Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Après avoir eu des difficultés à passer commande avec la réduction, j'ai reçu des letchis de qualité moyenne (certains encore très verts, d'autres éclatés/pourris) et après avoir vérifié le poids, j'ai constaté que sur 10kg, il est restait à peine 8 kg de letchis en tout (verts et éclatés compris) soit à peine 7 kg de consommables. Prix de revient 15 €/kg. Ici, les mêmes venant de la Réunion que j'ai achetés à Espace fraîcheur, tous sains, emballés en grappes dans un petit plastique étaient vendus à 14.20 €/kg.... sans commentaire pour mes prochains achats
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Il y avait quelques litchis abîmés et éclatés dans le fond des barquettes...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois.
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le colis a été livré trois jours après la date demandée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Tout s'est bien passé sauf que pour la dernière commande la personne était chez elle mais le colis a été déposé dans un point relai, heureusement proche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien à dire de Colipays mais du transporteur colis livrer avec un jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison du colis prévue le 18, mais livrée le 19.
Si on peut choisir le jour de livraison, c'est qu'on est susceptible de ne pas être disponible un autre jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très satisfaite la livraison a été faite à la date prévue merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Et bien colis reçu le 19 au lieu du 18 comme au mois de mai avant ça n'arrivait jamais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
05-oct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Rien à dire sur les produits reçus , mais la livraison était programmée pour le samedi 19-12 ,et j'ai été livrée mardi 22 -12 à10h12 ! Vous n'en êtes pas responsables mais je dois vous signaler ce manquement de la part de Chronopost . Je continuerai toutefois à vous commander des colipays car je connais votre sétieux dans le choix des fruits en particulier . Cordialement , J.VALGALIER
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Quelques litchis très mûrs , mais colis bien garni .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le colis devait être livré le vendredi 18 décembre, un avis de passage a été laissé dans la boite aux lettres du destinataire avec possibilité de le récupérer dans un délai de 24h à la poste. Le colis est arrivé à la poste le lendemain, samedi, en dehors des heures d'ouverture (après midi). Finalement il n'a pu être récupéré que le lundi matin.
C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Les fruits sont délicieux mais pour le prix c'est peu! Une petite poignée de letchis et seulement 4 fruits de la Passion. Un peu déçue...je ne suis pas sûre de recommander
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
aucun souci,réception dans les temps,merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Colis arrivé a l'heure
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Sur 5 colis, un seul a été en retard. Les fruits livres ont été apprécié.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
livraison avec 24h de retarde qui n'est pas dramatique, mais sans avoir été prévenus.
litchis toujours aussi délicieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les délais.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Les letchis sont arrivés dans de mauvais états.
La plupart étaient .pourris
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Litchis un peu abîmés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bien, colis bien arrivé, j'ai déjà envoyé 2 colis fruits cette saison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande reçue parfaitement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
peut être du au contexte actuel, un des colis, fruits un peu abimés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commande livrée dans les temps. Très bon suivi.colis arrive parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La qualité des letchis, pas top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je suis ravie de faire plaisir chaque année à ma famille, les colis me disent ils sont bien garnis et protégés. Les fruits a maturité différente afin de et les déguster pas tous en même temps. Livraison dans les temps. Un souhait, choisir moi même ce que je mets dedans, faire ma propre composition( une fleur, quelques fruits, une bouteille de rhum ...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Pris en main facile du site et pleins de choix de colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Colis arrivé en bon état et dans le délais souhaité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Prix un peu élevé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
bien pour qu ils passe de bonne fêtes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour les gens qui les ont reçu sont contents donc tout va bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le suivi du colis est parfait . Les letchis manquaient de fermeté...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Globalement satisfaite de ma commande chez Colipays. Le site est fluide, facile à utiliser. Une de mes commandes a été livrée avec 24h de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonne réception du colis, moins de kilos que prévu (7kg au lieu de 10 pour 114€ les 10kg). Certains letchis étaient pas assez mûres et ce sont des letchis à gros grains. Moins bon que l’année dernière en tout cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Excellent service , Fruits arrivés frais en métropole.Emballage parfait.
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