Français 
M
Note : 4 sur 5
Bonne accueille
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
je suis déçue,
j'ai appris que des étiquettes avec les prix étaient sur les sachets qui composaient le colis, saucisses, boucané etc..et à l'arrivée la personne à du s'acquitter de 7 euros.
c'etait un cadeau d'anniversaire donc déçue !
j'ai appris que des étiquettes avec les prix étaient sur les sachets qui composaient le colis, saucisses, boucané etc..et à l'arrivée la personne à du s'acquitter de 7 euros.
c'etait un cadeau d'anniversaire donc déçue !
F
Note : 3 sur 5
j attends que cela soit livrer aussi non ca à l'air bien
A
Note : 2 sur 5
Nul! Pas de possibilité de envoyer des messages pour accompagner le colis qui coûte une blindé c est lamentable
C
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas pu envoyer le colis que je voulais car il n’y avait pas de date disponible.
Je pense qu’il ne faudrait pas proposer le colis s’il ne peut être envoyé.
Je pense qu’il ne faudrait pas proposer le colis s’il ne peut être envoyé.
L
Note : 3 sur 5
Je mets moyen car j'ai envoyé une demande de confirmation de commande au SAV en raison d'un message indiquant que le paiement n'avait pas été fait (alors qu'il l'a été) , je n'ai pas eu de réponse. Ensuite, j'ai fait la demande en ligne pour decaler de deux jours la date de réception et je n'ai eu non plus aucune confirmation. A voir pour les produits à réception, mais la communication sur cette commande c'est assez moyen. Jusque là c'était très bien.
A
Note : 2 sur 5
La personne à qui j'ai envoyé ce colis a dû payer 11euros au livreur chronopost; C'est la première fois que cela arrive et ce n'est pas d'un trés bon effet....pour un cadeau !! Pourtant on m'avait dit que tout était compris lorsque j'ai payé ma facture
F
Note : 3 sur 5
la personne qui a reçu le colis a du régler les frais à chronopost lors de la livraison.
ce n'était pas précisé !
ce n'était pas précisé !
M
Note : 4 sur 5
Trois sms trois jours de suite pour me dire que le colis allait être livré......
Il est arrivé et la réceptionnaire a été ravie
Merci
Il est arrivé et la réceptionnaire a été ravie
Merci
Y
Note : 4 sur 5
J'ai fait parvenir des colis à des amis, qui se sont vus réclamer des frais de douanes.
J'attends un retour de votre part.
J'attends un retour de votre part.
B
Note : 4 sur 5
Colis conforme aux attentes avec des produits de qualité, le tout livré à la date choisie. Seul petit bémol, le site mériterait d'être stabilisé, il y a de nombreux bugs.
Z
Note : 3 sur 5
Les cerises n'étaient pas sucrées je souhaiterais une indemnisation svp
V
Note : 3 sur 5
Pourquoi le principe d'envoyer un message ne fonctionne pas?
G
Note : 4 sur 5
pas assez d'explications sur votre site concernant les produits proposés ainsi que sur la livraison impossible de vous avoir au téléphone.
concernant la livraison et la qualité des cerises= impeccable merci
concernant la livraison et la qualité des cerises= impeccable merci
A
Note : 3 sur 5
Les produits et la livraison en eux-même sont très bien. Mais le site internet est vraiment à revoir… plusieurs soucis d’accès, ça ne me donne aucune confiance au niveau de la sécurité sur mes données… impossible de choisir les cookies à utiliser, impossible de me connecter en me disant que mon compte n’existe pas et quand je veux le créer m’indique qu’il existe pas (!?) et j’atterris ensuite sur mon compte?
Problème déjà rencontré l’année dernière. À revoir complètement…
Problème déjà rencontré l’année dernière. À revoir complètement…
M
Note : 2 sur 5
bonjour, le colis reçu il y avait plus d'un quart de cerises a jeter et les autres a consommer très très vite.
Alors non pas satisfaite du tout et ce n'est pas la première fois l'an dernier bien cette année nulle et l'année d'avant il y a 2 ans nulle aussi alors au prix ou vous les vendez c'est lamentable. surtout après le coup du colis de noel jamais arrivé et que vous avez mis 6 mois a me rembourser.
Alors non pas satisfaite du tout et ce n'est pas la première fois l'an dernier bien cette année nulle et l'année d'avant il y a 2 ans nulle aussi alors au prix ou vous les vendez c'est lamentable. surtout après le coup du colis de noel jamais arrivé et que vous avez mis 6 mois a me rembourser.
S
Note : 2 sur 5
C ETAIT BEAUCOUP MIEUX AVANT QUAND LA Dame prenait la communication et nous orientait dans notre choix
depuis la nouvelle direction je n'ai pu passer aucune commande
j'avais un code de fidélité
maintenant on est livré a soi meme et il faut maitriser l informatique
c est bien dommage
si seulement vous pouviez...
depuis la nouvelle direction je n'ai pu passer aucune commande
j'avais un code de fidélité
maintenant on est livré a soi meme et il faut maitriser l informatique
c est bien dommage
si seulement vous pouviez...
