Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le livreur a appelé sans s'arrêter devant le domicile. On lui a répondu que l'on était bien là et il est revenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Encore des problèmes à la livraison des 2 colis. En effet, le destinataire est resté chez lui toute la journée. Le livreur n'a pas sonné et a déposé les 2 colis sur le mur de la clôture. Ce n'est que dans l'après-midi que le destinataire a trouvé les colis, qui aurait pû être facilement volés.
Je pensai que le destinataire devait signer la livraison. Dans ce cas j'aimerai savoir qui à signer cette livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Super emballage et suivi clair ; bravo Coli Pays ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Une commande du 27/12/2020 qui devait être livrée le 02 Janvier 2021!!! Le 06 janvier cette commande n'était toujours pas livrée et personne chez Colipays a pris la peine de me prévenir et de signaler le motif!!!! Finalement le 08 janvier 2021 on m'a proposé une livraison pour le 13 janvier 2021!!! j'étais très déçue de ce non respect envers le client!!! et ce manque de politesse!!! j'attends de Colipays un geste commercial pour remonter dans mon estime!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison initialement prévue le samedi mais non délivrée, j'ai eu la chance que ma femme puisse faire du télétravail pour récupérer le colis le lundi, sinon pas de colis avant le samedi suivant. Une fois arrivé, un des deux ananas à moitié mous (pourri ou ayant pris un coup?). Ce n'est pas le premier colis commandé, c'est la première fois que je suis déçu de la qualité du service. Peut-être lié au service Chronopost de Toulouse. Ça me dissuade pas de recommander des ColiPays, mais je suis quand même déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
COLIS non livré à l'adresse ( exacte ) indiquée !!! il a fallu faire plusieurs km pour aller le récupérer dans un magasin !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
La commande n’a pas été livré.
Cependant le service client m’a contacté afin de convenir d’un remboursement.
A ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
j 'aimerais avoir option pour le choix des produits pour une commande personnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
fruits frais trés bien reçue, mais date livraison prévue non respectée et ne prévient pas quand la date prévue n'est pas possible, ne communique pas sur la date réelle d'arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Letchis très
Mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
le colis est arrivé chez le destinataire le 02 janvier au lieu du 31/12, les produits sont arrivés en bon état m'a t'il transmis
Merci à vous, bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison avec retard (4 jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
j'ai commandé pour un cadeau avec une livraison à la date d'anniversaire.
On m'appelle le jour même que le colis n'est pas du tout parti de la Réunion or 2 jours avant la livraison j'ai reçu mail de chronopost comme quoi le colis a été pris en charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Le colis a été livré avec 01 jour de retard sur la date demandée et prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Site internet très clair et agréable.
Par contre déçue de la livraison effectuée avec 2 jours de retard pour des produits frais.
La livraison était prévue chez un professionnel (bureau) fermé le week-end.
Je ne pense pas refaire de commande du coup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Colis arrivé à la date indiquée et complet
Très bien pour la personne qui travaille.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
un peu de retard et lorsqu'on fait un cadeau c'est pas cool!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison le lundi à la place du samedi.
1 retard dont je me serais bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Commande livrée en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
C’est arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien. Arrivée rapide à la date prévue malgré le contexte sanitaire. Bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
La commande a été livrée avec des délais très courts (commande le jeudi et livraison effective le samedi) avec une qualité de produits très appréciée par les destinataires. RAS de négatif : je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Service impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le colis es arrivé au bout de 5 jours et n’a pas été livré à l’adresse prévue mais déposé en point relai ! Du coup colis récupéré au bout de 7 jours avec des fruits abimés... je suis déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour, le colis était très bien arrivé , au jour prévu, mis a part la qualité des produits à l'arrivée qui était un peu abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
efficace, prévenant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Colis bien livré et conforme merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Commande sur site OK.
Livraison : prévue le 31/12, effectuée le 4/1, 4 jours de retard => Letchis un peu secs et certains abîmés.
Mail envoyé au service commercial resté sans réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
J'adore le concept de Colipays mais les letchis étaient de piètres qualités comparé à ceux que j'ai obtenu autrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Colis arrivé à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
j'avais commandé 2 colis pour des cadeau ,malheureusement il n'y en a qu'un d'arrivé déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Un des 2 ananas était tout vert, j'avais le souvenir de fruits bien mûrs...donc déçue.
Saucisses fumées délicieuses en rougail, bouchons en cari, reste à goûter le boucané.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Tout s est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Fleurs petites, photo plus alléchante ! en résumé cher....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Colis arrivé 4 jours après la date prévue et verres cassés à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
mon coly n a pas été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Ce n'est pas vraiment Colipays qui est en tort quoique j'ai demandé la livraison pour le jeudi et finalement ma commande devait être livrée le samedi mais comme le livreur de Chronopost n'avait sûrement pas envie de finir sa tournée je suis toujours sans colis et comme ce sont des fruits frais je ne sais pas dans quel état je les trouverais quand enfin on me livreras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Très bien emballé mais colis reçu avec du retard.sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Les letchis étaient verte. J’ai des photos. On connais bien mes letchis. Elles étaient acides. Mes premières commandes allaient bien mais ces deux paquets vertes et pas sucrées!
Le sac de l’avant dernière commande était cassé après la 1ere utilisation.