Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Cette année, nous avons commandé 9 colis pays à destination de parents et amis en métropole. 6 ont déjà été livrés, dans le délai prévu et en très bon état. 3 restent à être livrés à la fin de ce mois. Nous sommes pleinement satisfaits de Colipays et nous le recommandons à nos amis et connaissances. Le prix reste cependant un peu élevé. Continuez ainsi et bravo pour votre prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis pas livré à l arrivée car adresse incomplète et retour au centre de tri.
Sur le suivi chrono post( Colipays),l adresse était mise mais pas sur le suivi avec retour à mon adresse mail.
Appel à chrono post qui heureusement a pu faire livrer le colis à un point relais et qui a fait la même remarque, aucune adresse n était renseignée.Heureusement, colis en bon état et à fait des heureux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Expérience avec le site de nouveau après forte déception depuis plus de 5 ans. Satisfait de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Arrivé avec 1jour de retard et pas forcément prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis déposer au point relais hors demande de livraison chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Une des deux livraisons prévues le 23 a été faite le 24.dates à respecter car le destinataire peut être absent de chez lui le jour de la livraison si celle-ci est retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Tout super il faudrait juste écrire sur l’emballage extérieur des colis bouchons que c’est un cadeau congelé le mien a été déposé sous le sapin obligés de manger les 120 bouchons d’un coup lol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon produits, emballage de qualité, livraison en avance. Mais pas de mail d'information sur le suivi du colis, qui était arrivé 24h en avance et nous n'avons pas été notifié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
pas de sms pour avertir de la mise à disposition en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Encore un plus de rigueur dans la livraison et se sera parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Déçus que 2 colis prévus en livraison à Amance en Lorraine le 23/12 n'aient pas été livrés d'autant que nous avions bien précisé aux destinataires d'être chez eux ce jour là.
Il s'agit de Isabelle et Laurent Didion , et Anne Bossart
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
le colis, dont j'étais l'expéditeur, est arrivé chez un point relais, sans avis déposé dans la boîte aux lettres.
C'est vrai que le livreur ne pouvait le livré vu que, le destinataire n'était pas le bon. D'expéditeur, je suis devenu le destinataire.
Merci, je suppose aux stagiaires.
Bonnes fêtes quand même à tous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Commande arrivée à temps
Conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rien à redire sur la livraison, la commande par Internet. Tout était OK.
En revanche, cette année, les letchis n'étaient pas assez mûrs, donc, légère déception. Les ananas étaient peu sucrés...dommage. J"ai connu mieux.Par contre fruits de la passion au TOP!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La qualité des letchis n’était pas là !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Encore une fois satisfait, sauf..........que la livraison prévue pour le 23/12 a été réelle à cette date pour l'île d'Oléran, alors que celle de Bressols l'a été, in extremis, le 24/12. Pourquoi ?
Il serait souhaitable d'intervenir auprès de Chronopost pour éviter de tels problèmes et apporter à la rigueur une justification.. Merci d'en tenir compte.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Manque de fraîcheur pou les ketchs, certains étaient déjà noir.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
un colis livré avec un jour d avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le service client est absent lorsqu’il s’agit de régler un problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Degré de satisfaction de la commande très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Letchis encore verts pour la plupart
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Clair, net et precis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien mais avec un jour d'avance
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison avec 1 jour d’avance? Personne pour récupérer le colis donc course au colis le jour prévu pour ma livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Décevant Les letchis n’étaient pas mûrs
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je n'ai pas reçu le bon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Mon colis est arrivé avec un jour d’avance sans être prévenu, que par le livreur devant chez moi.
La suite, n’étant pas là mon colis a voyagé un peu mais arrivé tout même en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Tout est bien rodé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Le colis n’a pas été livré à domicile mais dans un point relais.
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison dans les temps , choix de colis pour tous les budgets, facilité de commande en quelques clic.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pour l'un des colis ,le destinataire n'a pas été avisé de son arrivée alors qu'on demande de oreciser un numéro de téléphone et il n'y avait pas de code barre pour le retrouver au relais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les 10% de réduction à la commande n’ont pas été pris en compte
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
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