Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tout est très bien sauf le piment du colis était tourné ; mal fermé ? chaleur ? Il a fini directement à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Le colis était incomplet, et je n'arrive pas à faire une réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Navigation très accessible, commande rapide mais une confirmation de la livraison serait bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Le colis est arrivé avec des produits de très belle qualité mais avec 24h de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je suis m'econtente les avocats sont arrivés fendus et pourri à l'interieur, les annas en revanche sont bon,
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Livraison effectuée avec 24 heures de retard alors qu'il n'y avait qu'une date de disponible par semaine le jeudi et non le vendredi, donc pas très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison effectuée avec 24 heures de retard, alors que il n'y avait qu'une date des disponible sur le site, le jeudi et non le vendredi, donc pas très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
En cette période de confinement, c'est le meilleur moyen de remonter le moral des gens que l'on aime! Et de prendre soin d'eux (vitamines)
Mes colis sont arrivés avec 1 jour de retard mais vu le contexte ....je ne peux rien dire!! Mes amis et enfants ont été comblés. C'est l'essentiel
Merci colis pays!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Je suis un peu déçue d’avoir reçu le colis le lendemain : c’était pour un anniversaire ... sinon tout ok : contenu bien sympa. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Tres cher pour ce que c’est et très en retard par rapport au delai promis.
Produits très bons sauf les pâtes de fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison très bien. Pour la saveur et qualité il faut attendre la dégustation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Un avocat est arrivé pourrit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Produit frais et colis délivré rapidement malgré les circonstances liés au covid.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
J’ai été un peu déçu par les « bananes mignonnes » c’est une nouvelle variété avec une peau beaucoup plus épaisse que les précédentes et gustativement médiocres.
De plus le prospectus nous invitant à participer à un concours en novembre/décembre 2019 est très malvenu en cette période de confinement.
Je tiens à préciser que c’est la première fois que je ne vous donne pas 5 étoiles.
À bientôt malgré tout. Mi aime à ou!
JRC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site très clair et très facile à s'y
retrouver
Livraison dans les temps
Produits très bien protégés
Pas de regret en particulier et je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour, très déçue car les fleurs sont arrivées abimées. Les anturiums avaient, 4 avaient les feuilles plies et cinq étaient toutes tâchées.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Les produits réunionnais sont de bonne qualité mais la livraison s'est effectuée le 24 avril au lieu du 23. Sur les deux commandes (à Clermont-Ferrand), l'une n'a pas été livrée à domicile mais dans un point de réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Un article du colis que j'ai choisis n'était pas disponible (les napolitains dans la jolie boîte). J'ai reçu un appel de Colipays m'indiquant que cet article serait remplacé par un autre article (un pâté créole nature). J'aurais apprécié pouvoir choisir entre une sélection d'articles et non pas qu'on me l'impose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bonjour
La date de livraison n'a pas été respecté.
Avant de passer ma commande on m'a garantie la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
arrivé avec un jour de retard par rapport à la date prévu mais en bonne état
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Satisfaite de ma livraison, merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Il faudrait clarifier le site surtout pour les promotions. C'est cher mais beaucoup de plaisir en face. Très bien de rester actif pendant le confinement. Prévoir des coffrets anniversaire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Bien, juste un jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
pour la commande et le paiement pas de soucis après le service franchement je comprends bien que c'est la crise mais quand même je commande des fleurs 2j avant la date prévue on me dit qu'il n'y a pas de fleurs avant 15j bon peut etre des fruits non plus pas avant 15j donc ok je décale ma date de 15j (super pour un anniversaire) et à l'arrivé ça devait arrivé le 17 c'est arrivé le 18 et les fleurs étaient touts abîmées pas fraîches du tout.
le service client que j'ai eu au téléphone pas sympathique limite désagréable
franchement déçue pourtant je vous suis depuis de nombreuse années
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
La commande a été bien réalisé par Colipays, malgré le confinement. Mais la Poste n'a pas livré comme il faut: Les fleurs sont restées dans un point de collection loin du destinataire et n'ont pas pu être collecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Dommage que dans les colis, il y ait systématiquement du chocolat ou de la confiture,et un calendrier...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Ma fille, destinataire de mon colis, étudiante à Montpellier, l'attendait en particulier pour les bouchons. Or vous les avez remplacé par des samoussas, d'où sa grande déception. Et à ma grande surprise, n'ayant pas été préalablement informée...bien dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
le colis est arrivé avec un jour de retard, plutôt embêtant car contenait des produits frais.Mais vu les circonstances actuelles (covid), c'est excusable!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Coli bien livré malgré le confinement Cependant le conditionnement de l'avocat est à modifier.. Il s'est détérioré en endommageant en plus l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Commande rapide, délai d'attente pour la livraison un peu long. Livraison assurée dans les délais. Très beau bouquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Des fleurs très jolies à la livraison. Ressemblent à la photo. Seule une était abîmée. Facile à commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
livraison impeccable; livreur tres professionnel
sur 3 ananas j'ai pu récupérer 2 le 3ème était complètement pourri à l'intérieur
sinon ds l'ensemble ça va
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
La commande est arrivée au jour prévu. Tout est bien emballé mais c’est dommage de n’en pas pouvoir choisir le parfum des samoussas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
transport perturbé par le CORONAVIRUS, je conçois tout à fait. J'espère juste que lors du retard inhérent à la livraison du colis et le moment où la commande est passée, le colis n'est pas confectionnée dès cette commande car la personne livrée pour son anniversaire m'a informé que les fruits et légumes étaient bien murs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Bien délai respecté , le destinataire est satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Colis arrivé avec 24 heures de retard, l'anniversaire des parents était le 16 et non le 17.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
La qualité des fleurs n'était pas au rendez-vous, une fois de plus. Vendre des fleurs à 10 ou 15€ signifie visiblement vendre le fond de stock. Cela décourage de vouloir soutenir la filière locale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
5 colipays apero commandés pour mes enfants et moi même en plein confinement nous avons pu partager un bon moment tous ensemble virtuellement autour d'une dodo et de bonbons piment. Tout le monde a dit "à refaire"!
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