Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Aucune étoile très très déçu et en colère je ne commanderai plus jamais chez eux Noel gâché...
A
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suite à un achat du 10/12/2018
Publicité mensongère
A
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suite à un achat du 06/12/2018
Je suis déçu. Colis pays a menti. J’ai demandé la livraison à domicile du destinataire et je reçois un message le jour même de la livraison qu’iL faut récupérer là colis au point relais à casino d’Hyeres à chrono post. Ce sera difficile pour le destinataire qui ne marche pas et allité très très déçue ..je compte aller les voir. Si on m’aurait Dit au début qu’il faut aller récupérer au point relais j’auraI jamais commandé. Seychelles Marie France
A
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suite à un achat du 16/12/2018
Bonjour. Je reviens vers vous car j ai bien reçu mes deux colis de viande boucané. Je suis scandalisé par ces 2 colis il ne s agit pas de viande boucané mais le lard fumee.
Le therme de viande boucané est mensongè. Que du lard pas le moindre poulet ou dinde boucané, c est se moquer du monde.
Que comptez vous faire . Je ne renverrais pas les colis. Je peux vous envoyer une photo.
Merci pour votre retour
A
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suite à un achat du 16/12/2018
Bien vérifier la commande. quand on clique sur une image le lien n'est pas le bon
A
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suite à un achat du 17/12/2018
les colis n ont pas été livrés a la date demandée.
livraison prévue 6 jours après la commande au lieu de 2 jours!
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Les 3 commandes que j'ai faites ne sont toujours pas arrivées à leur destinataire ! 2 colis devaient être livrés Jeudi 20 et 1 colis devait être livré Vendredi 21. Nous sommes samedi 22 Décembre !!!
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Ma commande n'a pas été livrée le 20.12.2018 comme prévue. nous sommes le 22 J'ai appelé vos services 3 fois sur une durée de 1h 30 aucune personne n'est capable de dire ou en est cette livraison. On me dit on vous appellera. Aujourd'hui c'est SAMEDI !!!!!
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Arnaquée sur le poids des litchis avec des branches pour faire du poids
A
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suite à un achat du 02/12/2018
La commande demandée n' a pas été livree, car le foie gras était en rupture..... Colispays ne m'a pas alertée de ce problème et à valider la commande. Résultat, mon fils n'a pas reçu le colis payé pour son anniversaire. Sans appel de ma part, je ne sais pas ce qui ce serait passé.... Après mon appel, le montant du colis m'a été remboursé, sans geste commercial ....Inadmissible !!!!!
A
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suite à un achat du 06/12/2018
Très déçue par les litchees qui sont trop murs et pour la plupart déjà passés. Dommage compte tenu du prix et de la surprise qui était prévue pour le dessert de Noël. Il va falloir se rabattre sur autre chose malheureusement.
A
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suite à un achat du 15/12/2018
J’ai acheté pour 10kg de letchis. Je n’ai même pas eu 8kg.
Envoi d’un message au SAV il y a 3 jours. Pas de retour. S’il y avait 0 je mettrais même cette note. Très déçue !
A
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suite à un achat du 16/12/2018
Le colis, pour une raison que j'ignore a été livré à une autre adresse. Heureusement que c'est un petit village et que tout le monde se connaît! J'ai vérifié l'adresse de livraison qui était parfaitement correcte.
A
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suite à un achat du 13/12/2018
Très cher pour le nombre de fruits ans le colis. 3 petites manges, 2 fruits de la passion, 2 petits ananas et 2 kilos de letchis pour 79 euros, c'est scandaleux.
A
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suite à un achat du 25/11/2018
très cher pour ce que c'est...
A
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suite à un achat du 14/12/2018
Bouquet fané très déçu
A
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suite à un achat du 30/11/2018
Le colis fleurs est arrivé avec 3 jours de retard et un samedi ce qui fait qu il n'a été récupéré que le lundi suivant ; je ne vous dis pas dans quel état étaient les fleurs !!!
A
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suite à un achat du 11/12/2018
rien
A
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suite à un achat du 11/12/2018
mon colis en 2018 , le bon poid 3Kg , mais les fruits étaient abîmés. ils vont me renvoyer un nouveau colis . En 2017 , il manquait 1 kg. Les Litchis sont très bon , dommage que la finition ne soit pas au RDV
A
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suite à un achat du 10/12/2018
Colis livré dans un relais fermé pour 24 heures.
