Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison faite à la date prévue, produit intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
tout est bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande livrée le jour souhaité.
Dommage que les litchis soient arrivés trop murs. Beaucoup étaient éclatés à l'ouverture du colis, voire moisis. C'est cependant la 1ère fois que cela arrive après 4 ou 5 commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bonne navigation ! Par contre j'ai souvent des problèmes pour bénéficier de mes points cadeaux lors de mes commandes. Et j'ai constaté que mes points de fidélité sont souvent supprimés avant la date valable. Je verrai cela lors de mes prochaines commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
COLIS ET FRUITS EN TRES BONNE ETATS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
COLIS ARRIVE AVEC UN JOUR DE RETARD MAIS EN PARFAIT ETAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Colis arrivé à temps et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pas satisfaite du tout du delai de livraison : letchis en 48 h chrono dit la pub. Je suis d'accird pour payer le prix mais les letchis sont arrivés avec 4j de retard !!! Difficile de les partager à Noël, la famille était repartie chez elle.
Pas un.mot d'excuse de la part de Colispays malgré mes mails, pas de geste commercial. J'étais fidèle cliente. Je ne le suis plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Colis en bon état et livré dans les temps, mais fruits décevants : ils mûrissent mal, la chair n'est pas ferme et pas assez sucrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Deux jours de retard, et les letchis sont arrivés fatigués. Nous ne sommes pas sur un service premium...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Le site ne précise pas les quantités. Déçu par le nombre de fruits de la passion à la réception du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
mon avis est inutile puisque j'attends une réponse à une question antérieure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Satisfait dans le bon déroulement du service en qualité rapidité cinq étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Il faudrait mettre à un endroit qu on ne peux faire les commandes à partir de mercredi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Le colis a été livré dans les temps. Certains letchis étaient un peu noircis mais très correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Colis livré deux jours plus tard que la date prévu. Produits inconsommables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Arrivage du colis dans les temps. Produits intègres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis livré le jour prévu ! L'emballage est parfait ! Mais 10 letchis gâté ! Dommage...!!! Rien n'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
colis letchis : il n'était pas précisé que les letchis n'étaient pas en branches dans un colis sans polystyrène D'où les letchis écrasés dans le fond de la boîte Livrés le 12 janvier ils ont été emballés le 07 Janvier. !!.. 5 jours dans le colis fermé : beaucoup de fruits immangeables Baisse de votre prestation Je suis très déçue et le destinataire aussi !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le flacon de sirop de vanille s'est rompu dans le colis. De nombreux morceaux de verre étaient mélangés avec le sirop et les fruits. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le flacon de sirop de gingembre s'est rompu dans le colis. Il manquait de protection. Il a été nécessaire de tout nettoyer les fruits et les autres petites douceurs composant le colis. Je pense qu'il est anormal que ce type de flacon ne soit pas protégé. Vous devez prendre les mesures afin de prévenir de tels problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
J’ai acheté des colipays essentiel letchis. Les letchis étaient censés être branchés mais ce n’était pas le cas. De plus ils étaient en limite de conservation avec une proportion significative sans goût. Que compte faire le service client ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis est arrivé le jour annoncé à la commande. Les fruits étaient en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Nous essayons en vain de vous joindre (fixe et portable) sur les 2 numéros (99 99 et 97 97) pour obtenir des informations sur le colis commandé.
Les réponses enregistrées tournent en boucle ( attente de 3 minutes tout le temps)
Il faut savoir que nous n'avons pas reçu de numéro de suivi.
Nous sommes déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
C'était un cadeau et ma belle soeur n'a pas de smarphone . Comment suivre le colis?
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
OK pour le colis mais toujours des problèmes de respect de délai de livraison à date
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
colis peu satisfaisant , pour moi il n'y avait pas le poids du colis commandé soit 59,£
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Le délai de livraison est devenu trop long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
La livraison c'est mal déroulée, le temps qu'on descend de l'immeuble, le livreur était déjà parti, pourtant il y a eu dialogue avec lui à l'interphone et ensuite par téléphone amis messagerie pour les 2 parties, il aurais pu déposer au point relais à coté de notre adresse, nous avons reçu le texto 6H aprés pour récupérer dans un autre relais, à 1 minute prés d'attente, ou niveau coup de téléphone, cela aurait été parfait pour le week end ... attention au sous traitant !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
fruits abimés, en vrac alors que commandés en branche, et poids pas tout à fait respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Le colis est arrivé dans les délais impartis et les fruits étaient en excellent état. Toute la famille s'est régalée! Merci Colipays :) Vous assurez comme toujours!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Cela fait des années que je commande sur le site Colipays et je n'ai jamais été déçue. MERCI de nous permettre de partager nos saveurs pei à la famille se trouvant dans l'hexagone :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bonjour livraison rapide rien a dire mai colis un pe petit pour le prix sinon sava
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