Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très bien, les goyaviers sont arrivés vite et en bon état. Je ne mets pas 5 étoiles parce que j’aurais préféré ne pas être obligée d’envoyer le chocolat, le cot mais seulement des goyaviers..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Le site est bien présenté mais je pense qu'il pourrait y avoir quelques changements sur les couleurs. La livraison est faites dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Concernant les goyaviers : quantité insuffisante. En plus il y avait une case vide ;
Qualité : je n'ai pas retrouvé le goût auquel j'étais habitué. Ce sont des fruits fragiles ; un autre procédé de package serait le bienvenu et plus de fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Toujours un plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Ce cadeau fleurs fruit devait être livré le 12/05 pour un anniversaire du 13/05 (jeudi de l’ascension) or IL A ÉTÉ LIVRÉ LE 14/05 !!! En plus il devait y avoir 2 petits ananas et il y en avait simplement 1 légèrement plus gros. Mais JE PREFAIRAIS 2 petits comme prévu lors de la commande !!! Très déçu surtout parce que la personne ne l’a pas eu pour SON anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je suis un fidèle de Colipays. Et satisfait des services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Bonjour, J'ai voulu faire découvrir les goyaviers à mes proches, mais ni le gout ni la qualité n'était au rendez vous. Bien sur c'est un fruit fragile, mais a ce compte là j'aurai préféré que l'offre n'existe carrément pas. N'était il pas possible d'avoir plus de fruits que de carton? Surtout pour un colis qui n'était même pas transporté dans un véhicule réfrigéré?
La communication avec vous sur facebook était très bien. mais recevoir si peu de ces minuscules goyaviers, à peine murs, et pour ce prix...
Finalement, tout le monde s'est régalé sauf moi. Mais j'était le seul a avoir déjà mangé des goyaviers.
Je met 3 étoiles, mais c'est uniquement paracerque Colipays a été très sympathique sur facebook, et que c'est une offre qui n'existe nulle part ailleurs. Sinon ca aurait été 2 étoiles!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
colis arrivé en heure et en temps, dans un bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Le double colis est bien arrivé complet mais avec 1 jour de plus que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Les fruits du colis sont arrivés frais et en bon état. Par contre, le colis est arrivé 3 jours en retard. Le suivi du colis n’a pas du tout été respecté. Le livreur a indiqué que nous étions absents (ce qui était faux) alors qu’il n’est même pas passé. Impossible de joindre le service après-vente par mail. Je suis satisfaite de la qualité des produits et de l’emballage mais déçue du manque de communication concernant le suivi. Je ne suis pas sûre de passer à nouveau une commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bravo pour le respect du délai. Le colis est arrivé en bon état.
Malheureusement les bonbons au miel ont été remplacés, certains ananas manquent de maturité et attention aux fourmis qui restent sur le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison rapide, produits sur le site très bien mis avant, très belles photos, commande facile. Néanmoins, le conditionnement des produits (2 sachets de 20 samoussas n'étaient plus sous vide mais bien fermés) est moyen, peut-être que cela arrive parfois...
Mais nous sous sommes bien régalés ! Je recommande vos produits. Je voudrais savoir s'il vous était possible de conditionner des noix de coco de La Réunion, quand la noix commence à arriver à maturité, comme sur les sets de table vendus à La Réunion. Je suis Réunionnaise et les noix de coco en Métropole, le goût surtout est loin d'égaler celui de La Réunion. Merci et bonne continuation, faîtes-nous encore plaisir !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Fleurs déjà dégradé.bouquet infesté de fourmis
Pas d emballage individuel des fleurs comme d'habitudes.pas de livré d entretien des fleurs.
Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Rien a dire sur la qualité du produit mais la livraison à été un échec. Le livreur n'a pas attendu que la cliente se présente à la porte et celui ci a donné le colis a un voisin prétextant qu'il n'avait pas le temps, et a signé " réception faites" par un soi disant MR PONS sauf que PONS est le nom de la rue.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Les produits sont bons mais le prix est beaucoup trop élevé, surtout quand on a vécu à la Réunion et qu'on connait le prix des produits sur place.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Le colis est arrivé au bout de 5 jours et n a pas été livre le 14 mai comme demande mais le lendemain. Chronopost moyen.
