Avis clients de Colipays

colis à retirer au bureau de poste le lundi 31 mai pour une livraison prévue le samedi 29 avril. "Super" pour la fête des mères !!! Et pourtant il y avait du monde qui attendait le colis et il y avait un n° de téléphone. Même pas un avis dans la boîte à lettres, juste le mail de suivi. Très mauvais le service chronoposte.

Le colis n’a pas été livré

Le colis n’a pas été livré à l’adresse fournie ... j’ai contacté colipays et je suis dans l’attente d’être rappelée... ce qui fait deux semaines

Pas du tout satisfaite de ma commande, bouquet qui ne ressemblait pas du tout à la photo

Le bouquet envoyé, arrivé en mauvais état

Fleurs livrées samedi 29/05 pas fraîches. Déjà noircies 2 jours après, bouts abîmés. J'ai l'habitude de passe commande chez vous, là je suis très decue car c'est un cadeau pour la fête des mères.

Bouquet reçu dans un état déplorable , e-mail envoyé de réclamation .aucune réponse à ce jour

Le livreur n'est pas passé chez le destinataire qui était présent et prévenu.
Livraison directement faite en point relais ( dont les horaires précisent une fermeture le dimanche!)
Le colis a été récupéré Lundi (des fleurs pour la fête des mères)
Fiasco et je m'en foutisme complet.
Pour info , c'est le deuxième problème consécutif rencontré sur les livraisons.

Une déception ; le colis petit marché contient quelques pauvres fruits de très mauvaise qualité ! Comme pour tous les colis de fruits en général... Rapport qualité-prix c'est totalement une arnaque ;

🤬🤬🤬 colipays 🤬🤬🤬
Quand tu commandes 2 colis elle/lui pour la fête des mères et l'anniversaire de ta mère pour le 27/05...
Et que lorsque tu ouvres tu te rends compte que avec les 2 colis tu ne peux même pas en faire un...
Je n'ai reçu que :
2 orchidées.../2
0 pot.../2
1 bouteille d'arrangé letchis/passion.../2
1 calendrier.../2
1 publicité sur les fleurs.../2
0 boîte de calicoco.../2
Réponse de colipays...
Pour l'instant votre dossier est à l'étude...
Bref avec la situation sanitaire je me retrouve dans l'obligation de faire les boutiques demain 🤬🤬🤬
Il y a plus de 10ans j'avais reçu un colis ouvert et c'était déjà une mauvaise expérience...
Bref habitez en métropole tout est plus simple pour vous remercier 🤬🤬🤬
La plus jamais et une jolie pub pour cette société en prime 🤬

Malgré une commande de 198€ non livrée à la dte demandée, une réclamation et deux appels, Colipays ne m'a jamais répondu.
Le colis a fini par arriver 5 jours en retard, les fleurs étaient endommagées.
J'attends toujours qu'ils s'occupent de ma réclamation.

Merci de d informer que ce sont des fruits en plastiques j ai eu la honte de ma vie ,,,,,,,,

Je vous écris deux fois sans réponses pour l'utilisation des bons inutilisable

Le colis n'est pas encore arrivé au destinataire après plus de 96h

2 colis commandés la Métropole : Montpellier et Toulon. Le premier reçu le bon jour mais n'est pas le bon colis, le second n'est toujours pas arrivé 3j après la livraison programmée (je ne vous dis pas la tête des fruits quand il va arriver). Très déçu. J'ai écrit au service client, aucunes nouvelles de leur part.... Bravo !

2 jours de retard dans la livraison.
Bouquet abîmé.
Boîte de gâteau qui ne correspond pas au modèle choisi.
Jattend qu'on me recontacte dans la matinée comme prévu pour ouvrir un litige
Très très très déçue!

très insatisfaite, mon colis livré en point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile car personnes âgée concernée.

très insatisfaite, mon colis livré en point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile car personnes âgée concernée.

Je ne commanderais plus jamais trop mauvais
J’avais commandé des bouchons et j’ai reçu que des samousas.
Très déçu je ne ferais pas de Bonne pub.

Colis pas arrivé dans les temps. Confirmation de remboursement mais toujours aucun remboursement. Je ne conseille pas du tout !

Colis pas livrer a la date prévue
Pas de communication de suivie

Colis non livré a ce jour

Achat du colipetit marché pour un anniversaire : livraison reçue dans les temps mais 1 avocat abîmé sur les 3 et aucune banane mûre. Très déçue.

