Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour
Deux colis commandées pour le 24 et un seul reçu
Envoie d un mail le de réclamation le 25 et pas de réponse !!
Appelle le 28 et l on devait nous rappeler mais rien
Rappelle le 29 pour nous dire que le colis est perdu et pas de renvoie possible avant le 12 janvier et même pas de proposition de jeste commercial
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis bien arrivé
Vous êtes très professionnel
C'est avec un plaisir que je repasserai par votre site
Merci de nous rapprocher de notre Ile par ce biais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Letchis piqués un peu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Toujours aussi bien. Client satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Fruits goûteux mais cœur de l ananas dur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Sur les 2 paquets de letchis, l'un était bon mais dans l'autre les letchis étaient verts. Ça fait des années que je commande à "" Colipays ". C'est la dernière fois que je commande chez vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
livraison correcte ,mais le contenu bien léger par rapport qualité prix
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis arrivé avec 4 jours de retard, la moitié des leetchis étaient pourris…
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
le livreur chronopost n est tout simplement pas passé, il a juste déposé l avis dans la boite a lettre sans sonner
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
paquet bien reçu , destinataires contents
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
rine à dire d'intéressant
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Une liqueur de vanille était cassé
Et un des colis a été livré in extremis le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Colis arrivé le bon jour à la bonne adresse mais une des bouteilles cassée et donc l'ensemble des mets du colis imprégnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Malheureusement, le colis est arrivé avec 4 jours de retard, mais heureusement les produits sont d'excellente qualité et les letchis n'ont pas trop souffert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Navigation un peu compliquée, sinon le choix est varié.
Commande reçue, même en avance!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis qui contenait des samoussas sont arrivés écrasés et cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bien arrivé et bonne état.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le colis a été présenté le 28/12 au lieu du 24/12, soit 4 jours de retard. Il est resté chez le transporteur depuis le 22/12. Nous avons donc refusé le colis et prévenu le site via le formulaire de contact et aucune nouvelle à ce jour.
J'attends le remboursement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bien pour le colis letchis
Et moyen pour le colis fleuri pas assez de fleurs trop de feuillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
J'ai eu un problème de livraison. Mon colis n'a pas été enregistré dans le relais. Donc pas d'avis.le 23.12. j'ai insisté mais on m'a certifié qu'il n'y avait rien. Après avoir fait le suivi colis je suis revenue au relais et j'ai dû insister. J'ai donc récupéré mon colis le 27. 12. Et les fruits étaient pour moitié pourri.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande qui devait être livrée le 24 et livrée le 28 avec un colis préparé le 23 ! Donc fruits non corrects
Cdt
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pour information, le colis a été ouvert et livré le 24/12 alors qu’il était prévu une livraison le 23/12.
Impossible de savoir s’il était bien complet.
Par contre mes amis étaient ravis car toujours des letchis de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
colis arrivé un jour en retard envoyé un mail au service après vente sans réponse...surprenant car pas habituée à ça!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Un peu déçu, j'avais prévu la livraison pour le 24 décembre en métropole comme cadeau pour les fêtes, et puis pour déguster le soir de Noël . Le colis est arrivé le 27 décembre ...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Les produits sont de très bonne qualité. Le prix est cependant élevé pour les quantités contenues dans le colis.. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Dans mon colisnoel les verres de rhums sont arrivés cassés.
Je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
toujours correct!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande arrivée avec 4 jours de retard dommage car les fruits étaient prévus pour le réveillon de Noël. Les letchis étaient donc un peu abîmés, mais cela doit être imputable au livreur car le colis était bien parti dans les temps et les fruits étaient toujours aussi bien emballés. Cliente depuis plusieurs années c'est la première fois que cela est arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Impossible de changer le mot joint à mon colis plus d une semaine avant sans changer la date de réception ??? Est ce si dure de rajouter une signature à un mot
A part cela le colis est arrivé en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison avec un jour de retard mais colis bien arrivé et fruits très bons!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis bien arrivé le jour prévu, produits de bonne qualité mais déçu par la quantité en regard du prix payé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très satisfaite du site, du colis et des fruits de très bonnes qualité. Problème au niveau de la livraison et le colis a du être récupéré sur la plate-forme de chronoposte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Aucune problème. Colis très frais. Livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je n ai pas été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
depuis 14 ans que je commande des colis à Noël, c'est la première fois où on oublie ma commande... elle devait être livrée le 24/12 et j'ai dû envoyer un mail immédiatement pour me plaindre de la non livraison, rattrapée le 27 et arrivée le 28. Famille pas contente, Noël un peu gâché. Demande d'indemnisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Réception du colis plus tôt que prévu mais avec toujours autant de plaisir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
J ai opte pour une livraison le 24 a domicile et le colis est arrive le 27 en pt relais alors sue la personne etait presente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Un colis déposé au point relais le mercredi à 9h a quitté la Réunion le vendredi et à été livré en métropole le mardi 21/12: les 48/72 h n’ont pas été respectées!!
C’est rare mais décevant qd ça arrive!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
La commande est arrivée le jour prévu et le destinataire était satisfait des produits, de l’emballage et de leur qualité.
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