Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
J'ai commandé un colis tout mangues et j'ai été déçue par la qualité des mangues mises dans le colis. Soit par la variété ( peu de mangues José) soit elles sont trop vertes. Même à se demander si ce ne sont pas des mangues d'importation. Quant à l'emballage, rien à redire, c'est parfait, idem pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Cliente régulière du site, jamais eu de soucis. Là j'ai voulu faire partager les bons produits réunionnais à des amis, mais le colis est arrivé en très mauvais état (bouteilles cassées) donc refusé. Signalé par mails à plusieurs reprises, appels au service clients et après plus de 10 jours aucune prise en charge du litige. Le suivi du colis sur le site est très bien fait. En résumé de très bons produits, du choix, respect des délais d'acheminement mais quand il y a un soucis le service client n'est pas du tout réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Jour de livraison non respecté. Livraison chez le destinataire non effectué.
Par contre le contenu était correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Livraison date prévu.
Dommage une dizaine de letchis gâtée.
Mais satisfait quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Fruits pourris...
2eme commande cette année, à nouveau bien décevante
Pas de retour du service client après envoi d'un message & de photos...
Déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
4 car livraison en RELAIS, sinon colis op
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le colis est bien arrivé. Cependant, on n'a pas sonné chez ma sœur et comme elle était souffrante il fallait récupérer le colis ailleurs. Donc, mecontentement. De plus, les deux ananas étaient secs et pas sucrés ; les mangues molles et pas sucrées sauf les mangues José.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
super pour les produits mais attente trop longue pour les commandes par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Reception du colis toujours dans les temps et bonne qualité des fruits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Très déçu par les mangues, trop muresou trop vertes. Très chères pour une dizaine de mangues
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Partie coordonnées pas si facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
La date de la livraison n'a pas été respectée ! Le jour où ils sont venus livrer, ils n'ont même pas appeler le numéro que j'avais mis sur le bon de commande. Inadmissible !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
bien reçu mon colis,tout bien ,rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Commande arrivée le jour prévu. Les letchis de la Réunion sont bien juteux. Une remarque, néanmoins, pourquoi emballer les fruits dans un sachet plastique? Il arrive gorgé d’eau ; les fruits macèrent et mûrissent vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Colis non distribué à la date indiquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bien dans l'ensemble,colis expédié assez rapidement mais produits décongeler a l'arrivée , manque plus de froid dans l'expédition de produits sous vide déjà congeler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Une bonne diversité de produits (litchis, ananas, fruits de la passion) dans le colis. Pour 69 € nous n'avons eu que 3 fruits de la passion, un peu juste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
À moitié satisfaite, les fruits sont bons mais d'aspect peu engagent. Coques souvent tachées de noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison décallé à 2 jours du coup le relais colis fermé le week end. La moitié des letchis était pourri....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
la livraison devait avoir lieu le 14 janvier et le destinataire est allée récupéré le colis le 16 janvier à Saint-Barnabé sur Loudeac ors toutes les commandes que j'ai passé par colipays c'était livré à domicile et au bout de 2 jours donc c mon coup de gueule pour le service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bonjour,
Ce colis est bien arrivé , dans les délais et avec indication de la livraison.
Toutefois, quelques litchis étaient gâtés…C’est le seul petit point négatif.Sinon,les produits ont été bien appréciés! Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Je suis satisfait de la livraison mais la marchandises devrait être plus frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Le service est super. Par contre le prix trop élevé par rapport au contenu du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
quelques grains étaient plus que murs non mangeables
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Je n ai pas trouvé jolies les mangues en plus il n y avait que de la josee
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Bonjour
J’ai commandé de nombreux colis chez vous et pour la première fois je commandais des mangues et malheureusement elles sont toutes très abîmées et écrasées. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bonjour
Cette fois-ci les litchis n'étaient pas bonne. Elles étaient devenues tout noir
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Colis bien arrivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
La qualité des fruit sont noté à 10/10 sauf que certaines boites étaient ouvert et manquait des fruits dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Beaucoup de fruits sont fermentés malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Colis bien arrivé à la bonne date et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Colis arrivé comme prévu et contenu impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison dans les temps
Fruits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
75% dans poubelle tres abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
30%des letchis abîmés. Normal vu les pluies , mais il ne faut pas les envoyer dans ce cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le site en lui même est bien. Facile, pas de complexe à passer une commande.
Par contre sur la livraison cest pas bien grave mais le jour demander na pas etais respecté..
Et concernant les fruits à l'intérieur les letchis etais 50% gâté donc si vous voyez que ce nest plus la saison ne pas en proposer sur le site pour que le destinataire ne soit pas satisfait.
Sinon dans l'ensemble satisfaite de colipays.
Juste une petit remarque aussi les message ne son pas forcément remarqué par le destinataire. Qui est sur la boîte mais sans vraiment être démarqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Le livreur n'a pas voulu monter un étage pour livrer le colis à une octogénaire et du coup il a laissé le colis dehors devant la porte d'un garage.
15 marches à 20 ans ce n'est rien à 85 c'est pas facile.
Sinon le bouquet est très réussi.
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