Avis clients de Colipays

Colis arrivé comme prévu, qualité très correcte !

Bonjour, nous avons fait partir plusieurs colis, les letchis étaient très mûrs mais tout était bon et livré à la date prévue.

Colis reçu dans les temps, fruits globalement de qualité et en bon état.

La boite est arrivée intacte mais des fruits étaient gâtés et la confiture ne correspondait à celle commandée. Sinon rapidité et livraison le jour choisi.

Colis reçu en temps et en heure mais la qualité n'y était pas. Trop de letchis abîmés malheureusement. Dommage car jusqu'à présent tout nos colis étaient arrivés parfaitement.

Colis reçu dans les délais, mais letchi reçus en grande partie avarié.

Livraison à l heure dite colis très bon

le produit est correct mais je suis mécontente de la livraison : j'avais demandé la livraison mardi 22, je n'ai pas été livrée ce jour là - sans être prévenue - mais le lendemain et j'étais absente. J'ai dû me déplacer en voiture pour aller récupérer le colis, le changement de date de livraison ne fonctionne pas sur le site de la poste !

Le site annonçait un cadeau dans les colis commandés(calicoco) lors du passage de la commande...Il n'en était rien pour ma commande...

Le colis est comme toujours arrivé à temps et toujours parfait et excellent.
En revanche, ce colis était un cadeau pour mes parents et la livraison a été très décevante. Le livreur n’a pas pris la peine de sonner et a mis directement un avis de passage dans la boîte aux lettres. Ce qui a obligé mes parents à se déplacer au point relais alors qu’ils étaient présents....

Respect du délai de livraison

Joli colis identique à celui commandé

Le service est top. Le prix un peu élevé et j’aimerais avoir plus de choix e ou pouvoir choisir.

Sommes déçus ! Commande arrivée pas à la date prévue et les letchis commençaient à s'abîmer un peu.

La livraison ne s'est pas faite à mon domicile, sinon tout va bien.

livraison comme prévue mais de très nombreux letchis éclatés ou écrasées et beaucoup trop trop mous et trop foncés ( car ramassés depuis trop longtemps ?)

Pas respecté les délais prévus

Totalement satisfait : le colis correspondait à la commande et il a été livré à la date prévue.
Néanmoins un peu cher....

Fruits abîmés et colis ne correspond pas à la publicité faite et l engagement

La covid n'excuse pas tout, colis livré avec 24 heures de retard . Je sais c'est pas la faute du fournisseur ! mais un colis letchis avec des fruits avariés c'est qui !!!!Sinon ça roule c'est NOEL

J'ai passé ma commande le 14, mon colis devais être livré le 22, aujourd'hui le 24 j'étais obligée de vous appeler et vous demander où étais le colis pays de ma fille, elle a été livré aujourd'hui

Bonjour
J'ai bien reçu ma commande mais beaucoup de fruits était abîmé je suis déçu de la qualité néanmoins le reste était bon

Colis demandé pour le 22/12 et livré le 21, mais en réalité produits déjà en carton encore 3 jours avant pour cause de week-end. Les litchis sont donc arrivés plutôt défraîchis et même un peu piquant au goût pour certains. J'avais déjà fait d'autres commandes qui s'étaient mieux passées. Cordialement

Pratique efficace bons produits mais prix tres cher

après plusieurs commandes je n'ai toujours pas reçu de point de fidélités.

Un ananas est arrivé à demi pourri. Letchis quelconques. Très déçue.

Seul reproche letchis emballés dans un sac plastique️

Fruits trop mûrs et abîmés !
Mis en vrac dans un plastique dans le colis.
Obligé d’en jeter une partie.
Très déçu de Colipays.

Un peu plus cher cette année mais très contente du service de livraison, joyeuse fête à vous

C'est le 3ème colis que je reçois. Les 2 premiers très bien. Celui que nous venons de recevoir très déçu. Les litchis étaient moisis. C'est bien regrettable car votre site est très bien

Colis arrivé comme prévu
Déçue par la qualité des litchis enfermés dans un sac plastique et dont pas mal étaient abimés et mouillés ( non pas parce qu'ils avaient simplement changés de couleurs mais parce qu'ils avaient macérés)

Le colis n'a pas été livré le jour prévu. Un jour plus tard.

Arrivée et contenu du colis conformes à ce qui était annoncé. Les fruits sont arrivés en bon état et frais.

Rien à ajouter

Je suis extrêmement déçu par cet organisme, en effet j’ai commandé deux colis en 1 des litchis et 1colis fruits plus et malheureusement mes enfants ont reçu un colis avec des bouchons en lieu et place des 5 kg de litchis. Je peux comprendre qu’une erreur puisse se produire mais il serait souhaitable que le SAV prenne la peine de répondre urgemment aux réclamations et ne pas s’entendre dire que ma demande est prise en compte et que le SAV traitera ma réclamation quand il le pourra.
Une déception donc pour moi qui suis à la Réunion mais surtout pour ma famille mes enfants et petits-enfants qui n’aurons pas le loisir de déguster ces litchis. Il serait souhaitable d’accorder un peu plus d’écoute car le prix demandé n’est pas à hauteur de la prestation et du suivi des réclamations.
C’est d’autant plus agaçant que le message vocal incite les clients mécontents à joindre le SAV qui lui ne prends aucun appel.
Voilà comment gâcher en partie le réveillon de ma famille et le laisse un goût très amer. Depuis le 22 décembre date de la livraison et après trois appels téléphoniques et un SMS de réclamations, la seule réponse obtenue est « nous allons vous rappeler » nous sommes le 24 décembre j’attends toujours.

Une vingtaine de letchis ont éclaté et tout les autres sont trop mûres !!
J'ai envoyé des photos à votre sav.

Déçus cette fois-ci par des fruits avancés en maturité à manger en urgence.

Bien reçu !

Commande reçu dans le temps imparti,en très bon états

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