Français 
A
Note : 4 sur 5
1 jour de retard
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'est toujours un plaisir de commandé chez vous...
TB
TB
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le livreur de Chronopost n'ait pas monté le colis. Il l'a confié au concierge, ce qui a retardé la livraison....sinon, toujours très bon!!
A
Note : 4 sur 5
La qualite du packaging et des fruits est exemplaire. J'ai commande un Colifruit pour une amie et les fruits sont arrives frais et en tres bonne condition chez elle. Le seul point a ameliorer est le respect de la date de livraison. Le colis est arrive un jour apres la date demandee. Je n'ai jamais eu de probleme auparavant sur la date de livraison alors c'etait peut etre juste une exception. Je vis a l'etranger et il serait aussi bien de recevoir des notifications de Colypays pour connaitre exactement le status et la localisation du colis (de la Reunion a destination). Mais au global je suis satisfaite du service et recommande les services de Colipays.
A
Note : 3 sur 5
Colis en livraison pour le 16/12 arrivé le 18/12;
je pense que tout est dit.
je pense que tout est dit.
A
Note : 4 sur 5
Précisé si porc ou poulet dans les pâtés créoles .
A
Note : 3 sur 5
Envoi distribué en retard d'un jour.
A
Note : 4 sur 5
Le protocole proposé pour passer commande mérite quelques réajustements
Quant à la qualité du contenu du colis et au respect de la date de livraison j attends les avis des réceptionnaires
Quant à la qualité du contenu du colis et au respect de la date de livraison j attends les avis des réceptionnaires
A
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Pas vraiment satisfaite car mes colis pas livrer à la date de livraison et n'est pas eut les suivis des colis ... Et certains des conseillers pas vraiment accueillants
A
Note : 4 sur 5
Très bien fait. Colis arrivé dans les temps. Produits frais. Trés contente
A
Note : 4 sur 5
Ok rapidité et efficacité.pas assez de choix au niveau du catalogue il serait judicieux de proposer de composer nous meme nos colis avec une liste pré établie
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement. Parfait
A
Note : 3 sur 5
Le site et la navigation sont simple et intuitif, la commande reçu était pliée ( fleurs )et abîmée très dommage carton trop petit.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Bien. Date de livraison respectée. Fruits arrivés frais.
Fort probable que je refasse commande en 2022
A améliorer le prix pour les clients fidèles: ex remise + importante?
Augmentation du coût cette année.
Fort probable que je refasse commande en 2022
A améliorer le prix pour les clients fidèles: ex remise + importante?
Augmentation du coût cette année.
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu ma commande,mais un sachet de samoussa n'etais pas sous vide.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée avec24 heurs d'avance ce qui à causé des soucis d'organisation pour le client qui réceptionnais.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile. Livraison dans les délais. Fruits en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis satisfaite de vos services. Dommage qu'il n y ai pas de colis vide que nous pourrions composer nous même.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaits par les ananas impeccables ainsi que les fruits de la passion. Dommage que les Letchis soient mal calibrés, certains sont vraiment tout petits et pas dignes de Colipays.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu refait une commande de 2colis le 15/12,je me suis trompé de date de livraison, j ai envoyé un mail le soir même ,puis j ai téléphoné mais impossible de changer la date de livraison de plus votre opératrice m'a dis que vous prenez pas le temps de lire vos mail donc très déçus
A
Note : 4 sur 5
Mise à part la date de livraison qui ne fut pas respectée tout était bien.
A
Note : 4 sur 5
Un des colis était ouvert ou n'était plus sous vide dair depuis quand ?. Y a t'il une indemnisation. Merci d'avance
A
Note : 2 sur 5
très déçus de l’envoi. litchis abîmés et pas rouges donc pas sucrés. 89 euros pour 4 kg, et quand on voit la beauté de ces fruits sur les arbres, c’est très dommage de livrer des abîmes . c’est tout simplement triste de vendre du rêve.
A
Note : 4 sur 5
Livré à l'heure.
A
Note : 4 sur 5
Satistaite c'est la deuxième fois que je commande sur votre site. Merci d'exister pour envoyer des colis pour les proches de métropole.
