Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Chaque année , c'est une loterie sur la qualité des litchis commandés. Chaque année , j'entre en contact avec les SAV , Mais je suis addicte aux Litchis réunionnais, je ne peux résister, je dois avoir ma dose de 8KG annuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Habitué Rien à Dire Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je commande depuis plusieurs années, toujours content, livraison rapide et très bien emballée, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Première commande par internet pour une personne de mon Âge pas évident
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Le site est agréable et il est facile d’y naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très satisfaite et en plus surpris par les nouveautés comme le colis dalons sympa bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Compliqué de mettre l'adresse complète sans signes spéciaux. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La dame que j’ai eu au bout du fil m’a très bien écouté et très gentille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
navigation difficile. plusieurs essais ont été nécessaire. Impossible de compléter la case qui concerne mon téléphone pour envoie du message au destinataire. Longue attente au téléphone pour une question sur cette difficulté et ,toujours pas de réponse à l'heure actuelle. Pas de rappel comme convenu avec le standard pour la réponse au problème rencontré. Donc pas de message, ni de vidéo comme indiqué sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
10/10 - Courtoisie et efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
ras,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bon accueil téléphonique. Des produits frais mais assez chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Procedure de commande simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bon site, clair, on trouve facilement ce que l'on cherche, maintenant j'attends de voir à la livraison car on m'a déjà offert des colis pays, et les fruits étaient de mauvaise qualité, j'espère que celui que j'ai commandé pour offrir sera de bonnes qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
plutôt simple lorsque l on sait se servir d un ordinateur. Pour ma Part j ai demandé l ' de ma aide ma fille très à l aise pour les achats en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
professionnalisme et écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
9 jours pour arriver, bcp trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Ne peut pas laisser de message dans le colis, qrcode ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Comme souvent, le colis n'a pas été déposé par chronopost. Le livreur ne s'est pas présenté à l'adresse indiquée alors que le destinataire était présent, a attendu, n'a pas été contacté par téléphone et n'a eu aucune preuve du passage du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produits d'excellente qualité qui se conservent bien grâce aux précieux conseils indiqués. Livraison toujours arrivée à temps et commande bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bonne accueille vous êtes une équipes formidable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Délais respectés belles fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je commande depuis plusieurs années et toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Il pourrait être utile de rappeler sur la facture la date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
relation clientèle très positive comme toujours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
SITE BIEN CONCU
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Dans la nouvelle formule de commande il n'est plus possible de mettre un message d'accompagnement au colipays. Les nouvelles formules proposées à ce sujet ne me conviennent absolument pas parce qu'il est demandé le numéro de téléphone avec lequel la commande est passée. Or, les commandes ne sont pas passées par téléphone mais par le site Internet, et pour cela il n'y a rien de proposé. Le destinataire ne reçoit donc aucune information. Merci de revoir ce sujet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
C'est compliqué pour envoyer un message ! je ne reçois pas le code par sms! c'est très dommage! Autrefois c'était plus simple!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
merci pr tout,ma fille a fait un saut qd elle a ouvert le colis ,SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
LIVRAISON DANS LES TEMPS ET PERSONNE CONTENTE DE SON CADEAU
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
La note résulte du processus de livraison. J'ai inversé 2 chiffres dans la code postal 60140 au lieu de 60410 avec un nom de destinataire, une voie, une ville eux corrects. Il y avait aussi le N° de téléphone et une adresse mail renseignés. L'erreur de code postal a suffi à empêcher la livraison avec aucun contact de la part de chronopost.
Au final la livraison est reportée sans garantie de bonne réception a ce stade de l'évaluation.
Un simple coup de fil aurait suffi a résoudre le problème mais même ce simple contrôle n'a pas été effectué.
dans tout le processus une simple erreur suffit a tout faire capoter et rien ne permet de pallier au moindre problème. le service rendu est moindre que le minimal espéré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Colis arrivé à la date requise merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
il est difficile de donner mon avis puisque la commande ne sera livrée que le 20/12/2023
Pour le site il me va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Colis correctement livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Impossible de faire livrer ou in veux heure desiree. Vous demandez numero des personnes à livrer. Mais les livreurs n appellent pas . J ai oris la commande chez moi. Mais je commanderais plus rien chez colis pei. A force de tout changer en moins bien.. profit. Profit vous perdrez de la clientele et deja la mienne. Dommage c est bien y a 2 ans pkus maintenant. Bonsoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
TRES BIEN
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