Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien arrivé et au jour prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande facile à passer, explications claires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un problème à signaler dans la livraison. Le livreur n'a pas effectué la livraison le jour prévu mais le lendemain. Cela a entrainé des problèmes au destinataire qui devait partir en voyage le 24 décembre et a du retarder son départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Sur 4 colis envoyés 2 très bien, un certaines fleurs fatiguées et un 2 jours de retard avec moitié letchis abîmés. Mais très beau geste de colis pays qui m’a proposé pour le dernier colis soit un avoir, soit un nouvel envoi. Année compliquée pour tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Jour de livraison respecté. cependant les fruits étaient abimés cette année. un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Tout est parfait, juste les fruits de la passion pas murs du tout. Pour le reste parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Délai de livraison respecté, très bon suivi de colis, colis reçu en bon état. C’est dommage de jeter la boîte ; alors qu’elle peut encore servir ; c’est ce qui coûte le plus cher. Ne peut-on pas la réutiliser? La personne qui la ramène à un endroit déterminé obtiendra une réduction pour le prochain colis , ou autre... bref, faire un travail là-dessus merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toujours le même calendrier depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas de réponse à mon mail du 22 avec photo montrant la mauvaise qualité des letchis mangés le 23 et 24 une bonne partie aigre immangeable très déçu .pour les ananas très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Arrivé avec 1 jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livrés très rapidement
Seul bémol, les bouchons, samoussas et bonbons piments sont des produits décongelés donc à consommer dans les 48h après réception
Sauf erreur, cette information n’est pas mentionnée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide mais déçu du contenant. Letchis ok mais samoussas pas de goût et les bouchons tout collant et pas de goût . Déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Super génial , livraison express
Cette année j ai eue beaucoup de fruits abîmés à l arrivée
Cela fait toujours plaisir de manger pei
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis arrivé dans les temps indiqués, en bon état, MERCI à toutes vos équipes, prenez soin de vous ET nous l'espérons tous Bonne année 2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pas reçu , ma commande prévue, c’etait un autre à la place . Vraiment déçue, pas sûr de faire de nouvelles commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Coliletchis Passion bien reçu le 22 décembre comme prévu et j'en suis ravie. Seul bémol sur la qualité des letchis, il y avait quelques uns pourrit que j'ai dû jeter à peine le colis ouvert. C'est dommage pour 84€ de marchandises
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis reçu avec 24h de retard.... j'ai fait trois commandes pour les fêtes de noël et à chaque fois cela a été repoussé... pourquoi Colipays n'envoie pas les colis un jour plus tôt pour que le colis arrive le jour décidé lors de la livraison ?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
très beaux colis mais livraison retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le service client est réactif.
Probleme au niveau de la livraison, aucun livreur ne s’est présenté (malgré une plage horaire qui était définie en matinée.) j’ai appris au milieu d’après-midi que le colis avait été déposé directement en point relai (sans appel de ma part, on ne me contactait pas).
Les barquettes de fruits étaient pleines qu’à moitié (letchis noircis).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison fixée au 23 décembre , le colis est arrivé le 24 !! Cela a obligé mes amis à revenir chez eux le 24 pour réceptionner le colis !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J’ai effectué 4 commandes ce mois-ci, 3 sur 4 se sont bien passées . Mais pour la 4e il y a eu un problème: changement au dernier moment de l’adresse pour la livraison en relais colis sur Marseille. C’était dans le même arrondissement mais dans un autre quartier que celui que j’avais choisi lors de la commande près du domicile de mes parents, beaucoup plus difficile d’accès pour mes parents qui sont âgés. Cela a créé du stress pour aller récupérer le colis dans un quartier qu’ils ne connaissaient pas et c’était très compliqué de les aider à distance puisque j’habite à la Réunion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec 2 jours de retard et certains fruits gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Concernant le site tout est très clair,beaucoup de choix, livraison à domicile avec signature pas de problème.
par contre pour une 1ere commande très déçue à l'ouverture du colis (essentiel letchis) toute l'humidité et la condensation dans le plastic,la moisissure commençait à bien proliférer beaucoup de fruits fendus.On va dire que je n'ai pas eu de chance sur les centaines de milliers de Colipays distribués. Je ne referais plus l' expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
État des lychee moyen, beaucoup abîmé
Je suis pourtant fidèle depuis plus de 15 ans. Colis pays mais au fure et a mesure des années cela se dégrade
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour, le colis a été livré avec un jour de retard et les letchis n'étaient plus frais. Mais dans l'ensemble ça c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Impossible de faire le suivi de colis sur le site, il a fallu téléphoner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site clair et agréable, colis arrivé à la date demandé, produits conformes.
Par contre fruits abîmés dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les orchidées étaient mal emballées (pieds et tiges non fixés) et donc fragilisées. Pas d'indication Haut et Bas-Fragile sur le carton d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Les orchidées dans 3 des colis étaient en mauvais état et un colis était presque congelé donc l’orchidée n’a pas survécue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il me manquait 500g de pâté créole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très contents des prestations de Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Beaucoup de fruits abîmés. On a l'impression que les letchis ont été cueillies trop trop. Du coup des letchis gâtés. Dommage. D'habitude je commande au dernier moment, et je fait livrer le plus vite possible. Donc quand on anticipe, les fruits sont à mon avis stockés puis expédiés à la date réservée. Résultat fruit abîmé. La prochaine fois, je commanderai au dernier moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Beaucoup de letchis étaient noirs et fermentés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Commande rapide. Letchis délicieux d'après ceux qui les ont reçus. Poids respecté : 10kgs de fruits. Petite déception sur les chocolats qui n'y étaient pas alors que j'étais presque sûre d'être dans les 1000 premières commandes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé dans les temps mais 4 verres à rhum brisés par manque d'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je n'ai pas pu récupérer et valider mes anciens points sur la carte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Satisfait du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour, bon Noël, mais non les fruits immangeables sauf l’ananas et quelques litchis ......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Site facile d'utilisation. Livraison décalée par rapport à la date prévue.
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