Français 
A
Note : 1 sur 5
Livraison demandée pour le 18 octobre, pour un anniversaire et prévue seulement le 21. Je suis très mécontente. C.Donguy
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
la personne qui a reçu le colis a été particulièrement déçue de la qualité des produits alimentaires. elle a fait part de son mécontentement au service SAV.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais mon colis n’a pas été livrer
A
Note : 1 sur 5
ma livraison n a pas eu lieu ! j attends toujours la livraison du colis !
A
Note : 1 sur 5
Pas plus d'originalité dans cette orchidée que dans celles accessibles dans les supermarchés de metropole pour 3 fois moins cher. Produit arrivé abîmé. Service client sans réaction.
A
Note : 1 sur 5
le colis devait etre livré sous 72 h maxi , ce qui n’était pas le cas!!!
j'ai commandé des plants de " Kalou pilé" et je me retrouve avec des plants de Ayapana!!!
les epices joints ne sont pas de la Réunion ( Inde , Madagascar...) même pas capable de mettre du Curcumma de la Plaine des Gregues!! Autant commander directement sur les sites asiatiques...
je voulais faire un autre colis pays mais je vais m'abstenir ...
Pas cordialement
j'ai commandé des plants de " Kalou pilé" et je me retrouve avec des plants de Ayapana!!!
les epices joints ne sont pas de la Réunion ( Inde , Madagascar...) même pas capable de mettre du Curcumma de la Plaine des Gregues!! Autant commander directement sur les sites asiatiques...
je voulais faire un autre colis pays mais je vais m'abstenir ...
Pas cordialement
A
Note : 1 sur 5
Sur 4 colis commandés 3 sont arrivés avec une bouteille cassée. Comment faites-vous vos emballages afin qu'ils soient réellement et efficacement protégés ?
A
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas livré date demandée 03/08
A
Note : 1 sur 5
Très déçue une nouvelle fois! Le colis n'a toujours pas été livré....
A
Note : 1 sur 5
je suis déçu que mon colis ne comporte aune des plantes que j'ai commandé
A
Note : 1 sur 5
Nous avons été très déçu car le bouquet livré était terne comparé choix via le site, la plus part des fleurs semblaient sécher et présentaient 2 couleurs... un bouquet bien triste a voir et pourtant offert pour un anniversaire...
A
Note : 1 sur 5
les bouteilles sont trop petites
A
Note : 1 sur 5
La livraison n'a jamais été faites . Une personne âgée sans véhicule a été dans l'obligation de se déplacer .
A
Note : 1 sur 5
Bien qu'il s'agisse en fait d'un problème de prestataire, en l'occurrence Chronopost, mon colis n'est pas arrivé. Vous avez effectivement remboursé la commande, mais la personne destinataire, ma mère, n'a pas eu son cadeau de fête des mère. Vous comprendrez donc que je ne puisse vous noter convenablement
A
Note : 1 sur 5
Jai commander 29 roses, il y en est arriver que 25, le colis devait être déposer en main porte sachant que cetait des fleur, le positiver a pas fait son travail, il a déposer un avis de passage sans appeler la personne pour la réception du colis.
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé hors délais. Ma mère qui était destinataire a refusé le colis qui était pourri. N'ayant eu de retour de colipays suite à ce refus, je contacte colipays qui me dit que j'aurais dû réagir dans les 3 jours. Aucun geste commercial. Juste 70€ jetés par la fenêtre. Dernière fois que je fais appel à vous. C'est tout simplement du vol !!!!
A
Note : 1 sur 5
coli arriver le samedi au lieu de mercredi en plus obliger de le récupérer a la poste téléphoner le mercredi pour avoir des nouvelle de mon coli toujours pas de réponse de votre part pour un cadeau de la fête des mère je vous remercie
A
Note : 1 sur 5
Le colipays n'est pas arrivé à destination : n°KP975720028FR envoyé le 27/05/2019 est dans l'agence Chronopost de Narbonne depuis le 29/05 et plus de trace de ce colis…? Inadmissible car il devait être livré ce 29/05 de 8h à 13h !!!
A
Note : 1 sur 5
Au pays des fleurs 0 très déçu
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue... et ma Mamie aussi. Le bouquet n'était pas du tout à la hauteur, et ne ressemblait en rien à ce que j'avais commandé.
