Français 
A
Note : 5 sur 5
Suivi tres facile et information tres rapide
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'aurai aimé pouvoir composer mon panier et ne pas être obligé de prendre des sucreries que je peux trouver en métropole. Des fruits, encore des fruits et rien que des fruits. Merci
A
Note : 2 sur 5
Déception total colis maxi letchis 114 Euros, dernière commande début décembre 2022. Fruits pas à maturités, beaucoup de vert résultat parti à la poubelle impossible de faire murir car une semaine après les fruits commencer a ce tachés de noir. j'ai contacter colipays, réponse du S.A.V c'est normal car ce sont les premiers de la saison ce n'est pas de leur faute ils ne peuvent rien faire. (Quand on est professionnel on envoi pas des fruits comme ça, on demande au client de patienté car les fruits ne sont pas prés d'être cueilli je l'aurais compris.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, nouveau site , bon ok, mais on ne peut pas laisser de message écrit comme avant. il faut lire le QR code sur le colis, mais pour les personnes âgées sans smartphone: impossible de lire le massage. C'est très bien d'évoluer mais il faudrait essayer de penser à TOUS vos clients.
Réponse de Colipays
Bonjour Rodolphe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 2 sur 5
Impossible de modifier mon panier
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Depuis des années je passe par colis pays.jusque là il n'y a pas eu de problèmes. J'en suis très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
rien a signaler livraison dans les delais prevus
Réponse de Colipays
Bonjour OLIVIER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite du service
Réponse de Colipays
Bonjour Jessie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Prestation bien mais respecter le jour livraison demander
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de la commande que j'ai passé àvecc colipays personnel compétent et agréable au téléphone merci pour nous parents que nos enfants son loin de nous qui peu profité de ses colipays bonne continuation
Réponse de Colipays
Bonjour Fabiola, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfait du déroulement de la commande, sauf de la possibilité d'ecrire un message au destinataire qui ne fonctionne pas lors de l'envoi d'un sms de code
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire juste parfait merci colipays
A
Note : 5 sur 5
Je me suis inscrit sur colis pays parce que je vien de la réunion j'ai toujours reçus des colis de ma famille de l'île de la Réunion mes pour ma part c'est la 1 er fois que je commande j'espère que je serai satisfait de ma commande merci
Réponse de Colipays
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
J’attends la confirmation de mes points acquis en fonction de mes commandes ainsi que ceux existants sur mon ancien compte colis Pays . Merci de me tenir informé au plus tôt des résultats de cette réclamation .
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Yves, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse : sav@colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
La réception a eu lieu dans les temps et la qualité des produits était a la hauteur. La qualité de l'emballage y est pour beaucoup. Je recommanderai avec plaisir et confiance.
A
Note : 3 sur 5
fruits livrés mais "pouris"
A
Note : 5 sur 5
Les fruits sont de grande qualité et très bien conservés jusqu’à la livraison.
Un régal pour tous
Un régal pour tous
A
Note : 4 sur 5
Meilleures impressions avec ce dernier colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-France, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé pour la livraison
A
Note : 5 sur 5
C’est un bon site !!!
Facile d’accés !!! Avoir plusieurs choix !!!
Facile d’accés !!! Avoir plusieurs choix !!!
A
Note : 3 sur 5
Habituellement je suis très contente du site et de prestations, mais pour cette commande, que j'ai annulée et quand même livrée.
Un Chronopost qui ne suis pas les indications.
Cela ne m empêchera pas de recommander sur votre site.
Un Chronopost qui ne suis pas les indications.
Cela ne m empêchera pas de recommander sur votre site.
A
Note : 5 sur 5
Envoie de colis très efficace et rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Cédrick, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Commande
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait. Comme d'habitude.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Bonne présentation, par contre, pour les modifications de facture ou autre, il faudrait être plus souple
Réponse de Colipays
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Grande variété de choix ,bien présenté, sécurisant,rapide
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Avant de mettre TRES BIEN, j'attends de savoir si mon envoi est bien arrivé à son destinataire (l'an passé mon envoi s'était égaré - c'est la 1e fois que cela m'arrivait avec Colipays - et j'ai dû faire un 2e envoi. Même si un remboursement du 1er envoi a été effectué, ceci est quand même assez désagréable....)
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Opératrice agréable et aimable et service rapide merci colis pays
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
site pas clair
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Personnel très accueillant,patient.Merci pour votre très grande disponibilité
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre Paul, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande Colipays car la gestion est bien pour la composition,la qualité ,l’accueil et l’acheminement bonne continuation !
Réponse de Colipays
Bonjour Boyer, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
De mon côté sa fais 7 ans année pour année j'utilise colis pays et non. cronopost que j' ai perdu mon colis dès mon premier envois
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Les fruits sont frais et delicieux..
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Francoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Colis expédié à la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Reine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bon à l’arrivée sur place.
Réponse de Colipays
Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Depuis plusieurs années je passe commande à COLIS PAYS, je suis très satisfaite. Tout se passe très bien, service impeccable, livraison en parfait état.
Je recommande car c'est pratique. Merci beaucoup à l'équipe COLIS PAYS et bonne continuation. BONNES FETES A VOUS TOUS !!!!
Je recommande car c'est pratique. Merci beaucoup à l'équipe COLIS PAYS et bonne continuation. BONNES FETES A VOUS TOUS !!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Reine Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
La confirmation du paiement n'a pas été réalisée de suite, en raison d'un blocage. Le doute sur la validation de la commande est resté quelques heures.
A
Note : 3 sur 5
Pour transmettre un message au colis envoyé, comme avant c'était mieux! Les vieilles personnes ne comprennent pas l' indicatif de téléphone ! C" est plus cher et moins bien qu' avant! Dommage!
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
C'est très bien pour la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Armande, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.