Avis clients de Colipays

Très déçue, cela fait plusieurs fois que mes colis sont livrés en retard. Le dernier était prévu pour samedi 09, il n' été livré que ce matin, mardi 12, alors que cela fait 7 ans que je fais livrer à la même adresse

Cela fait la deuxième fois que je suis déçue : colis non distribuée, on m'a offert un deuxième gratuit non distribué motif ?

c'est une vrai arnaque ; il n'y avait que quelques pauvres petits goyaviers pas mûres du tout ! les soi-disant "petits pâtés créoles" n'étaient pas bon ! 49£ pour ça ? C'est ma deuxiéme commande et la 1ére était tout aussi décevante ! je ne commanderai plus chez vous c'est certain ! profitez des gens qui ne veulent que retrouver les bonnes choses de la Réunion c'est odieux et lamentable ! Profitez-en bien !

Les fruits: avocats, bananes et ananas Victoria sont arrivés totalement verts donc immangeables. Si ce n'est pas la saison de ces fruits ce n'est pas la peine de les proposer à la vente. Ce colis était pour la fête des pères. Prestation extrêmement décevante.

Trop d'offres. C'est devenu n'importe quoi avec des produits de qualité médiocre.

2è commande non livrée à la date. (2 commandes, 2 expériences ratées)
Faible communication sur le SAV remboursement ( toujours en attente d'ailleurs )

Les 2 ananas Victoria étaient trop acides et avancés. Merci aussi de changer de transporteur. Chronopost n'a pas livré le samedi comme prévu (incident technique et pas de bon bien sûr) => résultat des sachets sous vide qui du être stockés un WE au chaud et des bouchées de poulet dans un sachet remplis de goutelettes avec une odeur peu appétissante et les bonbons piments avec un gout bizarre. 49€ jetés en final.

le paquet était ouvert il n y avait qu un annanas et en plus pourri!!!! c est une honte

Colis très endommagé et livré en retard

Ma soeur a failli ne pas recevoir son colis qui, au lieu d'être livré à son domicile, a été déposé en relais colis sans aucun préavis, avis de passage ou appel téléphonique !!! C'était pourtant la société chrono post mais apparemment , le livreur était peu concerné par la fraîcheur des fleurs et c'est très dommageable pour votre site.

quelqu'un est passé chez mes parents , a glissé un message dans la boite au lettres. Mes parents sont allés le lendemain à la poste indiquée, à l'heure indiquée. malheureusement, à cette heure là, la poste était fermée. Ils y sont retourné le lendemain matin. Ils ont donc eu les fleurs deux jours plus tard. Pour cela il leur a fallu faire 80 km. Conclusion: je suis très , très déçue et ne ferai plus appel à colipays.

Le choix un peu limité, commande devant être livrée au domicile le samedi de la fête des mères,mère présente à son domicile le samedi à du faire récupérer le colis le lundi à La Poste. Le problème vient de Chronospost, mais moi j'ai payé ma commande et ce service auprès de votre sté. Je vous ai déjà envoyé un mail vous indiquant ce problème, aucune réponse de votre part, c'est très commercial. Là vu le nombre de caractère il m'est impossible de faire un copier coller. Evidemment que je recommanderai pas auprès de votre sté.

Le colis est arrivé le mardi 31 mai 2016 au lieu du samedi 28 mai 2016.

Votre partenaire chronopost n a pas pu livrer les fleurs le jour prévu Fête des mères gâchée très déçu

Ce site ne respecte pas ses engagements.
Un colis commandé pour la FÊTES DES MERES le 25 mai 2016 pour livraison le 27 mai 2016 : DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE CAR LA LIVRAISON A ETE EFECTIVE LE LUNDI 30 MAI 2016. Il est regrettable que le destinataire et le client soient pénalisés par un manque de professionnalisme. Je ne vous salue pas.

j'ai utilisé vos services pour la première et dernière fois ,personnel pas formé , le service après vente est nul , vraiment déçu d'une entreprise tel que colipays ! Je ventais vos mérite pour rien auprès de mes collègue ,(et au passage le colis que j'ai commandé n'a jamais été livré ).