A
Note : 1 sur 5
70€ pour 3 ananas, 1 main de banane, et seulement 2 avocats (pour 4 sur la photo), c'est très cher payé! Si seulement la quantité avait été claire pour les avocats, je n'aurais pas commandé chez eux
A
Note : 1 sur 5
J'ai deja fait 2 réclamations à propos d'une commande bouquets pour la fête des mères !! (Pas de réponse de Colipays )
Commande qui n'a pas été livrée dans les temsp et qu'il a fallu récupérer chez un buraliste 3 jours après dans un état déplorable !!!! Inadmissible !! Je suis client dpuis plus de 15 ans !
Commande qui n'a pas été livrée dans les temsp et qu'il a fallu récupérer chez un buraliste 3 jours après dans un état déplorable !!!! Inadmissible !! Je suis client dpuis plus de 15 ans !
A
Note : 1 sur 5
La commande est arrivée trois jours après la date prévue. Les fleurs étaient fanées.
A
Note : 1 sur 5
Suite à un "Bug" informatique, ma commande a disparu et le cadeau que je voulais faire à ma maman n'est pas arrivé dans les temps...
selon le service client la livraison de la commande était déjà un geste commercial suffisant... Première et dernière fois que vous me verrez.
selon le service client la livraison de la commande était déjà un geste commercial suffisant... Première et dernière fois que vous me verrez.
A
Note : 1 sur 5
expedier des bouchons congelès: c'est nul
A
Note : 1 sur 5
Pendant les fêtes, la liste des produits est réduite et nous ne pouvons commander ceux disponible sur le site.
Les fleurs livrées dans un carton posées sur le pas de porte et qui commencent à bien dépérir.
Déçue!
Les fleurs livrées dans un carton posées sur le pas de porte et qui commencent à bien dépérir.
Déçue!
A
Note : 1 sur 5
Aucun numéro à joindre pour connaître lheure de livraison du colis. Colis livré vers 12h40 mais le jour de la fête des mères ont est pas forcément chez soit le midi. Colis livré du coup en fin de journée donc journée fini, le lendemain fleur déjà pu fraîche. Surprise gâché et Un bon gaspillage d'argent plus jamais!
A
Note : 1 sur 5
fleurs défraîchis livraison effectuée à 18 heures à la nuit tombée, et dire que j'ai payé 17 euros de frais supplémentaires pour cela. vous reporter à mon courriel expédié à votre SAV le 27/03/2019.
A
Note : 1 sur 5
livraison hors délai,
pas de rappel du service après vente
et bien entendu pas de geste commercial
quand on voit le prix de la prestation, il pourrait au moins tenir leur promesse de vente
pas de rappel du service après vente
et bien entendu pas de geste commercial
quand on voit le prix de la prestation, il pourrait au moins tenir leur promesse de vente
A
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à la photo. Limite une publicité mensongère.
A
Note : 1 sur 5
Bouquet fané au bout de 48h
Meringues exotiques en option non livrées
Meringues exotiques en option non livrées
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré à la bonne adresse malgré les indications données
C’était des fleurs pour la fête des mères
Je suis très déçue du manque de sérieux du livreur !
C’était des fleurs pour la fête des mères
Je suis très déçue du manque de sérieux du livreur !
A
Note : 1 sur 5
La commande n'est pas arrivée.defaut de chronoposte qui n'a pas trouvé et pas téléphoné. Je suis très mécontent
A
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivée le lendemain du jour choisi... Là société chrono post n'ayant même pas eu le réflexe de téléphoner pour contacter le vrai destinataire... Dommage.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé tout éventré avec la bouteille cassée.
Si Colipays ne fait pas un geste pour compenser ce désagrément, même si ce n'est pas leur faute directement, je ne recommanderai plus.
Si Colipays ne fait pas un geste pour compenser ce désagrément, même si ce n'est pas leur faute directement, je ne recommanderai plus.
A
Note : 1 sur 5
Site clair et facile pour commander
A
Note : 1 sur 5
produit arrivés pourri
A
Note : 1 sur 5
Je déconseille ce site vous faites de la publicité mensongère sur vos produits
A
Note : 1 sur 5
Respect et honnete
A
Note : 1 sur 5
j'ai fait 4 commandes, pour l'une d'elle non livrée car destinataire ne travaillant plus sur place, on m'a juste dit que ce serait au dépôt, sans mail de confirmation ni adresse du dépôt. J'ai dû appeler 3 fois pour avoir l'adresse