Avis clients de Colipays

Le site en lui même est sympathique mais j'ai commandée des avocats qui sont arriver beaucoup trop mûr

Fruits excellents et très bien conditionnés comme d'habitude. Par contre toujours des problèmes de livraison

Site très bien
Livraison en retard
Sans le mot que j’avais demander !

Je commande beaucoup de produits à COLIPAYS et cette fois-ci, c’est un bouquet tout rabougris, fade, dont les feuilles sont cassées. Pour la première fois depuis tant d’année de fidélité, je suis très déçu.

colis bien arrivé avec les fruits de belles couleurs verts ; mais trois des fruits ont pris une couleur noirâtre le lendemain. a voir pour le goût. doit attendre le mûrissement pour la couleur de la chair;

Livraison avec 2 jours de retard du coup avocats et bananes abîmés, c dommage...

Très déçu car arrivé avec 24h de retard... pas terrible pour célébrer un anniversaire de mariage. D'après vous faute de la douane mais n'empêche ça ne la pas fait !

Les pâtisseries étaient très bonnes et bien fraîches !
( attention le colis est cependant arrivé avec une journée de retard par rapport à la date programmée !)

Colis livrés dans les temps

Certains fruits dont les avocats étaient trop murs et ont donc par conséquent finis à la poubelle ...dommage vu le prix

Bien mais pas la folie

Très bien

Pour la première fois depuis que je suis cliente chez vous j ai été très déçue pour la livraison qui n'a pas été respectée car c'etait pour un anniversaire et ça a occasionné des petits quoiques

Samoussas très gras , aucune saveur ️

Les produits étaient très bons le soucis c'est que les chipettes étaient beaucoup cassés.les bouchons et les bonbons piment tous collés. C'est le problème et la limite du sous-vide.
D'autre part le colis devait être livré vendredi et il est arrivé samedi. Heureusement que je recevais que dimanche.

Le colis est arrivé en bon état mais un jour après la date souhaitée

Je l'ai reçu avec un jour de retard!!!

Un peu chère je dois reconnaître mais très rapide et le bonheur d'un réunionnais qui reçoit un peu de son île faut la peine

Je suis déçu par rapport le souci crée par Chronopost lors la livraison de colis vers mon destinataire.

Livré avec 24h de retard...

Je vous ai envoyé un mail vous signalant que la livraison prévue le 26/8 avait eu lieu le 27 /8 .je vous disais également que le guide des fruits était excellent mais qu'il manquait les avocats. Cela prouve que vous ne prenez pas connaissance des mails que les clients vous envoient

Le colis n’a pas été livré dans les temps.
A part, ça les produits sont très bons et le site internet très bien fait.

La date de livraison n'a pas été respecté.

la moitie des avocat est arrivée très abimés et l'autre moitié à consommer d'urgence
je suis déçue

Bonjour, déçue par la présentation de Essentiel bouquet qui ne correspond pas du tout à la photo de la présentation sur le site. Le feuillage est trop abondant et dissimule trop les fleurs. Dommage que je ne puisse vous envoyer la photo !!

Colis vite commandé, vite livré, vite mangé !

Problème rencontré avec les numéros de suivi / Accès par téléphone impossible

Dommage, le colis a été livré avec 3 jours de retard.

j'ai commandé un colis avocat .il est arrivé le bon jour , mais avec des avocats pourris de l'intérieur.

Colis conforme, service impeccable

j'avais demandé à ce que la livraison ait lieu un samedi, la personne recevant le colis travaillant les autres jours. La livraison a eu lieu le mardi, la personne n'étant pas là, il a été remis à la gardienne, le colis est donc resté encore toute la journée dans un bureau jusqu'à ce que le destinataire du colis rentre du travail le soir... Ce qui est très embêtant étant donné que le colis contenait des produits congelés..... De plus je n'ai pas apprécié le fait que la personne que j'ai eu au téléphone me dise que c'est normal que le colis ne soit pas arrivé le samedi étant donné de le nombre d'heure de vol nécessaire de la Réunion vers la Métropole , je n'ai eu droit à aucune excuse, il n'avait pas l'air de comprendre pourquoi je n'étais pas satisfaite. Vous proposez un service, c'est à vous de faire en sorte que les délais soient respectés, après je peux comprendre qu'il y ait du retard, dans ce cas le client n'est pas responsable et la moindre des choses serait de vous excuser et de proposer une solution. Heureusement le colis n'était pas gâté, c'est pourquoi je n'ai pas fait de réclamation. Mais tout de même vous devriez dire à vos conseillers téléphoniques de réagir autrement dans ce genre de cas, c'est vous qui proposez de choisir une date de livraison, c'est d'ailleurs précisément la raison pour laquelle j'ai choisi de passer commande chez vous, pour être sûr que le colis arrive un jour où le destinataire est chez lui, donc si vous n'arrivez pas à respecter les délais (ce que je peux comprendre, vous n'êtes pas responsable des retards de l'avion...) la moindre des choses c'est de vous excuser. Or la personne à qui j'ai parlé s'est contenté de me dire d'attendre, que ça va être livré, il n'avait pas l'air de comprendre que je puisse être inquiète de l'état du colis qui contenait des produits alimentaires congelés.... Et je n'ai eu droit à aucune excuse, je ne trouve pas ça professionnel.

Je suis très mécontente car j'ai fait envoyé 2 colis pour un anniversaire, le premier avec des fleurs est arrivé et le second n'a pas été livré avec de la nourriture périssable. Je trouve cela inadmissible vu le tarif que l'on paye la prestation n'est pas à la hauteur.
J'attend de savoir si le colis sera remboursé ou renvoyer à nouveau.

Emballage parfait. Le seul bémol : 3 avocats étaient éclatés, 6 étaient déjà très mûrs. Heureusement, pour les autres, j'ai pu les protéger en les préparant pour une très bonne congélation.

manque les informations du suivi chronopost plus rapides

c'est un peu cher mais cest bien

rien à dire pour colipays , mais le transporteur sur le sol métropolitain a été d'une incapacité et d'une malhonneteté incroyable. Je devais recevoir le coli le jeudi 12 , mais le transporteur ne m'a pas "trouvé", j'ai alerté chronopost, livraison remise au lendemain 13, un nouveau n° de téléphone communiqué pour palier aux manques de réseau, mais pas de livreur, rebelote pour la réclamation, même absence de livreur le lundi 16. J'ai convenu avec les commerciaux (!) de chronopost d'une dépose à la poste de la commune voisine.... pour le mardi 17. J'ai récupéré le colis cet après midi.
Vous pouvez peut-être remonter le moral de chronopost. Je vous tiendrai au courant sur la validité des produits envoyés... et reçu 5 jours après la date prévue.
bien cordialement à colipays, je suis et resterai client, vous, vous êtes bien

Colis bien réceptionné.

Je suis satisfaite des différents services proposés. Le destinataire était ravie du bouquet de fleurs.

Dans mon colis les avocats sont trop mûrs...
Les ananas très bons, les bananes bonnes mais un peu mûres

Satisfaite, délai rapide, je recommande