Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Beau site mais pas de respect de la date de livraison. Je demande le remboursement de ma commande qui a été livrée après mon départ contrairement à ce qui était annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Facile de naviguer, et d'avoir les Infos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bonjour je vous ai effectivement mot une note moyenne cette car les litchis sont eux aussi de qualité moyenne. A moins que je sois tombe sur un colis de mauvaise qualité. Cela fait des années que je commande chez vous et c'est la première fois que je suis déçu. Merci de m'avoir donné la parole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien recu les letchis, mais il devait y avoir une boite de calicocos, mais je ne l'ai pas recu avec les letchis...à la place,vous avez mis un petit bocal de confiture...mais jaurai preféré les calicocos, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livré dans les temps et fruits en bon état.
Par contre le rapport quantité/prix m’interpelle; 84 € pour 2 barquettes de letchis,2 ananas et 10 fruits de la passion......
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Bof vous avez augmentez vos prix ce qui est très dommage car la qualité et la quantité reste médiocre par rapport au rapport qualité de ce service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Colis très cher par rapport à la quantité livré
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison effectuée dans les temps.
Entièrement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
La livraison est très bien, etc. Le problème se situ au niveau des champs de saisis, n° de téléphone, message que l’on veut faire apparaitre, etc. qui sont compliqué à renseigner et pas du tout UX. J’espère que cela va vous aider pour revoir les interfaces homme-machine (IHM).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Ma commande était prévue pour le 31/12/2020 et est arrivée le 02/01/2021.
Enfin, il devait y avoir 2 barquettes de letchis il n'y en a une qu'une.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Note moyen cause la date de livraison prévu et attendu le 31/12 reçu le 2/01 mais Jai retrouvé le sourire depuis que je commande des letchis 10kg c'est le plus beau colis !! en qualité les letchis très gros et surtout pas un seul abimés surpris pour 5 jour expédition … je recommanderai mais avec une marge de sécurité de date de réception .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Un site relativement facile d'accès et un service client et après vente à la hauteur de nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Les destinataires de ce colis m’ont confirmé la fraîcheur des fruits et le respect du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Vos prix ont trop augmenté. Je ne continuerai pas à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Mention spéciale pour le respect du délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Les produits sont frais et de belle qualité, livrés à la date prévue, un vrai plaisir pour les fêtes! Un peu déçue toutefois de la quantité, c'est un peu léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Je ne mets pas 5 étoiles car il y avait un peu trop d’humidité dans le sachet des letchis qui a endommagé quelques fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien reçu mais 2jours en retard, arrivé tout de même en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Je n'ai jamais su combien de letchis il y avait dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Un peu onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très facile de passer une commande sur le site. Quand il n'y as pas trop de trafique de colis, Chronopost assure, mais en période du nouvel an, il ne faut plus compter sur Chronopost il y a trop de livraison, et pas assez de livreurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Ça fait 4ans que j'envoie des colis par colis pays je n'ai jamais étè déçue les fruits arrivent bien frais en plus on peut suivre l'acheminent des colis pour le plus grand bonheur de ceux qui le reçoit.bravo Colispays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
La qualité du colis est très bonne mais il devait être livré le 31 et il est arrivé le 2 (après la fête adieu le saint!)...déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Sur Coli pays, rien a redire sur ma commande prévu le 30/12/2020. Ma réclamation vas sur Chronopost qui n'a pas fait son travail où plutôt mal livraison le 02/02/2021 sans raison apparente de non livraison, motif invoqué "attente d'instruction"
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis commandé pour une livraison le 31 dec: le jour même, je vois sur le suivi du colis qu'il sera livré finalement le 2/01. J'appelle le service client, qui me dit que le colis n'est parti que le 30 dec de la Reunion: et personne ne m'a contacté pour me prévenir! Soirée du réveillon en famille sans letchis, très decue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
ce colis était un cadeau pour le 31 décembre 2020, il a été livré le 02 01 2021. Les intéressés ont été très déçus et moi aussi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
il devais être livrer le 31/12, il n'a été que livrer le 02/01 , donc le service de livraison à améliorer
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
beaux fruits, je ne suis pas déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Colis livré avec 1 jour de retard les letchis commençait à périmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
bonjour ! j'ai effectuer 3 colis qui etaient pour mes 2 neveux étudiants et mon cousin qui vit la-bas. Colis bien arrivé et en bon état pour les dates prevue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Livraison demandée le 31 décembre et reportée sans avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bien, livraison très rapide. Fruits frais et mures. Un peu cher pour commander plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J'ai été déçu car le colis aurait dû arriver à destination le 31 décembre, comme promis lors de la commande. Il n'a été livré qu'aujourd'hui, deux jours plus tard et, dans le suivi, la livraison a même été prévue pour lundi prochain. Certes, c'est Chronopost qui semble être fautif mais, à l'avenir, il conviendrait d'en tenir compte avant de promettre une date de livraison précise. Heureusement qu'il s'est agi de letchis. Ils sont arrivés en bon état et sont très bons. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J’ai attribué que 3 étoiles car le délai de Livraison non respecté. Mes proches devaient être livré le 31 Décembre 2020 (ils se faisaient une joie de déguster ces fruits pr le Réveillon) mais ils ont été livré le 02 Janvier 2021. Les Letchis sont arrivés presque intact, quelques Letchis noircis et le reste ok,et heureusement ils sont sucrés et ils sont assez gros .
J’ai été très très déçue et mes proches aussi pour le délai de Livraison non respecté. C’est le seul et mauvais point négatif pour ma 1ère commande chez Colipays. Du coup je voulais aussi leur faire livrer des ananas mais j’hésite énormément. Voilà, ils ont reçu de jolis Letchis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bonjour,
Le site colipays.com est correcte, en revanche, le colis était initialement prévu pour le 30 décembre (jour de l'anniversaire de mon ami), et ce dernier est arrivé le lendemain. Il est fort dommage de nous demander une date de livraison et de ne pas la respecter.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Le colis devait arriver le 31 . j'espère que le contenant sera encore de qualité.jattends l'avis de ma famille qui a reçu le colis aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J'aurais aimé avoir la Livraison le 31 décembre comme prévu pour en profiter le soir du 31 avec la famille mais arrivé le 2 janvier, déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Demande de livraison le 31 décembre...colis livré le 2 janvier, les invités n'étaient plus là !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Concernant les délais de livraison, ils ont été respectés. Il faut néanmoins déplorer le nouveau conditionnement qui ne permet pas aux letchis d'arriver en parfait état. Les boîtes en plastiques désormais interdites étaient beaucoup plus efficaces.
De même, il semblerait que le calendrier ait été remplacé par un sac isotherme. C'est dommage !
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