Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour Jean-Baptiste, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J'ai été très satisfaite du delai de livraison pour mes 2 colis mais malheureusement le colis qui contenait le bouquet de fleurs pour la tombe de mon petit fils est arrivé en tres mauvais etat.
Réponse de Colipays
Bonjour Souissi, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Les litchis sont bien plus beaux que ceux du début de la saison par contre les ananas Victoria ne sont pas terribles
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Bonjour Hortense, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Une bouteille était cassée
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Bonjour GREGORY, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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suite à un achat du 02/12/2021
Bien reçu en temps et en heure
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Bonjour MICHELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
devenu trop cher, très déçu de la dernière commande. Seulement 2 fruits de la passion dans un colis à 69 euros. Pour ce prix la, je ferrai mes colis seule dorénavant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bonjour
Je commande depuis de très nombreuses années mes litchis pour Noël
Cette année j’ai eu la mauvaise surprise de constater que le prix de ma commande n’avait pas changé mais que le colis s’était lourdement allégé !!! Sacrée augmentation au kilo!!
Mais surtout que les fruits avaient pour beaucoup été cueillis trop tôt et étaient petits et pas mûrs ( jaunes et non pas rouges)
J’attends le 2 eme colis qui doit être livré ce mercredi j’espère que je ne serai pas déçue….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
les 2colis sont arrivés avec un jour d'avance et celui livré au16 cité bellevue 49170 la possoniere est allé directement au centre de tri sans être livré a la bonne adresse et sans avis de passage.
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Bonjour FRANCIS, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
LETCHIS EN MAUVAIS ETAT ET QUALITE VRAIMENT MEDIOCRE
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Fruits pas suffisamment mûrs
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Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 15/12/2021
Une commande, deux prélèvements.
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Bonjour NICOLE, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Il faudrait appeler le client pour la livraison.
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Bonjour FLAVIEN ET ERIKA, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
UN PLUS AURAIT ETE DE PRECISER COMMENT CONSERVER LES FRUITS FRAIS.
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Suite à une commande de letchis à destination de la métropole le colis est arrivé avec retard. Les fruits étaient abimés (photo à l'appui).La faute revient à colipays.En effet lors de la prise de commande sur internet le site proposait des adresses de relais.Lors de la livraison il y a eu un refus catégorique du relais sous prétexte qu'il ne reçoive pas de colis.Plusieurs appels étaient nécessaire pour trouver une solution ,on m'a même proposé d'appeler chronopost le comble alors que j'ai payé une prestation. A fuir !!!
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Bonjour MARIE ANESIE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Comparatifs pas toujours faciles selon le média utilisé (sur Smartphone ce n'est pas pratique)
Mais Société sérieuse et service client qui a bien accueilli et traité ma réclamation pour un produit de qualité décevante
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Bonjour YANN, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Il y avait beaucoup de letchis, éclatés dans le colis et beaucoup de tachés, les fruits de la passion et ananas très bien
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Bonjour isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 14/12/2021
Livre à temps
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Bonjour GILBERT ET MANUELLA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 09/12/2021
Arrivée dans les temps, produits conformes, mais 1 bouteille cassée dans le colis, dommage
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Bonjour Elise, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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suite à un achat du 05/12/2021
Colis reçu dans les temps. Letchy ok
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Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 01/12/2021
Correspond a mes attentes
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Bonjour JOELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour,
J'ai fait 2 commandes le même jour et qui devront arriver le 22 décembre ; malheureusement un est arrivé le 23 et le destinataire n'a pas pu le réceptionner personnellement puisqu'il devait prendre le train le 23 pour Reims.
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Bonjour Marie Andrée, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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suite à un achat du 15/12/2021
Date de livraison respectée mais certains fruits n'étaient pas bons
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Bonjour VINCENT, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis arrivé dans les délais avec de très jolis fruits! Une belle réussite cette fois-ci!
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Bonjour CATHY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
C'est toujours un plaisir de recevoir ces letchis et de pouvoir les déguster en famille. Cependant, j'ai été déçue de la qualité des fruits cette année; certains étaient immangeables car trop acides ( cueilli trop tôt probablement), d'autres n'étaient pas très sucrés.....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Chronologique de pire en pire dernière cde 1 jour de retard cette fois pas de livraison à moi de me démerder
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Colis reçu à la date prévue....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Colis reçu à la date prévue...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Les litchis étaient de mauvaises qualités, très petits calibre et acidulé avec un manque de maturité évident.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
les colis ont été livrés avec 1 jour d'avance c'est mieux qu'un jour de retard !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bien sans plus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Un peu déçu de la qualité des litchis et pas assez de fruit de la passion pour un colis à 89€
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
bonjour ! concernant la livraison et la reception très bien ! Par contre concernant la qualité des letchis, je suis mitigée : 1/3 des letchis parfaits mais 1/3 trop murs et l'autre trop verts !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toujours très ponctuel comme d'habitude.. Le seul souci cette année les fruits sont un peu de moin bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis est arrivé avec un jour d’avance chez son destinataire. Tout était frais ( colis fruits ) . Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Demande de livraison le 23 décembre mais livre le 22 par pur hasard il y avais du monde a la maison sinon retour à l'envoyeur.je trouve que le prix est un peu exagéré vue le prix au kilos a la reunion
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
C'était une première fois, à priori cela me semble bien. Je n'ai pas encore goûté de fruits mais ils sentent très bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le colis est bien arrivé . 3 produits sous-vide, 2 sont arrivée avec le sous-vide perforé. Encore comestibles heureusement mais pourrait sujet à une intoxication alimentaire. Assurez-vous de la qualité des emballages sous-vide et sera parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Cliente fidèle, je suis toujours ravie de la prestation de Colipays ! Je regrette juste le manque d'information quand un produit n'est plus disponible au catalogue ! Sinon, service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout est bien sauf le code qu'une famille n'a pu ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bonjour, ayant vécu à la Réunion, je suis terriblement déçu des produits de ma commande. Une confiture d'ananas sans goût, un rhum arrangé litchi passion imbuvable.. ce n'est pas du tout la qualité reconnue de l'île. A.A
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