C
Note : 3 sur 5
Je commande chaque année des cerises que j'envoie à La Réunion. Cette année j'ai trouvé le site très compliqué...Sur ma facture tout va bien apparemment, mais sur mon compte client Je n'ai pas pu supprimer les lots que j'avais commandés et que je voulais annuler et ils y sont toujours ????
M
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas envoyer un message à mon envoi de colis
M
Note : 3 sur 5
cetait plus facile avant moi qui suis une bonne cliente
S
Note : 2 sur 5
Impossible de laisser un message au destinataire après avoir passer ma commande.
Impossible de se connecter à mon compte, le service est indisponible, même pas accès à ma facture .
Vraiment déçu car ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec le site.
Impossible de se connecter à mon compte, le service est indisponible, même pas accès à ma facture .
Vraiment déçu car ce n'est pas la première fois que je rencontre des soucis avec le site.
C
Note : 4 sur 5
Navigation simplifiée, j'ai passé la commande un dimanche pour le service client je n'ai pas d'avis.
V
Note : 3 sur 5
Ou sont passés mes points cumulés avant le changement de site
C
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de Colis Pays, en revanche je ne pourrais pas donner un avis sur les produits de ma commande compte tenu que c'est livré en métropole que le 12/06/2025.
A bientôt.
A bientôt.
J
Note : 3 sur 5
Bonjour,
La livraison s’est bien passée, en temps et en heure . Cela a beaucoup plus . Mise à part , la quantité astronomique de fourmis présentes dans les 5 pots!
Il me manque un petit document conseil pour la manière dont il faut entretenir les plantes , dommage
La livraison s’est bien passée, en temps et en heure . Cela a beaucoup plus . Mise à part , la quantité astronomique de fourmis présentes dans les 5 pots!
Il me manque un petit document conseil pour la manière dont il faut entretenir les plantes , dommage
H
Note : 3 sur 5
le moyen d'arriver au paiement est beaucoup trop lourd et compliqué
V
Note : 3 sur 5
Sur cette commande j'ai eu des désagréments, déjà pas pris en compte ma nouvelle date pour l'expédition, donc ma commande arrivée en métropole mais ma mère n'a pu aller la chercher que 2 jours après les bouchons et samoussas n'étaient plus bons, les ananas n'étaient plus frais...J'ai demandé un petit geste de la part du SAV, certes j'ai eu des excuses....sourire ! au prix où sont les colis....hormis cette mésaventure les quelques fois que j'ai passé commande il n'y avait pas de souci.
F
Note : 2 sur 5
Colis cerises mauvais état et pas de réponse du service client
M
Note : 3 sur 5
l'ananas est arrivé pourri dans le colis
M
Note : 4 sur 5
C'est bien la première fois que je suis déçue de ma commande. Les cerises étaient toutes molles comme si elles étaient dégelées. Beaucoup étaient immangeables.
G
Note : 3 sur 5
Impossible d'ajouter un message...
J
Note : 2 sur 5
Plein de bugs dans la nouvelle version du site tout au long de la validation de la commande, également au moment d'écrire un message pour le joindre au colis.
M
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé avec plus de cerises a jeter qu'a manger abimées et trop mures, je vous ai refait confiance cette année mais la qualité n'est pas la au prix ou vous les vendez c'est lamentable.
C
Note : 2 sur 5
Votre site a commandé Bugger , il n'y a pas énormément de choix je commande plusieurs fois chez vois je n'ai jamais eu de carte de fidélité, j'ai voulu mettre un message avec la commande de ma fille votre site ne veux pas prendre en compte mon message sa a Bugger je nai donc pas pu lu mettre un petit mot.
I
Note : 4 sur 5
Colis reçu a temps et en tres bon etat
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, problème pour un envoi d'un message aux destinataires du colis et cela depuis toujours.
J
Note : 2 sur 5
Je suis déçu de mon colis cerises ! Elles étaient trop mûres et goût médiocre, j’aurais préféré qu’elle viennent de France et non d’Espagne !
M
Note : 4 sur 5
si la commande a été effectuée à temps et dans de bonne conditions nous regrettons fermement que les cerises étaient originaires d'Espagne. En métropole nous avons déjà dégusté des cerises du centre de la France...
B
Note : 2 sur 5
Site internet très mal, fait , je persiste et signe le précédent était nettement plus facile d' accès et d ' utilisation .
B
Note : 4 sur 5
Il y a un problème. Le colis cerises a bien été réceptionné ce jour mais cerises beaucoup trop mûres, presque immangeables. Une fois dans la bouche on les a recrachées. Grosse déception pour un colis aussi cher. Désolée! Ce n'est pas l'habitude du sérieux de votre maison.