Comme tous les ans, je commande mon bouquet, et cette année, il y avait beaucoup de feuillages et très peu de fleurs. INADMISSIBLE pour le prix de ces fleurs

Je n'ai pas de reproche à faire à colipays. Le conditionnement était correct. Le colis est arrivé assez vite mais pas à la date prévue sous prétexte que " Les informations à notre disposition ne nous ont pas permis d'en assurer la livraison" de la part de chronoposte. Le service est à revoir. Et il est impossible de joindre le service client de chronoposte.

le colis nous est parvenu le 17 Mai il aurait du être livré le samedi 14 mai. Très déçu car il avait été prévu pour un anniversaire !!!!!!!!
j'aimerai un dédommagement de votre part, faute de quoi, je ne commanderai plus.

Colis arrive 3 jours après la date demandée.

A ne surtout pas conseiller !!!!!!!!!!

COMMANDE DU 16 NON LIVREE CAR ADRESSE INEXACTE MALGRE PLUSIEURS LIVRAISONS DEJA EFFECTUEES A CETTE ADRESSE PAR LE PASSE

Livraison laisse à desirer

2 box étaient périmées et les autres à consommer dans les 4/5 jours à venir.
Intolérable !
Mon dernier achat !

Bonjour, la commande n' a pas encore été livré, personne à télèphonnè pour que l'ont viennent retirer le colis. a ce jour rien reçu..

des litchis étaient pourris donc immangeables et vu la petite quantité la déception a été grande et fâcheuse . Vu le prix de ce colis je ne recommencerai pas l'expérience. De plus un mail vous a été envoyé de ma part et surprise pas de nouvelles

Pas sérieux! Mensonger pour cette fois! Mangues très petites et pas mûres!

encore une fois la date n'a pas été respectée
ce sera le dernier

il manquait des produits au colis. pas de pâté créole.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et malgré ma demande personne de votre société ne m'a contacté. Est ce normal ?

Coli non livré à domicile !!! c’est inadmissible !
Si il y a bien une chose qu’on paye c’est la livraison ...
très très déçue du service !!

Je vous ai envoyé 2 courriels avec les photos prises le jour de la réception. Je vous ai appelé 3 fois au téléphone. J'attends toujours votre appel. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait! Mais cette fois je ne comprend pas ce que vous avez fait !!!!!!! J'attends votre appel au 0692942740. Colin CALVET

Très déçu pas en temps et en heures.

3/4 des plats ..... gâtés ! Très nul et minable.

Bonjour,
j'avais demandé une expédition pour le 21/01 et à ce jour le 27/01 le destinataire n'a toujours rien reçu. Je suis très déçu de la prestation et ne m'adresserai plus à vous pour un prochain envoi de fleurs.
Cdlt

le colis n'a pas été livré à la date prévue malgré une commande 8 jours avant.
la personne était pourtant présente chez elle à l heure indiquée, le livreur n'a pas sonné , pas appelé!!!!!

Trop de publicité qui ne correspond aucunement aux produits

colis non livre au destinataire !!!

Très mauvais je n'ai pas reçu ma commande
La livraison a été prévue à mon domicile par chronoposte
Le mardi 12 janvier â 15h49 le 13 janvier 2016 entre 8 h
Le mercredi 13 janvier 08h50 chronoposte m'informe que la livraison se fera le 13 janvier entre 12 et 14h
14 h est une heure trop tardive pour déjeuner au restaurant
Le mardi 12 janvier a 10h je téléphone au service client chronoposte pour modifier l'adresse de livraison le service client me répond qu'il faut attendre l'échec de l'ivraison pour agir
Le mercredi 13 janvier â 15h je téléphone au service client qui m'indique que le colis sera transmis au dépôt chronoposte de Strasbourg espace forges je me rend â ce dépôt à 16h30
Le colis n'est pas la, la responsable m'indique que le colis sera livré au dépôt l'ange passe d'ostwald le 14 janvier 2016 apres 14h
Le jeudi 14 janvier â 15 h je passe au dépôt l'ange passe, pas de colis
Le jeudi 14 janvier â 15h je téléphone au service client chronoposte il ne peut me dire ou est le colis il lance une localisation du colis et j'aurais une reponse dans les 48h
Aujourdhui le vendredi 15 janvier 2016 â 10h14 je ne sais toujours pas où est le colis
et chronoposte doit me localiser le colis
Je pense que je pourrai peut-être offrir deux jours après l'anniversaire de ma femme des fleurs fanées ...

ma livraison n'est jamais arrivée chez son destinataire et je n'ai pas eu d'information sur le suivi de mon colis c'est fort dommage