Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Je recommande fortement!! Depuis 1 an je fais des colis pour ma fille !!! Toujours satisfaite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
TRÈS BIEN : COMMANDE REÇUE A LA DATE INDIQUÉE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Attention ️ dans la rubrique de l'inscription "pays" la Réunion c'est un département et non un pays.
Ce n'est pas la première fois que je passe par vos services et j'ai été tjrs satisfait de votre prestation et de la qualité de vos produits.
Je vous remercie.
Réponse de Colipays
Bonjour Gaetan, Nous sommes dans l'obligation de l'afficher comme un pays pour être en règle. Mais bien sur c'est le plus beau des départements Merci pour votre message. A très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
La personne n a pas ete prevenu par telephone qu elle allait recevoir sa livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Coté envoi et qualité produit c'est correct, bien que pour un colipays Réunion, trouver des produits importés d'ailleurs (miel) c'est inadmissible.
Par contre le programme fidélité est une grosse arnaque : points inutilisables au delà d'1 mois après la dernière commande. Et maintenant, nouveau site internet = points cumulé précédemment remis à zéro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Colis bien arrivé et très joliment agencé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
délai respecté, denrées en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Habitués de colipays, ns aimerions trouver une box personnalisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien. Le colis est arrivé le jour prévu.
Merci COLISPAYS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bonjour,
Un grand merci à Valérie pour son accueil et son professionnalisme.
Cordialement.
P.NOIR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
site peu convivial, la transformation des comptes aurait dû être automatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bon accueil par la personne au téléphone, ; Aimable ,et courtoise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Déçu de ne pas pouvoir ajouter un petit mot à mon envoi. J'espère toute fois que mon destinataire saura de la part de qui il reçoi le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
colis demandé pour étre livré à une date précise, toujours pas réceptionné le colis 3 jours après au moment ou je vous écris
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
La personne a dû aller chercher son colis à 15 kms dé chez elle deux jours plus tard . Elle habite au centre de Bayonne et le livreur a notifié adresse inconnue alors qu’elle reçoit des colis sans cesse , elle vend des bijoux . Le colis est bien mais le livreur n’a pas fait son travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
il n y a plus de fluidité sur le site nous sommes obligée de revenir a l accueil dommage quand on offre un colipays de me pas pouvoir mettre un mot et notre nom pour signaler qui l envoi Accès dificille aux rubriques ( carte fidelité etc )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Dommage, on ne peut plus mettre de message. Dommage aussi que mon ancien compte ne soit plus valable, obligé de se réinscrire. Dommage également que vous ne pouvez supprimer de colis de votre panier. Obligé de vider totalement son cache internet et revenir sur le site Colipays. Dommage pour finir que les colis fleurs n'ont plus la beauté et la grandeur de ceux d'avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
colis arrivé en bon état le jour prévu, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
À chaque fois que j'ai passé commande, tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Tout s est bien passé dommage par contre qu on ne puisse plus commander par téléphone car beaucoup de gens dans mon entourage sont freinés par ce changement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très bonnes relations avec les conseilleres colis bien composé j'attends que la livraison soit faite en temps voulu le jeudi 18 août
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Arrivé bien emballé à la date souhaitez juste un peu déçu de la quantité on ne rend pas bien compte mais au moins je saurais pour ma prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site bien fait. Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
SERVICE CLIENT EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Le site est très malfait car très mal agencé. Les colis sont mal organisés et le site était mieux avant. Les adresses étaient enregistrées et vont pouvait
ajouter un message au colis. De plus, lorsqu'on regarde un colis, on revient en arrière et il faut refaire défiler l'ensemble. L'ancien était bcp mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
j'ai ete client il ya longtemps, n°80022c'est pour cela que je reviens
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site plus agréable. Présentation des produits plus claire. Nouveauté des produits tels que les liqueurs. Qualité des produits très satisfaisante. Les fruits en parfait état, les produits salés bien conservés. Livraison conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Reçu en 48h mes commandes. Magnifique ! Dommage que vous ne livrez plus en Suisse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Toujours les mêmes produits, manque de diversité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
La navigation sur le site est très simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Je suis clientèle depuis très longtemps. Je n'ai pas pu bénéficier du code promo ETE05 et de plus le système informatique ayant changé, j'ai perdu mes points antérieurs. De mémoire 226 ou 266. Je suis pas très contente. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J’ai été bloqué par le numéro de téléphone du destinataire alors qu’il n’apparaît pas comme obligatoire. J’ai dû mettre mon numéro de téléphone. Tout le reste s’est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
colis arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Site facile et sympa. Par contre on a perdu en communication, on peut faire mieux : dans le mail de synthèse de commande, mettre la date de livraison choisie. Et quand la commande est envoyée mettre un petit message pour dire que nos trésors sont dans l avion et rappeler la date estimée. Et avoir un lien de suivi chtonopost pour savoir où on en est. Ce sera parfait alors !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très lent, exacerbant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Colis bien remis en main propre cette fois ci. Geste commercial pour une livraison retardée. Produits frais. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Je commande régulièrement mais sur la dernière commande un peu de déception car la commande a été livrée avec un jour de décalage (j'ai été prévenue) mais aucun geste commercial
En effet j'ai raté l'a livraison pour le jour de l'anniversaire
Mais les produits sont toujours aussi bons et l'accueil très aimable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Choix divers et envoi rapide
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