Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Très mauvaise expérience pour une première fois. Sur 2 ananas, l'un était pourri. Grosse déception pour le destinaiire en France. J'ai 2 autres commandes en cours. J'espère que les fruits seront de meilleure qualité.
A
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suite à un achat du 04/12/2020
colis arrivé avec une journée de retard sans communication de la part de Chronopost alors qu'il avait en leur possession le N°de t&l&phonne du destinataire
Un peu de politesse et de courtoisie ferait du bien
A
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suite à un achat du 03/12/2020
Non Respect des délais, ni du client ! !
A
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suite à un achat du 02/12/2020
Génial pour la livraison. Mais le colis est incomplet et le service client me fait tourner en bourrique depuis la réception.
A
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suite à un achat du 30/11/2020
Une commande qui n’a pas été livrée au lieu de livraison indiqué. Chronopost, une société toujours aussi peu attentive aux doléances des clients et aux destinataires des colis. Lamentable
A
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suite à un achat du 04/12/2020
Livraison prévue mardi rien à ce jour. Ils ne doivent plus être frais ces fruits
A
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suite à un achat du 03/12/2020
colis N° KP9708170970FR(contenant des denrées périssables) devant être livré le 08/12/2020 et toujours pas livré à ce jour. qui est à blâmer l'expéditeur Colis Pays ou le livreur Chronopost...? une chose est certaine j'ai payé pour un service que je n'ai pas.
A
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suite à un achat du 03/12/2020
La commande est bien simple à faire mais la réception du colis n'est pas au top. J'avais fait cette commande pour un cadeau à un être cher que j'ai du lui confinée à la maison pour être sûr qu'il reçois bien le cadeau attend. Mais Chronopost est passer dans toqué ni sonné donc à juste mis un avis de passage dans la boîte aux lettres et jusqu'alors je n'est toujours pas reçu le colis. À cette date les fruits sont forcément pourris
A
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suite à un achat du 30/11/2020
On a pas appelé mon neveu pour lui dire que son colis était disponible vendredi on est mardi il ne l'a toujours pas .
Je demande le remboursement s'il vous plaît parce qu'il y a un gros raté de chronopost votre prestataire
A
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suite à un achat du 17/11/2020
Litchis arrivés pourris à 50% délai pas respecté (3j de retard par rapport à la date annoncée) et aucun SAV, pas de réponse à réclamation
A
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suite à un achat du 26/11/2020
Bravo pour Colis pays Ponctuel et efficace c est un réel plaisir de commander chez vous BRAVO
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Très déçu de la commande. Fruit tâches et abîmés à la réception du colis en métropole.
A
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suite à un achat du 30/11/2020
Tres mécontente je suis une bonne cliente suite à la commande que j'ai fais je n'ai reçu que deux colis il en manque un et je voudrais savoir ou il est.
A
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suite à un achat du 13/11/2020
J'ai passé mes commandes le jour du black Frida..le code de réduction BLACK n'a pas fonctionné,j'ai fait réclamation et aucune reponse
A
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suite à un achat du 26/11/2020
Le colis letchis n'est pas arrivé à son destinataire alors que Chronopost assure qu'il a été déposé! malhonnête.
A
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suite à un achat du 26/11/2020
La personne qui a reçu le cadeau m'a bien fait comprendre qu'il n'y avait pas grand chose ds la boîte, que les samoussas n'étaient pas terribles et que l'ananas n'était pas mûre , nous dirons que pour 54€ environs, dans le colis il y avait pour moins de 10€ de produits
Je suis à la recherche d'une autre solution
A
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suite à un achat du 19/11/2020
Satisfait du temps de livraison bien arrivé en 48h mais Déçu du colis quand ma famille ma envoyer la photo rien avoir avec le colis de présentation que vous proposer, soit disant il y avait des bonbons miel et non sa était remplacer par des bonbons épicés au piment il y avait même pas le calendrier à l'intérieur du colis et pour les letcehis une portion trop petite. Première et nière fois rapport qualité prix trop chère et pas satisfait. Dommage
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Livraison prévue le 04/12. Le facteur appelle le 05/12 en disant qu'il arrive à l'adresse de livraison. Malgré une longue attente, pas de livraison mais un message indiquant que le colis a été livré. Un scandale ! Je demande un remboursement de ma commande sans délai.
A
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suite à un achat du 06/11/2020
C'est honteux. Je fais livrer des fleurs à un proche. Il reçoit un sms de la poste pour venir chercher le colis en bureau, au lieu d'être livré à domicile comme prévu. Sans aucune précision sur l'urgence... En allant récupérer le colis à la poste 2 semaines après, la personne découvre que c'était des fleurs ! Bravo ! Et Merci colipays !
A
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suite à un achat du 26/11/2020
TRES MAUVAIS LE LIVREUR CHRONOPOST A NOTE LIVRAISON EFFECTUEE LE 01/12/2020 A 11H10 OR LES PERSONNES PRESENTENT NON JAMAIS VU DE LIVREUR SONNER A LA PORTE COLIS NON LIVRE DANS L'ATTENTE D' UN REMBOURSEMENT LES RESPONSABLES DU SAV COLIPAYS JAMAIS PRESENTES JE NE RECOMMANDERAI PLUS CE SITE A QUICONQUE
A
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suite à un achat du 26/11/2020
Je suis profondément déçue par le contenu de mon colis : 1 ananas de 600g + 800g de letchis + 4 fruits de la passion pour 64 € je trouve que c’est du vol !!! Même en tenant compte du transport et de la livraison à domicile.
