Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
transport ,très bien ,par contre vous ne précisez aucun poids du colis et à l'arrivée on découvre que le contenu est vraiment RIC RAC genre la misère .Je suis désolé mais je ne referai pas de commande à ce prix , j'ai changé de prestataire .COLIGADIAMB qui reste cher mais on sait ce qu'on a pour 5 KILOS .BONNE JOURNEE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
La personne, a qui j'ai offert ces letchis, m'a dit qu'ils n'étaient pas mûrs, non sucrés et acides. Peut-être est-ce trop tôt dans la saison ?
J'ai envoyé un message pour demander s'il fallait attendre qu'ils murissent pour les manger et personne ne m'a répondu !
Réponse de Colipays
Bonjour Joelle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Nous vous conseillons de ne pas attendre pour les manger, les letchis murissent uniquement sur l'arbre. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Toujours aussi bien. Bravo pour votre professionnalisme.....et votre respect des engagements aupres des livraisons.
J'ai changé de tel et du coup toutes mes données ont disparues et j'ai perdu mes points de fidélité, mes identifiants en recreant un nouveau compte....dommage !
Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire.Nous faisons remonter l'information concernant votre compte. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Super rapide un peu cher mais bon sava et surtout merci cronoposte
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Cela fait plusieurs années que je commande des letchis, La commande, l'expédition est toujours parfaite. Depuis 2 ans malheureusement la qualité 100% n'est plus au rendez-vous. Je ne sais pas si cela provient des conditions climatiques, de la production ou autre...Presque 1/2 de l'envoi des letchis est verte, acide et manque de sucre. C'est bien dommage. Si cela cela se reproduit au prochain envoi, je pense ne plus commander et ne plus recommander "Colispays" à mes connaissances...
Réponse de Colipays
Bonjour DANIEL , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Pot de confiture cassé et déversé dans le colis, pas bcp de protection et fruits de moyenne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Barbara, nous vous remercions pour votre commentaire. Avez-vous contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Ils vous apporteront une solution commerciale. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Bonjour , le colis est bien arrivé mais les letchis n ' étaient pas mûrs à point....
Réponse de Colipays
Bonjour Paul , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Satisfaite de cette commande tant par la fraicheur et la qualité des produits que par le professionnalisme de la livraison.
Je recommande Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Les fleurs sont arrivées cassées et certaines commençaient à être fanees, les feuilles pliées.
Première fois que je suis déçue par colispays
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous conseillons de contacter notre SAV : S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Ils vous apporteront une solution commerciale. Bonne journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
litchi de très petites taille et très peu sucrés.plus cher que l 'année dernière 2 kilos de moins pour le même prix
Réponse de Colipays
Bonjour jean christophe , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
59 € pour 2.5 kg de letchis, ça fait quand même un peu cher, non ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
1) Colis livré avec un jour de retard , au bout de 3 jours au lieu de 2 .
2) Colis déposé dans un relais , non présenté à domicile , alors que le destinataire ne peut pas se déplacer et que l ' expéditeur a donné DEUX numéros de téléphone . HEUREUSEMENT QUE LE PRODUIT ETAIT EN BON ETAT . C'est notre 1ère " légère mauvaise " expérience en tant que clients fidèles chez Colipays , tout s'est toujours bien passé jusque là .
Réponse de Colipays
Bonjour CATHERINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience et faisons remonter directement l'information à Chronopost. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le centre Leclerc de Castelnaudary n’avait pas enregistré mon colis. Même si le personnel du centre Leclerc était aimable, le destinataire a dû insister et décrire le colis pour qu’il puisse être retrouvé. Par ailleurs, le destinataire n’a pas reçu d’avis de passage dans sa boîte à lettre.
Finalement le colis a été livré et la commande était en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site est très bien. Rapidité d'expédition. Mais cette année les letchis reçus n'étaient pas assez mûrs pour la plupart. .
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Une commande de fruits arrivée parfaitement en temps et en heure.
Mais les fruits ne sont pas murs.
Vu le coût, je m'attendais vraiment mieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Youssouf , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
colis bien reçu letchis de bonne caliter merci
Réponse de Colipays
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
a part les fruits, la qualité du reste est moyenne
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Bonjour Anonymous, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très n’oient. Vite arriver
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Bonjour ALAIN JOSEPH, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Emballage toujours soigné et robuste, mais cette fois-ci les litchis ne sont pas mûrs (acides), livraison effectuée le 01/12/21.
