Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Ce site promet une date de livraison et pour la 2ème fois ne respecte pas ses engagements, quand on s'engage à livrer des fleurs le minimum est de ne pas les laisser dans un camion pendant plusieurs jours
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
ERREUR DE TRANSIT DU COLIS SUR MARSEILLE PLUSIEURS JOURS DE RETARD POUR UN BOUQUET DE FLEURS DANS QUEL ETAT VA-T-IL ARRIVER ?
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Colis non distribué, aucun avis de passage (témoignage de la gardienne de l'immeuble). Surprise pour l'anniversaire de mon fils ratée. Point relais fermé dimanche et lundi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Incompétence et manque de professionnalisme dans la distribution finale et la communication, nous n'avons pas reçu le colis a l'heure
Prochaine fois je prendrai pour les fleurs Interflora ou Aquarelle
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Très déçue ma mère a reçu le bouquet un jour avant son anniversaire, un bouquet rachitique de 13 fleurs et non 15 qui ne ressemble en rien a celui du site à 69euros! Pour une telle somme je suis très déçue et vous ferai une mauvaise publicité
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
Ils ne prennent même pas la peine de répondre a nos questions. A quoi sert alors l'encart contact ?!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Très pratique; un peu cher quand même
A
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suite à un achat du 25/04/2014
J etais decu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2013
Le site à été changé, tous mes contacts disparus, de plus marre de recevoir vos mails, alors qu'aucun geste commercial n'a été fait pour une fidèle cliente comme moi.
A
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suite à un achat du 20/02/2014
Bof, trompeur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
site clair
J'ai fait une commande "essentiel fruit " où apparaissaient des fruits de la passion ...et il n'y en avait pas dans le colis ..je ne retrouve plus sur le site "essentiel fruit "?????? Bizarre
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2014
Ma commande a été endommagée, le destinataire n'a encore rien reçu.
j'ATTENDS DE VOIR COMMENT CELA VA SE TERMINER.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2014
Les fruits étaient petits sans gout
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
aucun suivi client.. Je déconseille.
1 colis livré sur deux. Aucun suivi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
arrivé à la bonne date mais
A
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suite à un achat du 25/12/2013
Nul.
A
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suite à un achat du 31/12/2013
GROS PROBLEME DE LIVRAISON AVEC CHRONOPOST
A
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suite à un achat du 07/01/2014
Très déçue, le colis n'a pas été livré à la date souhaitée (anniversaire), et le colis à été orienté directement dans un centre relais sans aucun passage de chronopost à l'adresse indiquée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
Livraison en relais colis alors que l'adresse était précisée !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Je ne fais pas de pub pour ce site incompétent de la commande à la livraison avec un SAV déplorable qui se trouve dans l'impossibilité de satisfaire le client en cas de défaillance de Chronopost. Publicité mensongère pour la date de livraison aucune nécessité de choisir une date car les désirs du client ne seront respectés.
A
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suite à un achat du 29/12/2013
La date de livraison demandée par le client n'est pas respectée
A
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suite à un achat du 30/12/2013
Le colis est arrivé avec 24h de retard et rien à voir avec la tempête. Il est parti de la réunion juste avant. Du coup, on a dû les manger rapidement et en perdre un peu.
De plus sur le web c'est 5kg et parfois 3kg. Merci de mettre à jour : TRANSPARENCE !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
la version precedente etait plus facile d'accés et plus conviviale.
A
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suite à un achat du 10/12/2013
Rien a commenter
A
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suite à un achat du 17/12/2013
J'ai commandé, j'ai payé et je n'ai rien reçu. Merci Colipays...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
Le site est bien organisé et bien présenté.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
Non respect des délais,4 jours,livraison le jeudi au lieu du mardi.Colis non livré à domicile, comme prévu, à des personnes qui n'ont aucun moyen de locomotion,et point de retrait situé à 20km de chez eux!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
Pas concluant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2013
IL Y DES PROLEMES TECHNIQUES SUR LES COMPTES CLIENTS SURTOUT PENDANT LES FETES
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
SAV Totalement incompétent. La réclamation n'est pas prise en compte.
Service de Livraison sur BORDEAUX défaillant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
ras
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2013
je ne suis pas satisfaite concernant le delai de livraison de mon colis j ai téléphoné à vos services vous étiez censés me rappeler depuis le 16 décembre, j'attends toujours!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
sans plus
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
Le site est moins clair et je me suis trompée dans la commande de 2 de mes 3 colis. Je souhaitais 3 "colifruit"...comment ai-je pu cocher malencontreusement "colifleuri fruit" ?????
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
SAV ne répondant à aucune attente du client, livraison défectueuse, aucune réclamation possible sur ce point.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2013
Ducoup déçu!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2013
zero , j ai commandé pour Tours un colis avec des fruits variés ; il n y avait que des letchis ....ou sont les ma,gues et autres ???? le colis m'a tout de même couté plus de 100 euros !!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
site très lent . entre chaque opération on a le temps de vérifier que les carottes sont cuites..............
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2013
trés satisfait des prestations de colipays
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2013
ok
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