Les spécialités cuisinées sont intéressantes mais il faut penser aux non initiés : par exemple une recette pour cuisiner les bouchons poulet aurait été apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Commande reçue à la bonne date mais bouquet très abîmé ... fort dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Satisfaite, colis bien arrivé, mais il faudrait bloquer sur le site les jours ou les livraisons sont impossibles. Livraison prévue le 13 mai mais je ne m’étais pas rendue compte qu’il s’agissait d’un jour férié .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Produits de qualité efficacité lors de la livraison
Paniers proposés chers tout de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Un petit message téléphonique serait appréciable juste avant la livraison .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Une barquette de longani était pourris à la réception .
Dommage le reste était si bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Vous devriez faire attention à vos partenaires de livraisons.
Chronopost ne gère pas très bien : ils proposent des points de relais fermés. Ainsi mon colis n'a pas été livré et été en attente d'indication. Si je n'en avais pas donné j'aurais pu attendre longtemps mon colis. Heureusement que je suis réactif.
Après les avoir appeler pour changer le point de relais, ils m'annoncent qu'ils savaient en plus que le point relais était fermé, en sachant que mon colis contenait de la nourriture. Pour au final ne même pas le livrer au point relais que j'avais choisi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Le livreur a laissé le colis devant le portail .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
tout s'est bien passé
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Le colis est bien arrivé chez ma fille. Le seul soucis est que comme elle était absente, celui-ci a été jeté pâr dessus le portail et se trouvait à même le sol, en plein soleil et dans la boue. Heureusement que ce n'était pas des fruits sinon tout était gâché. J'ai fais expédier 3 colis pour Noël et cela s'est bien passé. Cette fois-ci je suis déçu par la livraison et le livreur peu scrupuleux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Il est regrettable que vous ne disiez pas combien de fruits sont dans les colis (photos non contractuelles). Je voulais offrir des fleurs avec des fruits de la passion mais je ne savais pas combien il y en aurait dans le colis. Je n'ai donc pris que les fleurs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
tjrs à l'heure ça c'est très bien mais les fruits en décembre étaient trop mûrs et immangeables, et aujourd'hui vraiment pas mûrs ... à choisir il vaut mieux ça; je comprends que le choix des fruits soient difficiles mais en 20 ans ça ne m'était pas arrivé, et là 2 colis moyens ...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Le site bien, l' envoi pas livré obligés d' appeler Chronopost!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Je suis un peu déçue , il est vrai que mon colis précédent date de plus de 10 ans mais je trouve que la qualité n’est plus au rdv. Colis reçus jeudi
3 ananas, 3 avocats et 6 bananes ...
Les bananes ont été abîmées par un ananas, une était fort abîmée Blais pas mûre donc immangeable.
Premier ananas dégusté aujourd’hui, taché à l’intérieur (pas de signe extérieur). Beaucoup de perte... pour le moment seul un avocat a été consommé en bon état ... pour le prix de 74€ même si les frais de port sont inclus, c’est bien dommage ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Cette fois,nous avons été déçu par les samoussas car trop précuit à notre goût ,trop de pâte et peu de garnirture.ils étaient tout mou et pateux sans goût. Pourtant à notre 1ère commande nous n avions pas eu ce problème.
Pour le reste tout était ok
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Le site super, mais.la commande les 3 ananas sont arrivés gâtés. Je vous enverrai les photos
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Pb de lon ganes très « fatigués » le reste ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
J’ai toujours été satisfaite des colis envoyés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Les bananes étaient déjà noires, dommage... c'est la première fois que je suis déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Chronopost a livré le lendemain dans un point relai ( pas prévu) . Fleurs et verdure écrasées ( legerement mais quand même). Est ce le bon prestataire ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
C'est un cadeau que j'ai envoyé à Paris. La personne a été très contente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
bien bon produit arriver dans les temps prevu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
1 - Les avocats ont juste pu partir au composteur - MAUVAIS emballage
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