Si j’ai envoyé de nombreux colipays depuis plusieurs années et 3 encore cette année, je ne renouvèlerai plus jamais mes envois colipays , je suis trop honteuse d’avoir fait de tels cadeaux dérisoires cette année !!!
A
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suite à un achat du 27/11/2020
J'ai eu 2 ananas dans mon colis goutali
Suivez votre Colipays n° 151540828
A
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suite à un achat du 26/11/2020
Je n'est toujours pas reçu mon colis letchis. Je suis vraiment déçu . Et pourtant il est en France depuis samedi 28/11/20. Et suite à ça je demanderai une remboursement ou un autre envoi des letchis car la ils sont dégradé j'en suis sûr cordialement
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour
je vous fais part de ma déception concernant ce colis que j ai reçu
les letchis que vous m avez envoyés sont pas encore formés, il sont vert et acides
je connais bien ce fruit car je suis natif de la Reunion
j ai déjà acheté plusieurs fois des colis chez vous et la finalité c est d en racheter mais la franchement c' est décevant
la franchement ils sont pas arrivé à maturité
A
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suite à un achat du 13/11/2020
Fruit noir prix augmententé et certains éléments enlèver de la boîte
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Très déçue dans le coffret CARRÉ LA PLAINE il manquait les 3 tablettes de chocolat . L’objectif était d’offrir le coffret en cadeau noël . Quelqu’un a volé les chocolats . C’est grave
A
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suite à un achat du 22/11/2020
Très déçue du colis. Sur la photo il y avait plus de deux fruits de la passion! A la vue du prix du colis 64€! J'aurais eu plus de fruits en les achetant en France à ce prix là ! Vos photos sont de la publicité mensongère ! Ou alors précisez le nombre de fruits dans votre descriptif ! Car j'avais pris ce colis essentiel fruit pensant qu'il y aurait au moins une dizaine de fruits de la passion... Bref je ne passerais plus par vous pour ce genre de colis ! J'avais bien l'air gêné d'offrir ce colis en ayant dis qu'il y aurait des fruits de la passion dedans! La honte!!
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Très déçue le livreur a bloqué les 2 colis dans une petite boîte aux lettres . Impossible à ouvrir c’était coincé. Un week-end entier sans pouvoir déguster les produits frais gated - quelle déception quand on est à Paris et qu’on attend ça
A
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suite à un achat du 25/11/2020
Cela fait 4jours toujours pas reçu mes letchis.
A
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suite à un achat du 15/11/2020
J'ai effectué une commande deux en un et malheureusement le colis contenant des produits réfrigérés est arrivé périmé puisque l'unique accumulateur de froid n'a pas tenu et s'est avéré insuffisant au maintien du froid dans le caisson.
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Consultez mon mail au SAV lors de la réception de mon colis : letchis immangeables qui ressemblent à des letchis de Madagascar (bien moins chers!) et non à des letchis de la Réunion. Le SAV n'a pas daigné me répondre!
A
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suite à un achat du 16/11/2020
Le colis a été déposé dans un point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile.
A
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suite à un achat du 21/11/2020
Commande Maxicoli litchi
Le site indique environ 10kg de fruit
Mais je n’ai reçu que 8kg soit 20% de moins
La réponse du Sav c’est chez nous c’est le colis qui fait 10kg, gros ce n’est pas indiqué 10kg emballage inclus.
Donc comme nous ne mangeons pas le carton c’est seulement 8kg de fruit disponible.
Le marketing du site est limite malhonnête.
Du coup je ne commanderai plus sur ce site.
A
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suite à un achat du 23/11/2020
Les letchis n'étaient pas mûre. Donc on a jeté.
A
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suite à un achat du 17/11/2020
Peu de fleurs et trop de verdure .
Net difference avec la photo du bouquet présentée sur votre site .
A
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suite à un achat du 16/11/2020
Cette fois je suis très déçu!
Colis vendu pour 10 kg en faisant moins de 6 à l’arrivée !
Des letchis à peine mûrs et vraiment petits.
J’ai vécu 23 ans à Saint Benoît dont 12 chemin de Bras-Canot... les leetchis je connais bien et il ne faut pas que vos produits soient comparables aux malgaches que nous trouvons ici en métropole !
J’espère pouvoir vous faire le plein d’étoiles la prochaine fois!
Porte a ou bien!
A
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suite à un achat du 15/11/2020
Les litchee sont arrivés moitié pourri et d3 mauvaise qualité trop petit
A
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suite à un achat du 15/11/2020
colis non livré en attente que le sav me rappelle
A
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suite à un achat du 17/11/2020
Les leetchis livrés le 21 11 2020 à ma fille(qui a longtemps vécue à la RU et connait donc leur couleur ) étaient inconsommables car pas mûr du tout ( couleur verdâtre et non rouge , acide , non sucré , en deux mots , totalement impropres à la consommation ( direction poubelle )
A
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suite à un achat du 18/11/2020
nous avions précisé le point relais de france loisir dans le centre commercial des 3 fontaines......Le colis a été déposé dans un autre centre relais ou l interesse ne pourra pas se déplacer.....donc colis non remis au destinataire.... nouvelle déception pour cette livraison......pouvez vous le faire arriver au centre commercial des 3 fontaines. ....
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