Avis clients de Colipays

toujours correct!!

Commande arrivée avec 4 jours de retard dommage car les fruits étaient prévus pour le réveillon de Noël. Les letchis étaient donc un peu abîmés, mais cela doit être imputable au livreur car le colis était bien parti dans les temps et les fruits étaient toujours aussi bien emballés. Cliente depuis plusieurs années c'est la première fois que cela est arrivé.

Bon rapport qualité prix

Impossible de changer le mot joint à mon colis plus d une semaine avant sans changer la date de réception ??? Est ce si dure de rajouter une signature à un mot
A part cela le colis est arrivé en temps

Livraison avec un jour de retard mais colis bien arrivé et fruits très bons!

Colis bien arrivé le jour prévu, produits de bonne qualité mais déçu par la quantité en regard du prix payé.

Très satisfaite du site, du colis et des fruits de très bonnes qualité. Problème au niveau de la livraison et le colis a du être récupéré sur la plate-forme de chronoposte.

Aucune problème. Colis très frais. Livraison sans problème.

Je n ai pas été livré

depuis 14 ans que je commande des colis à Noël, c'est la première fois où on oublie ma commande... elle devait être livrée le 24/12 et j'ai dû envoyer un mail immédiatement pour me plaindre de la non livraison, rattrapée le 27 et arrivée le 28. Famille pas contente, Noël un peu gâché. Demande d'indemnisation

Réception du colis plus tôt que prévu mais avec toujours autant de plaisir!

J ai opte pour une livraison le 24 a domicile et le colis est arrive le 27 en pt relais alors sue la personne etait presente

Un colis déposé au point relais le mercredi à 9h a quitté la Réunion le vendredi et à été livré en métropole le mardi 21/12: les 48/72 h n’ont pas été respectées!!
C’est rare mais décevant qd ça arrive!!

La commande est arrivée le jour prévu et le destinataire était satisfait des produits, de l’emballage et de leur qualité.

Les litchis étaient petits, la livraison s'est faite le 23/12 alors que j'avais demandé le 24/13 et le livreur a déposé le colis devant la porte.

4 jours de retard.

Un bouquet de fleurs, commandé payé n’est pas arrivé à destination…

site très accessible et facile d utilisation

Bonjour, mes colis ne sont pas arrivés à domicile (comme demandé) mais dans un point relai. Je n’ai pas eu de notification de la part livreur. Les destinataires ne pouvant pas se déplacer, c’était un peu sport.

Bonjour
La bouteille de sirop de gingembre était cassée dans le colis...
Comment ça se passe dans ce cas ??
Merci à vous

Livraison prévue le 28 /12/2021 non respectée.

Les colis n'as pas été livrer à la date prévu en plus il y avait des abîmer

Satisfait la date de livraison a été respectée le colis et les produits étaient en parfait état de fraîcheur
A conseillé
Merci

Satisfaite des 2 colis envoyés. Produits arrivés en bon état et à date.
Un seul bémol concerne la livraison, à l'un de mes destinataires, âgée à mobilité réduite et vivant en appartement au 5eme étage avec ascenseur. Le livreur n'a pas voulu lui monter son colis et ne pouvait pas attendre. Au final il a glissé le colis dans l'ascenseur, la personne a pu le réceptionner mais avec ses cannes à eu beaucoup de difficultés à le ramener dans son appartement ! Je trouve cela intolérable même dans ce contexte de covid! Je ne sais pas si je repasserai commande pour cette personne. Merci de faire remonter cette info à qui de droit

Fidèle client, je suis très déçu concernant le délai de livraison. En effet, la date prévisionnelle de réception a été décalée de 4 jours, sans aucune explication ou information. Le SAV n'a pas répondu au message envoyé à ce sujet... Aucun geste commercial pour le préjudice n'a été accordé... C'est quand même le principe de ce type d'achat : que cela arrive le jour choisi ! Bref, pas certain de recommander pour d'autres occasions surtout pendant les fêtes de fin d'année...

Je suis déçu car le colipays (bouquet de fleurs exotiques) est arrivé avec 1 jour de retard mais surtout car il était fané à peine 4 jours après.

Il y a eu un petit soucis pour le jour de livraison mais dans l'ensemble je suis satisfaite du service

faudrait donner al'expéditeur le n° de suivi du colis

Dates de livraison respectées .fruits de la passion desséché. Non comestible. Dommage

Colis arrivée en temps et en heure.
Cependant les fruits et notamment les letchis n étaient pas assez mûrs et doux. Décevants pour les destinataires.

Date de livraison non respectée…

Le bouquet pour l'anniversaire de ma mère de 95ans a été livré un peu trop tard dans la journée après 16h00 ! mais ma mère a apprécié sa grande fraîcheur.

Mauvaise gestion du stock ... sur les 2 colipays commandés le 29 novembre, seul un a été livré le 24 décembre comme prévu pour Noël. L'autre n'était toujours pas parti de la Réunion.... et a été livré du coup le 28 décembre, donc trop tard pour le réveillon de Noël en famille ! Alors que les deux livraisons étaient dans la même ville... Impossible de m'inscrire sur le nouveau programme fidélité en ligne, alors que j'ai dépensé beaucoup pour ces colipays de Noël !! Et que nous sommes clients depuis 2008 !! J'espère que Colipays fera un geste commercial rapidement, c'est vraiment dommage pour l'image de l'ïle de la Réunion à laquelle nous sommes très attachés (ayant déménagé en métropole seulement il y a 2 ans). Sinon, fruits excellents comme toujours - mais c'est aux agriculteurs locaux qu'il faut transmettre le message de félicitations, pas à l'organisation laxiste de Colypays... Dans l'attente de votre retour très rapide !

Livré avec 48h d’avance ! Un peu tôt pour Noël....

Colis livré avec 1 jour d'avance

Cadeau reçu en temps voulu, les fruits rapidement dégustés et appréciés.
2e expérience positive avec colipays.com.
Je recommande ce site pour son professionnalisme.

Sur deux commandes faites le même jour, une seule est correctement livrée en temps et adresse notée. La seconde s'arrête dans un point relais pas convenu comme ça !!!
Un cadeau de Noël raté............

CLAIR ET RICHE

Colis bien reçu, dommage les letchis un peu abimés, et pas encore bien mures. Le calendrier devrait être de plus grande qualité

Les ananas étaient correct, le reste passable malheureusement