Français 
A
Note : 4 sur 5
il manquait deux produits dans mon colis pays, j’ai fais une réclamation et ma demande a été très vite prise en compte. Un service client très rapide.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'était OK .
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé 1 jour en retard. C'était pour une surprise d'anniversaire, alors je suis décue.
A
Note : 3 sur 5
2 colis fleuris en 1 pour 138€ pour la réception de peu de fleurs à moitié fanées.
Aucune réponse du SAV malgré réclamations ! Loin de la qualité habituelle mais nous n’avions rien commandé depuis l’hiver 2019...
Aucune réponse du SAV malgré réclamations ! Loin de la qualité habituelle mais nous n’avions rien commandé depuis l’hiver 2019...
A
Note : 4 sur 5
Bjr c'est la deuxième fois que je commande un colis à destination de l'Allemagne, or pour les deux fois même si le colis est arrivé ds un bon état, il avait toujours un jour de retard. Au prix du supplément, je pense qu'il serait préférable de modifier le tps d'acheminement et de baisser de 5€ pour etre plus juste. En terme de logistique c'est parfois compliqué pour la personne qui réceptionne le colis.
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
Il était convenu avec vous que mon colis serait livré le mercredi 7 avril hors il a ete livré le lendemain sans que moi même ou le destinataire soyons avertis
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.. sur tous les avocats..un seul est arrivé écrasé..les autres nickel.
A
Note : 4 sur 5
Joindre une recette pour le rougaille🤚
A
Note : 4 sur 5
En temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
1jour de retard pour livraison mais livraison en point relais très bien
A
Note : 3 sur 5
Anamas vieux sec bananes sèches et molles longanis mélangés vieux et jeunes le reste a l'air correct nous sommes déçus on se pose la question pour repasser une commande
A
Note : 3 sur 5
Livraison sans soucis mais les 2 ananas remplacés par des fruits de la passion sur un colilafete d'ou la note moyenne!!!
A
Note : 4 sur 5
Colis complètement conforme au descriptif du site . Seul bémol, problème avec le transporteur de Chronopost qui n’a pas pris la peine de téléphoner et a déposé le colis en point retrait, le lendemain du jour choisi pour la livraison...
A
Note : 3 sur 5
Retard sur la date de départ livraison et fruits très mûrs à consommer rapidement
A
Note : 2 sur 5
J'ai passée commande plusieurs fois avec beaucoup de satisfaction en revanche le coli avocats est très décevant !
A
Note : 2 sur 5
Les ananas n’était pas frais ...grosse déception
A
Note : 4 sur 5
j'ai l'habitude de m'adresser à vous pour l'envoi de colis et ce , depuis plusieurs annèes - je vais continuer à le faire - une seule des commandes n'est pas arrivèe en bon ètat - cordialement
A
Note : 2 sur 5
problème sur les samoussa dont la qualité à la cuisson n'était pas celle attendue
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'a pas été livré dans les temps les fruits sont abîmés. Je suis déçu.
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs longanis pourri dans la barquette.
Manque du guide des fruits et du calendrier dans le colis.
Manque du guide des fruits et du calendrier dans le colis.
A
Note : 2 sur 5
Après de nombreux appels téléphoniques et mail au service client, au sujet de ma commande, après 7 jours, je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.
Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.
A
Note : 4 sur 5
Tout es bon sauf le bocal piment chinois cassé
A
Note : 2 sur 5
Je suis habituellement très satisfaite des colis. Mais les 3 ananas étaient bien trop mûrs. Il a fallu les manger très rapidement, c'est vraiment dommage. Quand j'en achète à la Réunion, je peux les conserver plusieurs jours sans problème. Je suis très déçue.
A
Note : 2 sur 5
Les samoussas et les bonbons piments, fades, sans saveurs et couleurs bizarres comme brulés
A
Note : 4 sur 5
2 verres sur 4 sont arrivés cassés bien que très bien emballés et sans coup visible sur le colis.
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu un retour que les fleurs n'ont pas tenus longtemps. Beaucoup moins longtemps que d'habitude
A
Note : 4 sur 5
promesse livraison tenue
excellent ananas et autres fruits
excellent ananas et autres fruits
A
Note : 4 sur 5
Expédition extrêmement rapide
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue le jour prévu et en parfait état. 3* seulement pour le site car les photos du contenu des colis sont trompeuses. Par exemple le colis rhum dont la photo montre des fruits qui ne font pas partie de la livraison.
C'est anormal !
C'est anormal !
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, l'accès au site et les modalités de commande sont très pratique et facile. Par contre nous sommes très déçu de notre commande, colis avocats, par le simple fait que ceux ci étaient mal conditionnés, c'est à dire mal calés. Vous imaginez donc le résultat sur les avocats après 12000kms de voyage, de la marmelade d'avocat, des avocats noirs à l'intérieur. Sur 13 avocats dans le colis 5 présentable. Un effort de conditionnement doit impérativement être fait .
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
2 verres sont arrivés détériorés
2 verres sont arrivés détériorés
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de produits mais pas au niveau des fruits. L3 colis de pâques à ravi mon amie.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est parfait et les produits de qualité.
Mais souci de SAV! J ai envoyé un mail juste après avoir passé commande car le code postal de mon amie ne passait pas, et j ai du en mettre un autre pour valider la commande. Donc j explique Ca en mail sur le mail du SAV que personne n à lui à temps. Le colis c est perdu.. il est quand même arrivé mais c est dommage.
Mais souci de SAV! J ai envoyé un mail juste après avoir passé commande car le code postal de mon amie ne passait pas, et j ai du en mettre un autre pour valider la commande. Donc j explique Ca en mail sur le mail du SAV que personne n à lui à temps. Le colis c est perdu.. il est quand même arrivé mais c est dommage.
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont arrivés en mauvais état.
A
Note : 4 sur 5
Petits verres cassés. Dommage. Emballage à revoir. Sinon contact téléphonique ( pour régler un petit problème de livraison) très agréable. Interlocutrice bien aimable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un jour après la date prévue. Mais colis impeccable à l'arrivée.
A
Note : 4 sur 5
Pour la première fois, impossible de suivre le cheminement du colis, le lien
que vous m'aviez transmis n'a pas pu s'ouvrir - Le destinataire n'a pas reçu de message sur son portable - d'où son absence pour la réception -
Colis arrivé en bon état
que vous m'aviez transmis n'a pas pu s'ouvrir - Le destinataire n'a pas reçu de message sur son portable - d'où son absence pour la réception -
Colis arrivé en bon état
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue (2jours de retard), il aurait été stocké au soleil et donc les avocats étaient pourris.
A
Note : 3 sur 5
petits fruits, colis peu garnis, décevant!
A
Note : 2 sur 5
Bouquet pas très satisfaisant.