Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je mets 4 étoiles en raison d'un souci dans la livraison. Mais le colis finalement reçu et malgré quelques letchis abîmés le destinataire était ravi. Sinon, on ne peut pas leur reprocher le soin qu'ils mettent à bien emballer les produits. Là c'est le transporteur qui a fauté. Et comme c'est leur prestataire et qu'ils payent un service, j'espère qu'il y aura une suite à ma réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Litchis de mauvaise qualité et pas en branche comme indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Letchis pas mûrs Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison prévue le 24/12, aucune nouvelle du colis, le suivi n’affiche rien… très déçue, alors que d’habitude tout se passe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Vous vous êtes trompé dans le code postal le colis a failli ne pas être livré comme prévus heureusement un personnel habitait le coin a livré le colis - letchis pas mûr - présentation d' aspect pas terrible - sur les trois colis livrés plusieurs letchis abîmés ?
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
J'ai commandé 8kg de letchis soi disant branchés. Dans chaque sac de 2 kg, il n'y avait qu'unz vingtaine de letchis sur les branches, tout le reste étant sans branches. De plus, dans l'un des sacs, les letchis ont noirci très vite. Décevant par rapport au prix du colis maxi letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis abîmé et pot de miel cassé. Le colis a été ouvert et ce qui a été cassé a été retiré du colis ce qui veut dire qu il a été fouillé !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
sans problemes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Une qualité d’écoute du service client et de compréhension a revoir… mon colis n’a pas été livré à la date prévue ! J’attend de savoir dans quel état est son contenue après sa livraison demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
J’ai commandé un colis pour le 24/12. Il a été livré le 22/12. Je ne suis pas contente car j’ai téléphoné deux fois et envoyé un mail pour m’en plaindre mais je n’ai obtenu aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Est arrivé à la date demandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les caractères sont trop clairs. On devine à peine les données qu'il faut remplir. Cette année, je n'ai pas pu rentrer de messages, car je n'ai pas eu accès aux cases.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très déçu!!!! 3 colis commandé pour le 24 decembre aucun n'est arrivé. Ni colipays ni chronopost on pu nous dire où étais les colis.
Dernière fois que je commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Manque de petits choix pour petits plaisir s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
le paquet était abimé, le fond était mouillé car les fruits du fond étaient écrasés.
déception par rapport aux autres années de satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bon état du colis super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Délai respecté : très bien. Mais letchis en état avancé de mûrissement : à améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
J'ai eu mieux en fleurs et changez de livreur car chrono c'est de la m......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis n’ai pas arrivé le jour souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Un jour de retard sur la date prévu pour des produits frais et un livreur que'i ne sonne même pas pour avertir de son passage.... Déçu pour le bénéficiaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site agréable, mais il manque un colipays associant du salé et des fruits , car nous devons choisir chaque année entre l'un ou l'autre, et en commander deux revient trop cher. La livraison a été faite le lendemain du jour prévu mais cela était du aux intempéries retardant le vol. Au final, le paquet a été livré le lendemain, plus tard que ce qui était annoncé par vos services.
Heureusement le destinataire était encore présent, mais le livreur de chrono post ne l'a pas appelé, pour le lui remettre en main propre, il a laissé le colis au gardien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison dans les temps avec 1 jours d’avance. Ma famille est ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
La livraison s'est faite exactement à la date prévue et à domicile. Le colis global de 8 kg de letchis comporte 4 petits colis de 2 kg chacun, ce qui permet une parfaite conservation de ce qui n'est pas entamé : le conditionnement est "top". Dommage que dans certains colis il y avait des letchis non mûrs et donc aigrelets. C'est la loi du hasard, mais du coup la seule fausse note car tout le reste à été parfait. Merci de nous permettre d'offrir des beaux fruits à ceux qui ne les connaissent pas et surtout à ceux qui sont loin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Merci a colipays
La commande a bien été livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Facile à utiliser, interface simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Délai de livraison non respecté. Retard de 48 heures. A minima aucun mot d’excuse et inutile de penser un geste commerciale en retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison en dehors de la date mentionnée.. encore...à la réception il faut être tjs disponible. Ne demandez pas la date de livraison dites bien on fera notre possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Grande habituée des colipays, j'en commande minimum 2 par an dont forcément 1 de letchis en fin d'année...
Jamais déçue jusqu'à maintenant.
Mais cette fois, les letchis n'étaient pas tous tout à fait mûrs et pas mal abimés... On a quand même profité, mais comparé à toutes les années précédentes, c'était pas le top habituel.
ça ne m'empêchera pas de renouveler l'expérience... ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bonjour, le colis est bien arrivé à la date prévu et en bon état comme les autres fois.
cordialement.
MrPOTHIN Louis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
A quand une réduction pour tous les colis achetés chez vous depuis plusieurs années ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Jour de livraison respecté, produit de bonne qualité, mais petit bémol les colis reste cher et notre fidélité est récompensée par des réductions qui nous fait encore dépensé au final
Un geste commercial matérialisé serait bien accueillît de temps en temps
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Produits pas frais très déçu les fruits de la passion immangeable
Les letchis tout abîmé je ne referai plus de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Pas reçu à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison du colis non faite le 22/12 alors que cette date était impérative, mon fils étant de garde à son travail lorsque Chronopost a annoncé une livraison pour le 24.
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