Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bouquet ne correspondant pas à celui choisi
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée.
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Toujours dans le respect de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Toujours aussi délicieux, dommage qu'il n'y avait pas de régulateur de froid dans le colis . Les samoussas et les bonbons piments n'étaient plus sous vide, les bouchons pas de problèmes mais tout était en bon état. Un peu plus de vigilance avant de fermer le colis. Sinon, les produits une fois cuits tiennent bien. Bonne continuation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Petit problème lors de la livraison.J'ai indiqué 4 jours avant la livraison une absence et proposé une distribution après 16h30, or le livreur s'est présenté dans la matinée. Mais le colis a bien été récupéré au Point Relais...et comme toujours les fleurs sont superbes. merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
le colis est arrivé conformément à la date que j'avais demandée pour la livraison.
parfait. bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Colis arrivé à la date prévue et très bien fait pour garder la fraîcheur des fruits. Mais les bananes très (trop) mûres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Fruits bien arrivés en bon état et date de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Rien à dire la livraison à été faite en temps et en heure et sans avarie. Pour la commande sur le site, cela est bien simplifié et facile à réaliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison à la date prévue. Sur cette commande, les fleurs étaient encore plus jolies et fraîches que d'habitude. Niveau de qualité à maintenir ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Les fruits de la passion n'étaient pas murs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Pas livré dans les délais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
colis reçu dans les temps par le destinataire qui semble satisfait de la fraicheur des fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
En fait, ça fait 2 fois que le paquet est déposé dans un relais, et non à domicile; pourtant j'estime que si les paquets ont un prix élevé c'est que les frais d'envoi sont répercutés. Il faudrait que ça suive à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Quoique votre responsable clientèle ait "bien rattrapé le coup" votre gestion globale de cette commande marque de nettes insuffisances de qualité de traitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
j'ai bien reçu mon coli d'avocat qui était en parfaite état, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour , je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, en effet , les cerises étaient en mauvais état pour la plus part . J'ai du jeter une partie des fruits car trop abimée . C'est la première fois que cela se produit , mais compte tenu du coût du colis je suis très hésitante pour une autre commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Commande effectuée en 2 minutes, livraison comme convenue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Un tiers de la commande était manquant, j'attends encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Aucun soucis par rapport à la commande sur le site ou aux délais de livraison.
Le bouquet qui a été reçu était beaucoup moins beau et moins fourni que le descriptif et le visuel. D'où une grosse déception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bonjour la seule chose qui est no satisfaisant c est l utilisation des réductions trop courte dans le temps le reste est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Retard de 24 heures dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Site clair et pratique ; colis reçu en temps et en heure dans un très bon état de fraicheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Un peu cher pour la quantité de goyaviers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Ma mère a été ravie de son bouquet ! Je me demande , d’après la photo que j’ai reçue, si les fleurs ne sont pas plus petites, pour certaines, que celles présentées sur le site ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Un peu déçu j'attend le retour de ma réclamation. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Retard de distribution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison au top. Bien emballé. Produits de qualité. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Pour les cerises 4 étoiles cette année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Tout s'est bien passé, sur mes dernières commandes, Chronopost à rempli ses engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Bon produit donc bon sourcing, cependant colis disponible à j+1 par rapport à la date demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Bon service, livraison comme prévue et fruits frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Colis bien arrivé, date respectée heure de livraison respectée, fruits en bon état mais comme c'est un colis goyavier à prévoir autre chose que limonade cot et bonbon miel par ex pâte de goyavier ou un 2ieme pot de gelée ou coulis. Trop de sucreries pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
note moyenne
Très cher : 72€ pour 3 ananas, une poignée de fruits de la passion et des bananes TROP MURES. Au regard du prix veillez à envoyer des fruits comestibles et non en fin de vie (bananes arrivées noircies)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Bien, mais ce serait bien de pouvoir personnaliser les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Le point retrait na pas prévenu le destinataire du colis c est un peut fâcheux heureusement que j ai appelé moi le colis très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Concernant le produit, parfait.
Mais pour la livraison, dommage: le colis était prévu livraison le samedi.
Effectivement, le suivi indiquait son arrivée au centre le plus proche (15km) des le matin.
Puis, information chrono post, le matin, livraison 24hrs plus tard... Lundi matin, réception Email à 8h12 pour prévenir d'une livraison à partir de 8h15.
Pas vu le livreur, info donnée pour aller chercher le colis à 6km.
Decidement, avec chrono post, ça devient une habitude...
Pour un produit qui n'est pas périssable, passe encore, mais quand on se fait livrer des produits frais...
Surprenant de voir que pour la période des fêtes et de virus toujours présent que chrono post ne dimensionne pas son service en conséquence.
J'hésite alors à renouveler l'opération, dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Arrivage dans les délias, mais Ananas moitié pourri
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