Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
De la réunion à destination métropole tout est Ok, pour moi le point Relais n'est pas satisfaisant, le colis est au point Relais mais pas enregistré au comptoir et il est impossible de récupérer car votre colis n'est pas enregistré vous êtes pas sur la liste, après vérification à colipays vous revenait le lendemain avec insistance pour leur faire savoir que le colis est en leur possession
Merci que du temps perdu. Et vous n'êtes prévenu que vous aviez un colis au point Relais.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison dans les délais, fruits corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison sans souci mais avec un jour d’avance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Letchi vert, acre petit semblable a des grains de longanis, pour cette année, c'est plutôt de la déception, et un dessert festif au arome du pays gâchée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis arrivé avec un jour de retard avec litchis trop mûrs ️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Super service cependant une fausse note concernant une remise de 10% sur certains colis qui n'a pas été faite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande pas si facile interface pas totalement au point et surtout la livraison, adresse exacte mais pas arrêté la 1ere fois. Le lendemain pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
4 étoiles sur 5 car le colis est arrivé le 24 pour une demande de livraison le 23..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'ai fait 3 colis pour le 23 2 reçu j'attends le 3ème date de livraison passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Il serait important de téléphoner le destinataire pour vérifier sa présence pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Apparemment tout est arrivé en bon état la famille était contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis reçu un jour avant la date prévue.
Je voulais être livrée à une date précise.
Qualité du produit moyen par rapport à l'année dernière.! Assez déçue au final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
tout s est bien passé.....malgré .colis arrivé le 24/12 au lieu 23/12.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
RAS départ de la REUNION tout va bien c'est la livraison et le SAV qui posent problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour. Produits de qualité mais points fidélités non crédités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis livré 24h avant la date prévue.
Colis livré dans les normes sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Difficile de répondre, j'utilise depuis plusieurs années les services de Colipays à Noël et exceptionnellement dans d'autres cas, jusqu'ici j'ai toujours été très satisfait, cette fois j'ai eu un petit problème sur le suivi 'un colis qui a mis du temps à être reconnu.
Autrement, pour le choix des commandes, j'ai quelque fois du mal à choisir en fonction des attentes des destinataires, mais c'est difficile à expliquer car malheureusement je n'ai pas testé par moi-même ces produits.
Mais dans l'ensemble c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La livraison a été faite un jour avant la date prévue.
S'agissant de fruits, Cela a perturbé nos prévisions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis non livré à la date qui était prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu en parfait état. Bravo. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour
La bouteille ne correspond pas à la photo colirhum vieux.
Un peu déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais.
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour il faudrait mettre plus de fruit de la passion
Dommage 2 fruit de la passion c’est très peu
Mais la livraison nickel
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
24 h de retard pour un des trois colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Cette année, nous avons commandé 9 colis pays à destination de parents et amis en métropole. 6 ont déjà été livrés, dans le délai prévu et en très bon état. 3 restent à être livrés à la fin de ce mois. Nous sommes pleinement satisfaits de Colipays et nous le recommandons à nos amis et connaissances. Le prix reste cependant un peu élevé. Continuez ainsi et bravo pour votre prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis pas livré à l arrivée car adresse incomplète et retour au centre de tri.
Sur le suivi chrono post( Colipays),l adresse était mise mais pas sur le suivi avec retour à mon adresse mail.
Appel à chrono post qui heureusement a pu faire livrer le colis à un point relais et qui a fait la même remarque, aucune adresse n était renseignée.Heureusement, colis en bon état et à fait des heureux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Expérience avec le site de nouveau après forte déception depuis plus de 5 ans. Satisfait de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Arrivé avec 1jour de retard et pas forcément prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis déposer au point relais hors demande de livraison chez moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Une des deux livraisons prévues le 23 a été faite le 24.dates à respecter car le destinataire peut être absent de chez lui le jour de la livraison si celle-ci est retardée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Tout super il faudrait juste écrire sur l’emballage extérieur des colis bouchons que c’est un cadeau congelé le mien a été déposé sous le sapin obligés de manger les 120 bouchons d’un coup lol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon produits, emballage de qualité, livraison en avance. Mais pas de mail d'information sur le suivi du colis, qui était arrivé 24h en avance et nous n'avons pas été notifié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
pas de sms pour avertir de la mise à disposition en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Encore un plus de rigueur dans la livraison et se sera parfait
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