Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Bonjour Jean Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Bon accueil de l'hôtesse, réductions accordées appréciable ainsi que le petit cadeau en remerciement.
Réponse de Colipays
Bonjour Yasmine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
La commande a été traitée en temps et en heure, par contre la livraison chronopost à mis plus de temps que prévu donc les fruits ne sont plus très frais. Heureusement que c'était du chronopost.....!!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
rapide simple et efficace merci
Réponse de Colipays
Bonjour JEAN LOUIS, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Accueil en magasin bien. Personnel agreable et à l écoute . C est la 2e fois que je fais un envoi. Cdlt
.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon acceuil comme celui que j ai toujours eu ......je retente après 3 ans ouvplus d absence car la livraison avec chronopost c est très souvent n importe quoi
Réponse de Colipays
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Je suis cliente depuis plusieurs années j’ai toujours fait la commande et le paiement par tél Avec ma carte bleue cette année changement de logiciel je suis allée sur place j’étais contente de voir les hôtesses .on était bien accueillis mes 2 fils en métropole reçoivent leur colis en bon état et la livraison se fait toujours à la date prévue merci colipays et bonne fête
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent service et écoute
Réponse de Colipays
Bonjour Aisha, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bon accueil et bon professionnalisme de la personne qui a pris ma commande.
Réponse de Colipays
Bonjour XAVIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
A cette étape de ma commande (le colis est en cours d'acheminement), le service rendu est impeccable. J'attends la livraison du colis pour savoir si la personne destinataire est pleinement satisfaite elle aussi.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean hugues, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rien à redire. C'est parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Joël, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Accueil parfait
Personnel a l'écoute et de bons conseils
Réponse de Colipays
Bonjour JORGE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
bien et accueil chaleureux
Réponse de Colipays
Bonjour Pepita, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les derniers colis que j’ai expédié sont arrivés à temps et en très bon état ,coli pays toujours très bien, et pour une fois chronopost à assuré, ce qui n’est pas toujours le cas !
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Mon colis n'est pas parti à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bien, hôtesse agréable et professionnelle, RAS
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jeanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bon service et bonne accueil.
Réponse de Colipays
Bonjour Fabrice Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Super efficace et rapide félicitations à toute votre équipe et joyeuses fêtes à vous tous. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Suite à notre commande de 2021,le bénéficiaire du colis nous a signalé que les letchis étaient de petit calibre c’est dommage.dans l’ensemble la prestation est positive.
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bon accueil. Réponses à mes demandes correctes
Réponse de Colipays
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapidité et fiabilité
Réponse de Colipays
Bonjour Loic, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commercial à l écoute. Prise en charge rapide
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Déçu par ma dernière commande, des produits frais arrivées en mauvaise état.
Je suis pas sûre de faire de nouveau appel à leur service
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bons produit, mais livraison catastrophique. Date pas respectée et réception 5 jours après. Aucune réponse du S.A.V. Déjà un problème l'an passé. Client perdu pour eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Satisfait colis bien reçu merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Claude Rene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très professionnel et j’ai apprécié le jus d’ananas
Réponse de Colipays
Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
J´ai eu un accueil très professionnel
Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
BONJOUR BONNE FETE A TOUTE L'EQUIPE RIEN A EN DIRE DES PERSONNES QUI REPONDENT AU TELEPHONNE TRES BON TRAVAIL BONNE CONTINUATION
Réponse de Colipays
Bonjour Alex, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Prestation de service conforme aux instructions de commande.
Site de suivi : impeccable
Accueil qui m’a été réservé : impeccable, double pouce pour l’agent qui m’a pris en charge.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Carol Evelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Service sérieux et impeccable! J'en recommande à tous ceux qui hésitent encore car les colis sont bien arrivés dans le temps voulu , en bon état et bien rangés intérieurement. C'est vraiment top!
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jacqueline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Merci pour votre accueil téléphonique, votre écoute, votre recherche de solutions. Dommage que le nouveau site ait effacé tout historique et s'affiche moins facile que le précédent. Bonnes fêtes de fin d'année, et à l'année prochaine. Bien à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien accueilli
Réponse de Colipays
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tres bon acceuil,service apide et efficace.j'espere que l'expedition se fera aussi bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Stephane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
pas de problem
Réponse de Colipays
Bonjour Joel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Reçu dans les délais prévus et les fruit étaient frais malgré la distance merci
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
trés bon suivi.trés bon accueil du personnel ( mr rayan à lareunion)
Réponse de Colipays
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pour la navigation ça peut aller. La livraison rien à dire. Au niveau du contenu les fruits les letchis n'étaient pas sucrés du tout. L'ananas moyen ainsi que les mangues pareilles. Un peu déçu.
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Nouveau site un peu compliqué par rapport au précédent, et la non possibilité de mettre un texte dans colis n’est pas une bonne initiative, car via le QR code et le lien pas tous les seniors à qui ont envoi vos colis ont un smatphone.
Réponse de Colipays
Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire et nous prenons bonne note. Nous vous souhaitons une très belle journée.
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