentil. Les fleurs sont magnifiques.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Colis livré jeudi au lieu de mardi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très beau bouquet et bien emballé , livraison pas faite le jour demandé mais j’ai été avertie.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Satisfaite, un ananas un peu trop avancé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Parfait comme d'habitude. Un seul bémol compréhensible lors de cette période de confinement Covid 19, la livraison a été faite 2 jours en avance.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Bien reçu ma commande. Les réceptionnistes au téléphone très agréable. Le seul point négatif : je commande des anthuriums ( 30 ) car j'adore . Et je reçois des anthurims et des lys . Bon un joli bouquet, mais c'est bien de prévenir. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Une journée de décalage à la livraison, à part cela, tout est OK
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Mauvais. Sur 3 commandes passées le 7 avril 2020?-1èreCommande n'a pas été livrée pour Anniversaire de ma fille. 2ème commande pub mensongère pas de saucisses fumées et pas de bouchons dans colilafête. 2ème et 3ème Ananas verts.Insatisfaits de ces 3 commandes alors que vous prestataire vous affirmait des livraisons dans les temps, même en période sanitaire de corina virus. En outre c'est la seconde fois que cela arrive livraison en retard alors que les conditions étaient normales. Montant des commandes, 2 de 79 euros et 1 de 39 euros. Nous sommes outrés de ce manque de professionaliste...et tellement décus pour nos enfants. Le comble, aucun geste de votre part et quand j' ai téléphoné pour avoir des détails, on m' a gentillement raccroché au nez. MERCI COLIPAYS AU CAS IRONIQUE BIEN SUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Le livreur n’est pas passé chez le client dans le créneau horaire envoyé par sms et il a déposé le colis au point relais. Pourtant les coordonnées de la personne était sur le colis et confinée chez elle.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Dommage qu'on ne puisse pas ajouter des chocolats pour des livraisons de fleurs à la réunion
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Site clair et lisible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Merci à colispays d'assurer pendant cette période de confinement. Cependant, les fruits (ananas) sont arrivés pourris. Je comprends bien que vous avez fait tout ce qu'il fallait en fonction des départs des avions, et je ne vous en tiens pas rigueur. Mais c'est vexant d'offrir des fruits pourris.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
La livraison a eu lieu comme prévu. Les fleurs sont magnifique!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Ce colis était pour un anniversaire, livraison très bien, mais dans ce colis sur 3 avocats 2 étaient complètement pourris seule un étais mangeable dommage,
le reste était parfais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Le colis était pour une tierce personne malheureusement lors de la livraison il était indiqué qu'il était pour moi du coup la personne ne voulait pas l'ouvrir. À part cela rien à dire. Merci de soutenir les horticulteurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Il est dommage de ne pas pouvoir regrouper 2 bouquets pour n'en faire qu'un
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
1 jour de retard sur la date de livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Bonjour tout cest bien passé malgré un retard de livraison que je comprends tour à fait vu les circonstances...dans le colis un avocat mur qui était immangeable quasi liquide...merci avous pour toutes les info que vous m'avez apporté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Site OK, délais un peu aléatoires mais normal au vu de la période, par contre un avocat beaucoup trop mur et écrasé dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
J'ai toujours été très satisfaite de Colipays, d'où mes nombreuses commandes. Il apparait que mon colis, c'est fois ci, du fait de Chronopost, est arrivé avec une semaine de retard et tout endommagé (fruits immangeables). J'attends donc toujours un geste commercial de la part de Colipays afin de me dédommager de la réception "ratée" de ce colis d'un prix certain...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Navigation simple, choix des produits intuitif, possibilité de choisir sa date de livraison très pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Commande de fleurs (anthuriums) : fleurs "fatiguées", du deuxième choix !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le site est bien fait il est très coloré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
La livraison du paquet a été un peu laborieuse : 12 sms échangés entre 07h03 et 07h29 pour vérifier que nous étions à la case : en période de confinement, c'est plus que probable ! Emballage de bonne qualité et fleurs en bon état, sauf peut-être les lys qui ont dû être secoués et dont les pistils ont taché les pétales.
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