Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis n'est jamais arrivé chez le destinataire et il n'y a pas eu de message dans la boite aux lettres ni d'appels car on nous demande quand même le numéro de téléphone.
Finalement le colis a été déposé à la poste et comme la postière connaissait le destinataire elle lui a remit le colis mais les fruits étaient pourris c'était un peu trop tard..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
aucune fiabilité,les deux commandes que j' ai passées cette année (non livrée à la datte prévue, obligée de récupérée en point relais ,de plus fruits abimées.)
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Le prestataire Chronopost n'est pas sérieux.
Le colis a été livré le 31 décembre 2016 au lieu du 30 décembre 2016.
Motif de chronopost: " destinataire absent ( faux j'ai choisi la date de livraison donc j'attendais le colis), et pas de possibilité de déposer le récipissé de passage ( faux ce n'est pas la 1ère fois que je suis livré par chronopost de plus je suis situé dans la rue principal de la commune ). En gros le livreur n'est pas du tout passé et en plus ment. J'ai du appelé chronopost pour me faire livré le lendemain.
A
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suite à un achat du 16/12/2016
Le colis et pas arrivé à la date prévu comme écrit sur le calendrier.
A
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suite à un achat du 19/12/2016
Manque de précision concernant la data de livraison. Colipays ne devrait changer la date de livraison souhaitée par le client qu'après avoir alerté le client et avoir obtenu son accord formel. Evidemment Colipays ne veut pas prendre le risque d'une annulation de commande immédiate.
D'autre part, le livreur a déposé le colis à la poste et a prétendu être passé , mais n'a pu livrer suite client absent, et avoir laissé un avis de passage . Ce qui est mensongé
A
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suite à un achat du 12/12/2016
Problème livraison chronopost, livraison dans en autre relais et dans une autre commune que celle demandée. Réponse non clair des opératrices et la 2nde très désagréable.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
les deux colis de mangues envoyés : les mangues sont arrivées abimées (5 sur 7). je ne recommande pas !
A
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suite à un achat du 12/12/2016
Très bien rien a dire
A
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suite à un achat du 24/12/2016
Manque de professionnalisme chrono post. Colis toujours pas livré ( prévu le 29/12 !) malgré envoi info complémentaires, alors que des coordonnées téléphoniques sont inscrites pour contact si pb.
A
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suite à un achat du 21/12/2016
Pas d'explication des modalités réelles de la livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Ne pas prendre en compte tout ce qui est dit surtout dans le catalogue ou il est bien mentionné qu'il y avait la possibilité de créditer des points avec l'achat de coliKado.. en réalité... Faux !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Pas d'avis sur la commande
A
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suite à un achat du 09/12/2016
zero
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Pas de récépissé ds la boîte au lettre. Letchis arrivée marron ds un point relais
A
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suite à un achat du 17/12/2016
produit envoyé de très mauvaise qualité
A
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suite à un achat du 12/12/2016
LE COLIS N A PAS ÉTÉ LIVRE
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
attends que le SAV me contacte depuis 4 jours
A
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suite à un achat du 13/12/2016
j attends que le SAV me contacte depuis 4 jours
A
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suite à un achat du 16/12/2016
Colis envoyé pour le 20 décembre, la famille en métropole ne l'a jamais reçu! Ne vous étonnez pas que l'année prochaine, je me tourne vers la plantation Mélissa!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
le bouquet envoyé n'est pas du tout celui que j'avais commandé. Il est nettement moins beau, et sans doute moins cher
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Très déçue des services de colipays cette année car le colis qui devait être livré a Darmstadt a fait le tour de l'Allemagne avant d'âtre livré le 21 au lieu du 20 décembre comme prévu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Pour l'instant Retard de 3 jours sur la date annoncée !!! Colis non livré!
A
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suite à un achat du 13/12/2016
bien mais faut il recevoir les colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Je pensais que c'était une entreprise sérieuse, voir ci-dessous pour le commentaire du bouquet et des chocolats
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Commande non livrée le jour prévu !
Le livreur signale l'absence du destinataire alors qu'il était prévenu et présent !! Colis à enlever à la poste après le week-end !!!
Inadmissible ! Un client fidèle de perdu
A
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suite à un achat du 09/12/2016
Je ne suis pas content de vos envois en colissimmo qui ne fait pas so, travail de livraison, m'a bloqué 2 jours chez moi sans venir me voir ni me mettre un mot dans ma boite aux lettres si bien que j'ai d^me déplacer à la poste pour le retirer. C'est ainsi depuis plusieurs année ce qui m'a conduit à supprimer tous mes cadeaux d'entreprise que je vos commandais auparavant car les colis arrivaient trop tardivement avec colissimmo
A
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suite à un achat du 12/12/2016
Je ne connais pas votre site , donc comment pourrai-je le noter????
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
J4AI JAMAIS RECU LE COLIS
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
j ai été très déçu cette année j ai envoyé ce colis pour ma mère qui as 82ans et elle a du se déplacer à la poste car la livraison à domicile n a pas eu lieu et on c est même pas pourquoi alors que je commande exprès à colipays pour ça j ai fait une réclamation j espère qu' elle sera lu et étudier sinon je serai plu cliente chez vous
cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Je ne conseille pas votre site. Un gros manque de professionnalisme. On nous demande de choisir la date de livraison et les délais ne sont pas respectés. Je suis très déçue.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
J'ai passé commande pour une livraison le 20 decembre...resultat:
Une partie de la commande a ete livree
L'autre partie a disparue....
Apres contact avec colipays...elle devrait ...peut etre livree le 29 decembre...et encore j'ai du appeler pour decouvrir cela..
C'est une honte
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
le colis n'est pas arrivé à la date demandée, c'est pourtant l'un des critère phare de ce site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Delai non respecté
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Je trouve votre ça déplorable et que c'est une vrai arnaque car le colis n'es toujours pas arrivé à destination. J'ai mis une étoile mais dommage de ne pas pouvoir mettre zéro.
Je pertinemment que vous allez même pas prendre compte de mon avis alors je crois que se sera bien la dernière fois que je passerais une commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Tres mauvais SAV. Livraison plantée la veille de NOEL et aucune compensation proposée....AUCUN SERVICE COMMERCIAL
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Mauvaise information sur le poids réel de fruits
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Le livreur CHRONOPOST qui notifie par FACILITE l'absence du destinataire et dépose le colis dans un point relais, alors que le destinataire (prévenu par sms) est bien PRESENT!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Colimangues sans aucune mangue José.
Colicocktail ..Ce sont des produits CONGELÉS !!!! mais cela n'est dit nulle part, du coup nous les avions mis au congélateur pour noël ... NOUS AVONS DU TOUT JETER !!
Colisaucisse avec des DLC extrêmement courtes.
Colisboucané avec boucanné extrêmement gras..Médiocre qualité
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
ce n'est pas ce que j'ai commandé qui est arrivé !!! J'ai commandé maxifruit et c'est un maxilitchi qui a été livré!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Nul colis non remboursé suite erreur de choix pour l Allemagne
86 eu perdu
Nul nul
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