Il était prévu une remise à domicile. pas de passage au domicile. Un SMS vers 10 heures pour dire de venir chercher dans le relais. Le relais fermant à 12h30, il a fallut attendre 24 heures pour recevoir le colis.
A
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suite à un achat du 11/12/2018
Colis prévu le 13/12/18 toujours pas livré nous sommes le 16/12/18!!!
J'imagine l'état des fleurs
A
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suite à un achat du 08/12/2018
Le colis n'a pas été livré à la bonne date et la personne a dû aller le chercher à la poste.
A
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suite à un achat du 10/12/2018
Très bonne prestation rapide et efficace
A
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suite à un achat du 05/12/2018
Le colis n’a pas été livré le 8 mais seulement le 10. Et il manque le’ cafe bourbon pointu...
A
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suite à un achat du 14/11/2018
Bouquet non livré au jour demandé malgré mon appel de la veille afin de confirmer la livraison. Service client contacté qui indique que le responsable me rappellera. Jamais rappelé.
A
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suite à un achat du 04/12/2018
le colis n'est toujours pas arrivé car deposé a la poste pour le w end!!!!
A
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suite à un achat du 28/11/2018
Très déçue piur une fidèle cliente. Je ne ferais plus appel à vous. Comme quoi la fidélité ne compte pas pour vous. C etait mes derniers envois
A
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suite à un achat du 14/11/2018
Colis envoyé en retard de La Réunion, reçu avec 2 jours de retard pour un anniversaire sans cadeau !
Service client contacté par téléphone pour le suivi est resté très vague et était incapable de le donner des explications.
Je devais être contacté pour un geste commercial, j'attends toujours.....
Pas très sérieux tout ça ....
A
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suite à un achat du 20/11/2018
Bonjour.
J'ai bien reçu ma commande;en bon état.
Mais je vous ai envoyé 3 emails à propos de la validité de mes points de fidélité.Sans aucune réponse de votre part;même pas un accusé de réception.
Donc,pour moi,c'est une très mauvaise expérience!
A
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suite à un achat du 15/11/2018
J'avais prévu un repas créole avec des amis le 24/11 et j'ai commandé un COLISUPERCOCKTAIL en choisissant bien cette date. A cause des blocages le colis n'a pas pu être expédié dans les temps, j'ai demandé par mail de pouvoir reporter cette livraison à une date ultérieure mais le colis a été envoyé sans me consulter alors que je n’étais pas chez moi la semaine suivante, j'ai pu le récupérer seulement après plusieurs jours, le contenu n'est plus très frais et surtout je n'ai pas besoin d'autant de nourriture en ce moment car je vis seul et mes amis ne sont pas là. Résultat je n'ai pas pu manger les produits dans les 48 heures comme c'est demandé et une grosse partie est bonne à jeter à la poubelle. Je n'ai pas pu profiter de mon COLISUPERCOCKTAIL. Le COLIFRUIT PLUS par contre a bien tenu et les fruits sont encore très bons.
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Colis toujours pas reçu à cause des manifestations !
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Je suis très dessus car mon colis est toujours à la Reunion
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Pas encore livré !!!! Vous êtes en retard....
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Le colis n'est même pas arrivé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
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suite à un achat du 11/11/2018
Très déçu par rapport la livraison prévu mercredi je reçois que vendredi. Déçu
A
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suite à un achat du 25/10/2018
Commande arrivée avec 2 hours de retard, dommage quand il s'agit de fleurs pour un anniversaire
A
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suite à un achat du 28/10/2018
Tres decue par les services de colipays. Le colis a ete depose directement a la poste au lieu d’etre livre à domicile. L’avis a ete delivre dans la boite aux lettre 48h apres. La prochaine fois, je poste tout moi meme. Je n’ai pas gagné de temps avec colipays. Scandaleux
A
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suite à un achat du 04/10/2018
pour la première j'ai été déçu car les les mangues étaient toutes jaune de plus j'ai fait une photo si vous me croyaiez pas
A
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suite à un achat du 02/10/2018
Voilà ce que ma famille de metropole a reçu un colis avec samoussas et boucané dans un des samoussas il yavait un bout de fer je suis très déçu
A
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suite à un achat du 05/10/2018
Super !
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