Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Fidèle client, je suis très déçu concernant le délai de livraison. En effet, la date prévisionnelle de réception a été décalée de 4 jours, sans aucune explication ou information. Le SAV n'a pas répondu au message envoyé à ce sujet... Aucun geste commercial pour le préjudice n'a été accordé... C'est quand même le principe de ce type d'achat : que cela arrive le jour choisi ! Bref, pas certain de recommander pour d'autres occasions surtout pendant les fêtes de fin d'année...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Je suis déçu car le colipays (bouquet de fleurs exotiques) est arrivé avec 1 jour de retard mais surtout car il était fané à peine 4 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Tout était très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Il y a eu un petit soucis pour le jour de livraison mais dans l'ensemble je suis satisfaite du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison de nos letchis pei dans les délais demandés pour Noël !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Site très bien expliqué. Navigation facile. Beaucoup de choix et délai respecté. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
faudrait donner al'expéditeur le n° de suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Merci à l'heure et au jour prévu tout frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Dates de livraison respectées .fruits de la passion desséché. Non comestible. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Livraison toujours impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Tout est parfait, surtout le jour de livraison bien respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Colis livré le J, la famille était très heureuse de l’avoir découvert merci Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis arrivée en temps et en heure.
Cependant les fruits et notamment les letchis n étaient pas assez mûrs et doux. Décevants pour les destinataires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Date de livraison non respectée…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Le bouquet pour l'anniversaire de ma mère de 95ans a été livré un peu trop tard dans la journée après 16h00 ! mais ma mère a apprécié sa grande fraîcheur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivé avec un jour d'avance, heureusement que j'étais en repos, reçu en bon état ainsi que son contenu.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Parfait comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Mauvaise gestion du stock ... sur les 2 colipays commandés le 29 novembre, seul un a été livré le 24 décembre comme prévu pour Noël. L'autre n'était toujours pas parti de la Réunion.... et a été livré du coup le 28 décembre, donc trop tard pour le réveillon de Noël en famille ! Alors que les deux livraisons étaient dans la même ville... Impossible de m'inscrire sur le nouveau programme fidélité en ligne, alors que j'ai dépensé beaucoup pour ces colipays de Noël !! Et que nous sommes clients depuis 2008 !! J'espère que Colipays fera un geste commercial rapidement, c'est vraiment dommage pour l'image de l'ïle de la Réunion à laquelle nous sommes très attachés (ayant déménagé en métropole seulement il y a 2 ans). Sinon, fruits excellents comme toujours - mais c'est aux agriculteurs locaux qu'il faut transmettre le message de félicitations, pas à l'organisation laxiste de Colypays... Dans l'attente de votre retour très rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Letchis ultra frais, excellents et juteux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livré avec 48h d’avance ! Un peu tôt pour Noël....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis livré avec 1 jour d'avance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Cadeau reçu en temps voulu, les fruits rapidement dégustés et appréciés.
2e expérience positive avec colipays.com.
Je recommande ce site pour son professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Sur deux commandes faites le même jour, une seule est correctement livrée en temps et adresse notée. La seconde s'arrête dans un point relais pas convenu comme ça !!!
Un cadeau de Noël raté............
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
CLAIR ET RICHE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis bien reçu, dommage les letchis un peu abimés, et pas encore bien mures. Le calendrier devrait être de plus grande qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commande facile,date de livraison respectée et letchis délicieux comme tous les ans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
hyper heureux de la belle surprise de la Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Reçu en 24h à Paris, beaux fruits (ananas un peu vert).
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les ananas étaient correct, le reste passable malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande livrée à l'heure et support sav très réactif et produits de qualité
Bravo continuez
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
top qualité
on s'est régalés comme si on était sur place
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Tres bien mais ayant tous les moyens de communication qu il existe se serait encore mieux d etre mieux informer sur l heure d arrivée du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Excellent et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Site facilement accessible, propositions de produits divers et varies, colis arrivés à la date demandée.
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