Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Déçue par la livraison mais c'est toujours et encore un problème avec chronopost qui n'est pas correct : un des 2 colis a été présenté la veille du jour de livraison et la destinataire était absente puisqu'elle l'attendait le 06/01. Par ailleurs, les fleurs n'étaient pas fraîches et complètement fanées 4 jours après réception.
Prévoyez-vous un dédommagement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pas de problème avec le site, mais la livraison de la commande 4501466240 a été le 5 alors qu'elle était prévue le 6 et la destinataire a galéré sur plusieurs points de stockage avant de réceptionner son colis. par ailleurs, pour les 2 colis, les fleurs étaient presque fanées à réception et complètement fanées le 10 soit 4 jours après.
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
avoir d'autres fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Je n'ai jamais eu de réponse à mon e-mail demandant le mixage de 2 commandes. La commande concernant les fleurs a été livrée avec un contenu défraîchi qui n'était pas à la hauteur de mes espoirs. J'ai depuis changé de fournisseur en matière de fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
le poids commandé n est pas le poids reçu malgré avoir contacté le sav aucune réponse de leur part
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Les colis n’ont pas été livrés à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Le soucis c'est que vous dites livraison en 48 ou 72h mais hélas c'est pas vrai car mon colis a pris plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pourquoi pas la possibilité d'offres à composer par le client. A méditer !
Acheminement dans le délai.
Produits en parfait état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Les points de fidélité ne sont pas comptabilisés
dedecho @gmail.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Colis arrivés à la date prévue. En bon état, satisfaite de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis conforme à la commande et très bien présenté mais livré avec 4 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Les letchis impeccables. Par contre Chronopost a déposé le colis très loin de chez mon fils sans passer passer par leur domicile. Heureusement que j'ai regardé le suivi . Mérite un dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Retard d'un jour pour la livraison et impossibilité de suivre le colis sur le site internet malgré le numéro de suivi. Cependant, le colis est arrivé en très bon état et la commande a été facile à passer. Le service client a su répondre rapidement à nos questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Le colis était parfait SAUF que le message tapé pour les personnes recevant le colis ne se retrouve pas imprimé sur une carte dans le colis mais sur l'étiquette même du colis . Vu le prix ...vous pourriez tout de même l'imprimer sur une carte et non sur l'étiquette adresse de livraison ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
les mangues ont bien voyagées , un délice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bonne expérience.
Le premier colis est arrivé avec un jour de retard mais sans incidence. Le deuxième était livré le jour prévu.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
C'est facile et rapide. C'est dommage de ne pas avoir de remise lorsque l'on achète 2 colis pour la même adresse livrée le même jour (en dehors des quelques choix possibles).
Il y a beaucoup de colis mais peu de variante, beaucoup de rhum arrangé, peu de rhum vieux....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
RAS merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
J’ai malheureusement reçu le colis avec une bouteille de sirop de vanille éclatée. Sûrement du au fait qu’il n’y avait pas de protection entre les bouteilles. Dommage car le colis était parfait. Je compte faire une autre commande en espérant que rien ne soit casser cette fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Livraison et qualité de cette commande : ok,
Site internet moyen : difficile de trouver dans quel pays d’Europe le service est disponible, j’ai du aller dans les mentions légales pour savoir que lrlande était exclue (pour un potentiel autre colis)
Enfin, il est dommage qu’on ne puisse pas moduler les produits des colis, par ex faire un letchis/mangue, ou choisir sa bouteille de rhum...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu 6jours après la date! Livraison demandé pour le24, c'était un noel sans letchis. Au prix auquel on achète. A ce jour, après plusieurs relances toujours pas de retour du service pour un geste commercial
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
livré en temps et en heure,en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
il serait bien de pouvoir choisir les contenus du colis §
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Proposer différentes gammes pour Noël...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis n’a pas été livré a la date demandé, est arrivé 2 jours plus tard. Les produits sont arrivés en très mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Nos amis étaient contents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Les fleurs abîmées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
l'un des colis était parfait, l'autre est arrivé avec une barquette de letchis très humide et plusieurs fruits pourris dedans, ce qui n'était jamais arrivé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Fruits envoyés à la famille, arrivés frais. Prix qui reste élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Pour la première fois je met 3 étoiles, les mangues José en parfaite état, mais pour les américaines vraiment trop mûre il a fallu le ds manger le jour même de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
toujours un plaisir de commander avec colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
La navigation sur le site est très facile. Le colis que j'ai commandé pour une amie était très bien ; à part le nombre de fruits de la passion, seulement 3... c'est vraiment peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
La commande a été livrée en retard (livraison le 10/01 au lieu du 06/01), c'est dommage... Et pas d'information concernant le retard. Le colis est bien arrivé et entier, ça compense !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Accès site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Cette fois le colis est arrivé à destination ( contrairement à celui commandé le 18 / 12 !!! ) mais cependant avec 1 jour d'avance sur la date prévue. Heureusement la personne à qui le colifleuri était destiné était chez elle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Niveau rapidité rien a dire colis reçu en tant et en heure . Moins satisfaite concernant les fruits reçu ( abîmés, noirci) et un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Colis reçu à la date prévue et les letchis étaient bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Famille ravie du cadeau pei...ils se régalent
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 