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Bonjour Marie-France , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Je fais confiance à colis pays depuis de longues années. Cependant je trouve que c’est un peu cher
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Bonjour VALMYR, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Les fruits n'étaient pas à maturité.
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Bonjour jean françois , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bonjour, colis reçu en temps et en heure. Mais les letchis n’ont pas trop de gout. Les Samoussas et bouchons ne sont pas top top.
C’est dommage. Les fruits de la passion sont bons. Ce qui serait vraiment bien de faire : des Colipays sur mesure où on peut choisir nos produits.
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Bonjour NATACHA , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
les lichis sont minuscules...
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Bonjour JUDITH , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Rien à dire...facile pour passer commande réception nickel
Juste une chose...sauf erreur je n ai pas vue de conseils pour la conservation des fruits à réception ? Dommage
Réponse de Colipays
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons cela doit être un oubli. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
ananas secs, litchis gros noyaux une dizaine seulement avec des noyaux petits comme ceux commandes l'année précédente, fruits de la passion, sans plus, donc déçue,
Réponse de Colipays
Bonjour yolande , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Ravis d'avoir reçu le colis , mais dommage que les letchis étaient pas assez mûres .
Réponse de Colipays
Bonjour Lorraine , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison trop tardive, les fruits trop avancés. Gaspillage intolérable. Déception.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Excellente prestation. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Noelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
J'ai commandé 2colis dans l'un les letchis n'est pas mur, et se son gâter au bout de 3 jour. Pas très contente pour ce prix-là. Heureusement le 2 etait un cadeau. Lui était parfait. Bonne journée à vous.
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Bonjour Michèle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
C'est la solution de facilité pour envoyer un colis à la famille ou amis en métropole quoique cela rend le kilo de letchis ou de fruits un peu cher !!!
Ce serait bien de pouvoir composer son propre colis à partir des produits que vous proposez
Réponse de Colipays
Bonjour PATRICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le colis manque un peu de letchis pour le prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
s'agissant de colis cadeau, le destinataire m'a assuré qu'il était satisfait de l'état du colis, quant aux produits j'attends d'avoir un retour après dégustation, il est trop tôt pour donner un avis d'autant que l'expéditeur n'est pas le "goûteur" mais le destinataire.
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Bonjour MARIE CHRISTINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bon service en général malgré des letchis manquants de maturité
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Il est en effet possible que certains letchis soient plus acidulés que d'autres étant en début de saison. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Colis arrivé en temps réel. Toutefois les letchis n’étaient pas encore très mûres mais ils étaient appréciés de part sa rareté. D’autres colis sont commandés pour décembre en espérant que cela seront meilleurs
Réponse de Colipays
Bonjour GILBERT ET GILONNE, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, il est possible que certains letchis soient plus acidulés que d'autres, étant en début de saison, les prochains seront plus sucrés :) Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Pour cette commande, les letchis manquaient un peu de maturité.
Réponse de Colipays
Bonjour GILBERT ET GILONNE, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, il est possible que certains letchis soient plus acidulés que d'autres, étant en début de saison, les prochains seront plus sucrés :) Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Fruits verts et petits
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Bonjour DOMINIQUE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Les litchis étaient pourrie et très acides
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Bonjour Djaouriati , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Les fruits n'étaient pas mûrs, de plus ils y en avaient des acides. En en 2 jours elles sont devenus marron, je suis très déçu c'est la première fois qu'on n'a des soucis question qualité. En espérant que notre prochain colis pays sera satisfaisant !...
Réponse de Colipays
Bonjour GENEVIEVE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés.Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le colis est bien arrivé dans les temps, mais un peu cher cette année, moitié moins, que d'habitude, merci quand même.
Réponse de Colipays
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la hausse des prix, nous subissons une nouvelle TVA e-commerce que nous sommes malheureusement obligé d'appliquer ( vous pourrez trouver plus de détails ici : https://www.blog-colipays.com/11630/la-tva-sur-les-marchandises-achetees-depuis-un-site-e-commerce/. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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