Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
fruits parfaits etle colis est arrivé à la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
colis arrivé dans les temps et conforme à l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Le livreur ne savais pas où étais l’adresse et le colis qui devais arriver le samedi n’est parvenu au destinataire que le lundi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
C'est ma première commande
et la livraison a été faite dans les délais
Je suis donc très
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
8 mais il faut revoir les livraisons qui ne respectent pas les dates convenues surtout quand ça tombe un samedi et que la livraison se fait le lundi et que la personne est au boulot
Sinon ils ont bien reçu le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Clair. Détails suffisants. De la possibilités de faire un choix de colis avec différents paramètres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Colis livré avec 48h de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande devant arriver le vendredi 22 janvier, puis reportée le 23, puis pas de nouvelles le 24 et enfin livrée le le 25 au matin sans explications ! C'est la première fois
et tout à fait surprenant. J'ignore ce qui s'est passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Fruits très juteux et savoureux mais peut être un peu avancés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Livraison à la date prévue, avec possibilité de programmer le créneau.
Colis bien emballé, la couleur du carton est déjà une promesse de soleil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
il me manque le calendrier 2021.je voudrais savoir comment je fais pour le jeu.je voudrais que mes commandes arrive à mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Qualité et quantité de marchandises ridicules au regard du prix !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Date de livraison non respectée ! Problématique quand on se fait livrer des denrées périssables en période de fêtes en ayant s’étant au préalable assuré de la présence du destinataire pour la réception du colis ce jour ci précisément. Le prix n’est pas à la hauteur des prestations. Letchis de mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Pour le moment tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
J'ai été très satisfaite des services de colipays . La date de livraison à été respectée et les produits sont arrivés en bon état .
Un léger bémol :
1/ la navigation sur le site n'est pas toujours facile
2/ pour ceux qui reçoivent les colis , il manque des explications sur les produits
3/ j'aimerais pouvoir composer mon colis avec des produits que colipays proposerait.
Cordialement ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Fleurs en moyen état / bcp de tiges sans fleurs / toile de jute sans intérêt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison rapide, mais fraîcheur des fleurs non respecter. Au bout de un jour les fleurs deviennent marron. Bouquet placé dans une pièce fraîche. Tres déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Le colis n'est pas arrivé. On attend de savoir ce qui s'est passé avec chronopost...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
À priori, le service fait semble correspondre à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J'avais commandé un colis de 10 kg de litchis qui devaient arriver le 26 décembre. Ils sont finalement arrivés le 30 et la moitié étaient à jeter. Le SAV est très compliqué à obtenir. Au final, on m'a proposé un remboursement partiel...que j'attends toujours ! Dommage que la logistique et le SAV soient aussi médiocres car les produits sont vraiment bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bien reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
produits de qualité à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
RETARD DUNE JOURNEE ET C ETAIT POUR UN ANNIVERSAIRE! dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Le livreur a appelé sans s'arrêter devant le domicile. On lui a répondu que l'on était bien là et il est revenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Encore des problèmes à la livraison des 2 colis. En effet, le destinataire est resté chez lui toute la journée. Le livreur n'a pas sonné et a déposé les 2 colis sur le mur de la clôture. Ce n'est que dans l'après-midi que le destinataire a trouvé les colis, qui aurait pû être facilement volés.
Je pensai que le destinataire devait signer la livraison. Dans ce cas j'aimerai savoir qui à signer cette livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Super emballage et suivi clair ; bravo Coli Pays ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Une commande du 27/12/2020 qui devait être livrée le 02 Janvier 2021!!! Le 06 janvier cette commande n'était toujours pas livrée et personne chez Colipays a pris la peine de me prévenir et de signaler le motif!!!! Finalement le 08 janvier 2021 on m'a proposé une livraison pour le 13 janvier 2021!!! j'étais très déçue de ce non respect envers le client!!! et ce manque de politesse!!! j'attends de Colipays un geste commercial pour remonter dans mon estime!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison initialement prévue le samedi mais non délivrée, j'ai eu la chance que ma femme puisse faire du télétravail pour récupérer le colis le lundi, sinon pas de colis avant le samedi suivant. Une fois arrivé, un des deux ananas à moitié mous (pourri ou ayant pris un coup?). Ce n'est pas le premier colis commandé, c'est la première fois que je suis déçu de la qualité du service. Peut-être lié au service Chronopost de Toulouse. Ça me dissuade pas de recommander des ColiPays, mais je suis quand même déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
COLIS non livré à l'adresse ( exacte ) indiquée !!! il a fallu faire plusieurs km pour aller le récupérer dans un magasin !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
La commande n’a pas été livré.
Cependant le service client m’a contacté afin de convenir d’un remboursement.
A ce jour je n’ai toujours pas eu de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
j 'aimerais avoir option pour le choix des produits pour une commande personnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
fruits frais trés bien reçue, mais date livraison prévue non respectée et ne prévient pas quand la date prévue n'est pas possible, ne communique pas sur la date réelle d'arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Letchis très
Mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
le colis est arrivé chez le destinataire le 02 janvier au lieu du 31/12, les produits sont arrivés en bon état m'a t'il transmis
Merci à vous, bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison avec retard (4 jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
j'ai commandé pour un cadeau avec une livraison à la date d'anniversaire.
On m'appelle le jour même que le colis n'est pas du tout parti de la Réunion or 2 jours avant la livraison j'ai reçu mail de chronopost comme quoi le colis a été pris en charge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Le colis a été livré avec 01 jour de retard sur la date demandée et prévue