Bonne continuation et à très vite pour une nouvelle commande
Bonne continuation et à très vite pour une nouvelle commande
A
Note : 4 sur 5
oubli de m envoyer le numéro chronopost qui aurait permis le suivi
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé à la date prévue et en bon état.
Un effort à faire sur les prix car le poids du colis a diminué de deux kg (8kg au lieu de 10 kg avant)
Par contre, je suis resté sans nouvelle du colis pendant un jour car retardé dans l'acheminement (Région parisienne, Aulnay-sous-Bois) et le suivi a repris une fois arrivé dans le site de livraison (Marseille).
Un effort à faire sur les prix car le poids du colis a diminué de deux kg (8kg au lieu de 10 kg avant)
Par contre, je suis resté sans nouvelle du colis pendant un jour car retardé dans l'acheminement (Région parisienne, Aulnay-sous-Bois) et le suivi a repris une fois arrivé dans le site de livraison (Marseille).
A
Note : 3 sur 5
Livraison avec 2 jours de retard
A
Note : 4 sur 5
Comme je l'ai déjà signalé au SAV Colipays, le colis est arrivé avec l'éprouvette de sucre
roux cassée. Le reste du colis était en bon état. La livraison a été effectuée avec un jour d'avance.
Il est dommage que l'on ne puisse suivre le colis via Chronopost car le numéro de colis ne nous est plus transmis comme par le passé.
roux cassée. Le reste du colis était en bon état. La livraison a été effectuée avec un jour d'avance.
Il est dommage que l'on ne puisse suivre le colis via Chronopost car le numéro de colis ne nous est plus transmis comme par le passé.
A
Note : 3 sur 5
les fruits sont arrivés un peu noircis et à la limite du "pourri" ! je pense que l'emballage plastique n'est pas idéal: chaleur probable à la Réunion...
A
Note : 2 sur 5
Je garde une mauvaise expérience de ce site.
Pour le prix payer, le service n'est pas eu RDV, certes le colis été bien emballé mais plus de la moitié des letchis sont arrivés abimés.
Quand à la livraison par chrono post, une catastrophe, j'ai attendu mon colis toute la journée chez moi, pour que le livreur dit qu'il n'y avait personne, j'ai du aller le récupérer dans un point relais, et ce n'est pas la première fois.
C'est dommage car un colipays reçu en métropole , surtout en période de fête de fin d'année devrait nous donner du baume au coeur.
Je ne recommanderai pas.
Pour le prix payer, le service n'est pas eu RDV, certes le colis été bien emballé mais plus de la moitié des letchis sont arrivés abimés.
Quand à la livraison par chrono post, une catastrophe, j'ai attendu mon colis toute la journée chez moi, pour que le livreur dit qu'il n'y avait personne, j'ai du aller le récupérer dans un point relais, et ce n'est pas la première fois.
C'est dommage car un colipays reçu en métropole , surtout en période de fête de fin d'année devrait nous donner du baume au coeur.
Je ne recommanderai pas.
A
Note : 4 sur 5
Très facile de naviguer dans le site Colipays, surtout compte tenu de tous les choix possibles ! Livraison très rapide malgré le retard causé par Chronopost...Emballage parfait et surtout : produits très frais. J'ai retrouvé le plaisir de manger d'excellents letchis ! Merci Colipays.
A
Note : 2 sur 5
Problèmes de saisie / enregistrement des informations.
A
Note : 2 sur 5
Très déçu, les colis sont moins protégés , donc de la casse, et ils sont arrivés avec 1 jour de retard
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je tiens à laisser un avis car je suis assez déçu du service pour cette fois, en effet ma envoyé deux colis pour ma mère et celui des pâtisseries, rien à redire super!!! Mais en l'occurrence celui des letchis vraiment dommage plus de la moitié té gâtés. Que s'est-il passé???alors que la réception était instantanée??
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site
A
Note : 4 sur 5
Colis livré avec 1 jour de retard
A
Note : 4 sur 5
Colis en bonne état MAIS très déçu du livreur de chronopost qui n'a pas contacté la personne pour livrer alors que la personne était à son domicile à attendre c'est inadmissible qu'il n'ai même pas essayé de téléphoner ou tout simplement de trouver l'endroit c'est dommage sinon ça aurait été parfait