Français 
A
Note : 3 sur 5
Les messages ne fonctionnent jamais. Premier échange avec le service client, preuve fournie personne ne s'est donné la peine de me recontacter
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits mais quand on commande un colis fruit, le chocolat, la confiture et le calendrier ... ce n'est pas ce que l'on attend. MAis en fait le plus gênant c'est le programme de fidélité qui est devenu nul.. 12mois = vous commandez en 2022 le 22/11 et en 2023 le 24/11 ... tous les points sont perdus. L'ancien système était bien et fidélisait réellement.
A
Note : 4 sur 5
Aussi long qu’un appel téléphonique A la fin de ma commande j’ai eu le message : panier vide. Heureusement j’ai reçu un mail de confirmation de ma commande et ma facture.par mail. J’espère qu’il y aura bien la papaye confite dans le colis cette fois.
A
Note : 4 sur 5
La commande s’est bien passée mais je n’ai pas pu mettre un message personnel
L’indicatif n’est pas répertorié pour que je puisse le faire
L’indicatif n’est pas répertorié pour que je puisse le faire
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du site pour la prise de commande , bémol néanmoins quand aux instructions pour inclure les messages dans les colis. Le cheminement n'est pas évident, j'ai du appeler le standard de Colipays pour avoir un guidage...
A
Note : 3 sur 5
C’est ok. A chaque fois que je regarde ce qu’il y a dans un paquet je dois repartir à la case départ. C’est un peu frustrant. J’ai reçu le colis dans de bonnes conditions mais la moitié des letchis ne sont plus bonnes à manger. Un peu déçu. Les fruits de la passion et ananas sont excellents. C’est pour cela que je donne 3 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Site facile et complet. En souhaitant que les produits livrés soient à la hauteur de ce que nous en attendons.
A
Note : 5 sur 5
Ça a été toujours très bien j’attends la prochaine livraison pour donner mon nouvel avis
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande ! Mais le site est très bien ainsi que la variété des produits proposés . Bon rapport qualité/prix pour une évasion totale vers la Réunion
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil
A
Note : 5 sur 5
Des agents très accueillants et Un service de qualité sur place à Roland garros mais le site actuel est décevant et nul et où je n'avais pas pu passer ma commande et eu du mal à me connecter ! Je ne chercherai même plus à me connecter sur ce site !
A
Note : 5 sur 5
Jusqu'à maintenant depuis de nombreuses années ,très satisfaite des envois en temps et heures Espérons la même chose pour cette année!!!
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile d'utilisation, que j'utilise régulièrement tout au long de l'année. Livraison impeccable, destinataire prévenu par sms.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Le service message à envoyer au destinataire ne fonctionne pas.
Il serait judicieux de permettre de donner deux numéros de téléphone du destinataire(un fixe et un portable en cas de besoin)
Le service message à envoyer au destinataire ne fonctionne pas.
Il serait judicieux de permettre de donner deux numéros de téléphone du destinataire(un fixe et un portable en cas de besoin)
A
Note : 4 sur 5
Pas difficile de passer la commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
beaux produits qui font plaisirs à la famille zoreile en ces fêtes de fin d'année.
A
Note : 5 sur 5
Mon colis est bien arrivé je vous en félicite merci
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de commander chez vous
Je vous dirais dès que je recevrai mon colis mais je n'en doute pas d'une seconde
Je vous dirais dès que je recevrai mon colis mais je n'en doute pas d'une seconde
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée par téléphone. Bon accueil de l'interlocuteur. Compétence et efficacité. J'ai apprécié.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
bon suivi, très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil. Personne compétente. CLAIR ET PRECIS
j'approuve.
j'approuve.
A
Note : 3 sur 5
Tout est très bien, de la commande à la livraison.
Le seul bémol, impossibilité sur le site d'envoyer un message au destinataire.
Le seul bémol, impossibilité sur le site d'envoyer un message au destinataire.
A
Note : 5 sur 5
Pour s'inscrire sur le nouveau site, quel cirque !! Il a fallu que je créee un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail .. Par ailleurs le nombre de caractères du nouveau mot de passe est très imprécis au moins 8, au lieu de 8 pile, dont 1 majuscule et 1 chiffre..
Mais après la commande a été extrêmement facile à faire.
Mais après la commande a été extrêmement facile à faire.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé.
A
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j’ai passé ma commande au téléphone. Tout s’est bien passé. J’attends que mes amis réceptionnent leur colis.
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il ne soit pas possible de rédiger un message pour le destinataire, qui soit glissé directement dans le colis par l'équipe d'emballage. Le questionnaire qualité a été envoyé avant la livraison, il ne faudrait pas brûler les étapes!
A
Note : 4 sur 5
A part le délai d'attente jour de plus pour la livraison, le colis est bien arrivé et les fruits frais pour la dégustation. Contente que tout se soit bien passé, je ferai une nouvelle commande bientôt.
A
Note : 5 sur 5
J(ai toujours apprécié les envois de Colipays tant par leur fraîcheur que pour le sérieux de la livraison et le service client. Bien sincèrement
A
Note : 5 sur 5
Bonjour très satisfaite de vos services. c'est la premiere fois que je fais appel à vous et tout été parfait. Continuez ainsi MERCI
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Délais très courts. Colis bien reçu en métropole et contenu apprécié
Merci
Pourvu que ça dure
Merci
Pourvu que ça dure
A
Note : 2 sur 5
Site de commande rustique
Réception de mails de relances de commande inappropriés
Compte client inaccessible
Livraison en métropole par Chronopost laissant a désirer
Très cher pour la prestation
Réception de mails de relances de commande inappropriés
Compte client inaccessible
Livraison en métropole par Chronopost laissant a désirer
Très cher pour la prestation
A
Note : 5 sur 5
Amis satisfait
A
Note : 2 sur 5
ON NE PEUT PLUS ENVOYER AVEC NOS COLIS UN MESSAGE SIMPLE !!!
JUSTE : BONNE FETES
JUSTE : BONNE FETES
A
Note : 2 sur 5
LE SYSTEME DE MESSAGE EST NUL. L'ANCIEN SYSTEME FONCTIONNAIT TRES BIEN.
A
Note : 3 sur 5
le système pour envoyer un message ne fonctionne pas
A
Note : 5 sur 5
Très bon site