LA LIVRAISON A LA MAISON N A PAS ETE FAITE PAR LE LIVREUR contriarement au choix que j'avais fait et payé CE QUI A OBLIGE LA PERSONNE A SE DéPLACER EN POINTRELAIS NON CHOISI JE SUIS TRèS DECUE CAR D HABITUDE CELA SE PASSAIT BIEN

Je vous ai envoyé des photos les fruits tout pourris

Bouquet de fleurs défraîchi
Faux messages du livreur
Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation.
Un conseil ne passé pas par eux

aucune note car je suis déçu, colis pourri et c'est la 2e fois, sur 3, cette année, mais par compte je tiens a dire que l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone, un grand bravo pour son efficacité pour sa réactivité, très aimable, compréhensive,

Dommage livre avec un jour de retard

Je suis assez déçu de la commande les fruit son arrivé en mauvais état de consommation vue le prix je trouve cela abusé et j’ai presque honte d’avoir offert des fruit à ma Soeur et qu’elle ne peut même pas les manger . Et pour ma belle mère aussi la meme choses les longanis devrais même pas quitter notre île s’il n’ai pas possible de le conserver comme il devrais .
Cordialement.

Le colis devait ètre livré le samedi 10 avril. non livré reporté selon Chronopost au 13 avril: à nouveau non livré, devrait être livré le 14 avril.
C'est la première et la dernière fois que je commande un colis avce livraison en France.
Toutes les autres livraison de mes commandes pour la Hollande.sont toujours arrivées selon le transporteur.
C'est un scandale et je repète que je ne commanderai plus jamais un paquet Colipays avec livraison france.
Je vous souhaite quand même une bonne journée.

tres dessus le colis est arrivez aujourd hui au lieu de samedi sans un mot ; de plus la quantite n y est pas du tout 3.5 kg au lieu de 4.5 kilos d avocats ont n y est pas vraiment quelle deception

Je n'ai pas été livré à l'adresse. Le livreur a dit qu'on n'y était pas alors que c'est faux. C'était une surprise d'anniversaire, du coup raté. Les fleurs ont perdu des pétales, je pense que le colis a bien été secoué.

Livraison en retard. Accueil téléphonique anticommercial. Peut être ma dernière comma.de après des années de fidelite

COLIS MR NATIVEL RICHARD PREVU LE 01/04/2021 A ETE LIVRE QUE LE 03/04/2021; longanis et bananes non consommables .Je suis déçue

Je vous ai adressé deux mails vous expliquant la situation. Je n'ai eu aucune réponse de votre part pourtant cliente depuis plus de 10 ans.
Je recommencerai à vous commander des bouquets mais je ne suis pas du tout contente de la livraison dernière car ce ne fut pas du tout une surprise et le bouquet était loin d'être en bon état en ayant attendu plus de 48h au dépôt d"un pressing.
J'avais mis mon N° de tél en cas de problème mais on ne m'a pas contactée comme la fois précédente ( environ 15j avant) où j'avaIs guidé par tél le conducteur pour arriver au lieu de livraison.
J'aimerais bien que vous répondiez à mes deux mail.
Merci

Commande en ligne très performante, acheminement réussi ! Merci

Rien a dire sur le site. Mais la livraison a été décalée de 48 heures, j’avais passé commande pour un anniversaire ... ;-(

colis récupérer en retrait décongeler donc plus consommable

Zéro étoile pour moi.
J’ai commandé un colis maxi fêtes de 104 euros , le 19 mars 202 avec une livraison le 27 mars pour le week-end pour faire plaisir à mes enfants confinés qui n’ont pu rentrer au pays depuis quatre ans. Le colis de denrées alimentaires périssables bonbons piments Samoussas ....bouchon boucané saucisse… Un magnifique colis sur le papier le colis a quitté les entrepôts le mercredi 24 mars , arrive à Roissy le 26 mars et centre de distribution le vendredi 27 et lol livraison le lundi 29 à 11 h . Impossible d émettre une réserve lors de la réception « Tu prends ou tu refuses ..... » Donc refus d un colis qui allait directement à la poubelle de peur d’être intoxiqués. Ça s’appelle vendre du rêve et acheter du cauchemar.
Je suis déprimée quand j’ai je sentiment de me faire arnaquer.
Je ne commanderai plus jamais et je ne recommande pas ce prestataire.

Erreur dans le suivi, livraison demandée le 27/03,annoncée le 29, pour être finalement faite le 27. les orchidées sont dans un état lamentable comme en attestent les photos que je vous adresse par mail. Très mauvaise expérience...