Français 
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup de problème dans les expéditions et jamais de réponse à nos questions
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Le colis qui devait être livré le samedi 18 juillet a été remis au destinataire le lundi 20 juillet. C'était un cadeau pour un anniversaire. Je n'ose imaginer l'état des fleurs aprés 2 jours dans un entrepot avec la chaleur actuelle.
A
Note : 1 sur 5
Problème pour la livraison date promise pas respecté
A
Note : 1 sur 5
Pour cette livraison très très mauvaise....
A
Note : 1 sur 5
décu par la livraison du colis. les fleurs déposées par chronopost derrière le portail du destinataire alorsque la personne était chez elle puisqu'elle a été prévenue decette livraison et qu'il y avait une sonnette. vraiment déçue et furieuse!
A
Note : 1 sur 5
Commande oubliée puis Colis livré le mauvais jour donc indisponible. Du coup plusieurs jours avant d'aller le chercher
A
Note : 1 sur 5
Pas le bon colis de livrer. J'attends toujours le retour de ma réclamation faite deux fois... Pas de nouvelle de chez vous. Très déçu.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non effectuée le jour J soi disant pour absence. Déçu.
A
Note : 1 sur 5
Très populaire
A
Note : 1 sur 5
je suis sure que sur ma dernière commande faite pour essentiel tropik il y a eu un sérieux manque de rigueur sur le contrôle final avant envoie tant sur la qualité que sur la quantitè .
A ce sujet je vous est faite une réclamation que j'éspere positive
A ce sujet je vous est faite une réclamation que j'éspere positive
A
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé un mail pour exprimer mon insatisfaction du bouquet reçu par mes parents.
A
Note : 1 sur 5
La date de réception n'a pas été respecter pour la 2ème fois. Très déçue
A
Note : 1 sur 5
fleurs arrivées quasi fânées
non délivrées à domicile alors que la personne était là et l'attendait. la receptrice a dû allé chercher le colis à la poste
grosse déception par rapport à d'habitude
non délivrées à domicile alors que la personne était là et l'attendait. la receptrice a dû allé chercher le colis à la poste
grosse déception par rapport à d'habitude
A
Note : 1 sur 5
Très bien, mais le passage au froid enlève et dénature l'arôme des cerises...dommage...
A
Note : 1 sur 5
Erreur de colis, j'avais commandé des bouchons et ce sont des boucanés qu'on a livrés !!
A
Note : 1 sur 5
Fleurs mal emballées et abîmées a l'arrivée
A
Note : 1 sur 5
incapable d'assurer les livraisons à La Réunion donc à éviter
A
Note : 1 sur 5
entre la photo de vente sur votre site, et le bouquet reçu il y a une énorme différence, photo à l'appui, je demande des explications et le renvoi des 2 bouquets identiques à leur destinataire, c'est une honte !
A
Note : 1 sur 5
Tres déçue! Bouquet pas du tout conforme a la demande!!! C'est inadmissible de payer autant pour ca!
A
Note : 1 sur 5
pas sérieux pour le délai d'envoi (prévu le 13 arrivé le 15) dommage pour un anniversaire
A
Note : 1 sur 5
suite a une erreur dans ma commande, la personne au SAV ma fais comprendre que le site n'est pas à jour. Et les prestations annoncées ne sont pas conformes aux éléments composant le colis
A
Note : 1 sur 5
Colis livré non conforme à la commande, et malgré mes appels téléphoniques et les promesses, produit manquant jamais livré!!! une honte !!!
A
Note : 1 sur 5
Livraison en retard. Colis incomplet
A
Note : 1 sur 5
ma commande devait être livrée le 2 Mai, je ne l'ai reçue que le 4, il est bien évident que les fruits en on souffert
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré en temps et en heure pour la simple raison que le livreur n'a même pas cherché l'adresse du destinataire. Il ne les a pas appelé pour se donner RV par contre il a su leur envoyer un texto pour leur dire qu'il ne les avait pas trouvé et par conséquent le colis a été déposé au bureau le plus proche qui est Caylus (82). Adresse correcte, numéro de portable ok. Ils ont attendu après le livreur mais ne l'ont jamais vu ni entendu. Etant un samedi, récupération du colis seulement lundi !!! Honteux. Sachez que c'était pour souhaiter un anniversaire le jour J, Les fleurs ne sont pas arrivées dans un état de fraicheur souhaité et prévu.... Je ne ferai plus appel à vous, c'est bien dommage.
A
Note : 1 sur 5
Incompétent
A
Note : 1 sur 5
la personne n'a pas reçu sa commande
A
Note : 1 sur 5
COLIPAYS n'est pas un site a recommander. Si vous avez un problème avec leur service, impossible de les contacter . Personne ne répond ni ne lit vos mail. Ils ne sont pas commerçant et seul importe le débit de votre compte. J'ai essayé une fois, c'est la derniere et je ne recommanderai pas l'usage de ce site.
A
Note : 1 sur 5
Nous avons reçu notre colis avec 20 jours de retard. Les plants de combava et de tangor étaient donc desséchés. Aucune notice ne spécifiait ce que c'était. Je ne recommande pas malgré la bonne idée du colis.
A
Note : 1 sur 5
REF 11 04 30 le 14 03 2015 non livré
A
Note : 1 sur 5
Fleurs magnifiques mais deux jours de retard dans la livraison .. dommage pour l anniversaire
A
Note : 1 sur 5
la personne n'a pas été livrer a ce jour
A
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas été livrée dans les délais malgré la présence du destinataire prévenu par Sms. De ce fait certaines compositions du bouquet étaient limite...
A
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses
Publicité mensongère
Publicité mensongère
A
Note : 1 sur 5
Le livreur ne s'est pas embêté de mon absence. Il a laissé le colis à un voisin sans me prévenir ni m'avertir
Heureusement que la personne était honnête...
Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'ai des problèmes de livraisons.
Heureusement que la personne était honnête...
Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'ai des problèmes de livraisons.
A
Note : 1 sur 5
le colis n'est jamais arrivé.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu d'appel du livreur. J'ai été vérifier au point relais. Rien!
Alors que j'ai reçu un message me disant que étant absent ,le colis a été livré en point relais.
manque de sérieux de chronopost ou de vous??
Alors que j'ai reçu un message me disant que étant absent ,le colis a été livré en point relais.
manque de sérieux de chronopost ou de vous??
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet qui devait arriver pour le jour anniversaire n'est toujours pas arrivé 2 j plus tard....je suis très deçue ,pourquoi donner le choix d'une date de livraison si elle n'est pas tenue? Pour 69 euros quand-même !
A
Note : 1 sur 5
Habituellement ça se passe correctement. Hélas lors de ma dernière commande, ayant demandé une livraison le 14/02, le destinataire n'aura son colis que le 17/02 au point Relais de Montrouge. Je pense que les mangues seront gâtées.
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré le 13 février comme demandé. La personne qui ne peut pas se déplacer a du envoyé quelqu'un le chercher message reçu le 14 février. J'avais été contente lors de ma précédente commande là je ne vais plus commandé car les délais ne sont as respectés.