Avis clients de Colipays

Colis pas arrivé au jour prévu par colipays

Très satisfait du service. Colis arrivé en temps et en heure.
A recommander

Bien mais dommage que la déconnexion intempestive sois là ... il faut tout recommencer et remettre toutes les infos : c'est un peu fastidieux ...dommage

AUCUN PROBLEME

Les dates prévues sont respectées

Colis tout à fait conforme à la commande attendue.
Livraison faite le jour prévu et informations données pour le jour de livraison 2 jours avant puis SMS pour donner un créneau de 2 heures le matin même.

JE NE PEUX PAS JOINDRE DE MSG AVEC MON COLIS LE PROCESSUS BLOQUE DES LE DEPART.

Les personnes enregistrant les commandes sont à féliciter
Par contre l'accueil à l'arrivée laisse vraiment à désirer

Très bon accueil téléphonique
Livraison respectée
Contenu encore frais ( fruits)
Parfait

Avec 1 jour de retard le colis est arrivé intact.on vous remercie.

Petit colis, petit prix bien arrivé contrairement à l’autre plus conséquent et cher

Je recommande suite a plusieurs achats. Produits de qualité et suivi client exceptionnel !

Site galere, accueil téléphonique avec un soit disant temps d´attente minuté qui repare à zéro qd il est écoulé : 40 min au tel pr n´avoir personne au final!

J'ai passé une commande de colis letchis avec date de livraison le 21 décembre, colis qui, faute de letchis, à été remplacé avec mon accord par un colis mangue suite à un appel de votre site le 19 décembre. Mais la date de livraison n'a pas été respectée, elle a même été décalée d'une semaine !!! En plus impossible de vous joindre. La plate-forme téléphonique ne sert pas à grand chose ! Je suis en 11e position dans la liste d'attente, j'attends patiemment pendant 5 mn, enfin mon appel est le suivant à être pris en compte, tout d'un coup je me retrouve en 14e position ! C'est quoi ce délire ? Je suis une fidèle cliente de colipays, mais là la déception est trop grande. Je ne passerai plus commande chez vous.

Je suis un client régulier, c'est la première fois que les livraisons des colis de fruits se font avec 3 et même 4 jours de retard sur le calendrier prévu. Je suis un peu déçu c'est normal. Il faudrait rectifier les engagements annoncés malgré les gros efforts publicitaires. JF

Livraison pas dans les temps prévus et pas de grève. On avait besoin des produits hier

Adresse non "certifiée" d'après le site, pas de possibilité de livrer à un point relais.

Site qui dysfonctionne régulièrement. Impossible de joindre un message alors que c’était très simple auparavant.
Attente interminable pour avoir un conseiller incapable de dire comment joindre un message!
De plus calendrier qui s’arrête fin décembre lors de mon premier essai. La conseillère contactée me dire d’attendre une semaine pour les envois début janvier. J’attends une semaine et ce matin aucune commande possible pour les 3 premiers jours de janvier.
Très déçu alors que j’étais un client fidèle depuis de nombreuses années !

Fidèle client depuis de nombreuses années, pour le plus grand bonheur de ma famille qui réside hors de La Réunion, j'ai eu une "expérience" un peu compliquée avec Colipays en 2023. A noter que Colipays m'a remboursé l'integralité du montant de ma commande.
En 2024 : Parfait ! Contact très efficace et sympathique avec le Service Vente suite à un petit bug informatique lors de la commande, livraison plus rapide que prévue, fruits frais !
Quand Colipays fait des erreurs, faut leur dire, mais quand ils assurent, faut le dire aussi...

Rapide et pratique ! %erci

Mangues reçues abîmées et complètement ramollies. Très déçue de ce colis surtout au prix payé.

Large choix de produits, envoie rapide, produit de qualité

Beaucoup de choix, envoie très rapide, produit très bon

Un colis sur 2 livré ! Personne ne répond au SAV !!

Satisfaite

très satisfait de la qualité

Je remercie Colispays. Ca fait des années que je travaille avec Colispays et je ne suis pas déçue. Tout est bien errivé et dans le délais. Merci

Je suis très satisfaite de mes commandes

Colis bien , mais trop cher, peut-être faire des gestes commercial , pour vos clients qui commande 3 colis à la suite comme moi .

Super satisfaite pour le service

Super satisfaisant pour le service

Un manque d'anticipation !!

Les colis sont bien arrivés
Les fruits , conservation correcte
Cependant, un bémol pour les mangues.
Les mangues José auraient plus de succès
A quand les colis de mangues José
Je suis satisfaite de mes colis
Merci

navigation facile, offres variées, livraison dans les délais

Bien arrivé à la date prescrite en bon uniforme

Le colis qui devait être réceptionné en métropole le 19 décembre n'est toujours pas livré le 23 décembre, c'est de la nourriture, je suis fort décue c'est la première fois ou chronopost ne peut livrer en temps et heure avec une adresse de mon père qui n'a pas changé et que chronopost n'a pas trouvée ... Cela fait des années que j'envoie des colipays à cette adresse. Je demande le remboursement d'une denrée périssable et qui n'est toujours pas livrée 8 jours après son envoi de la Réunion. Merci.

Mon colis à été préparé depuis jeudi et expédié seulement samedi soir,alors que la livraison devait être samedi.Mon fils n’a pas reçu le colis.Si les fruit sont périmés je demanderai de refaire un autre colis Je suis très mécontente,date de livraison non respectée.iIl y’a un laisser aller dans les services

Site bien fait, facile d’utilisation

Site bien fait, facile d’utilisation

Un colis n'est toujours pas arrivé et ceux reçus : des fruits étaient déjà pourris