Avis clients de Colipays

aucun suivi, traitement des clients très lent (j'ai patienté 20 minutes au téléphone) et aucun changement possible

Rien à dire

Rien à dire

Simple et rapide. Choix variés et à portée de toutes les bourses.

Interface du site facile d'accès

colis livré avec un jour d'avance ! aucun problème !

Commande pas livrée, et site internet qui bug tout le temps.

tout est impeccables Merci

Colis passés le 20 novembre
Pour 23 décembre
Pour mes trois enfants à des adresses différentes colis pas livrés

Je n'ai pas reçu ma commande à temps

Delai non respecté et pourtant le destinataire etait present pendant 3 jours à son domicile;gros soucis avec chronopost qui n'a pas assuré le service convenablement. Produits perissables de surcroit dans le colis

bsr
mon colis devis être livrer le 23/12 et il s'avère qu'il ne le sera pas
vous me dites aussi que vous ferez votre possible pour une livraison dans les meilleurs délais
comment allez vous faire vu que la personne destinataire du dit colis sera au travail
pouvez vous livrer mon colis pour la samedi 30
commande 153905 merci
merci de votre retour

Identifier colipays relève de l'exploit je fais appelle à colipays depuis 1997 avec RAS . J'ai demandé à un ami de la REUNION de faire la commande 2023 à l'aéroport à Sainte-Marie.Grand Merci à lui.Je suis sur Google je ne vais jamais sur Facebook. alors je vous dis ADIEU avec des regrets. Pourquoi avoir détriut une entreprise Ambassadrice de la REUION!!! Robert .B...

Je parle ici de Chronopost :
Le colis était pour ma nièce en métropole. Il devait être livré aujourd'hui le 22/12 comme prévu et bizarrement il aurait dû être livré le 23/12 car il fallait qu'il soit reconditionné. Alors ma nièce a appelé Chronopost en disant qu'elle le voulait aujourd'hui. La personne a pris acte de la demande et a dit à ma nièce de venir le récupérer chez Chronopost. Puis nouveau rebondissement, le colis a été mis dans un camion pour être livré dans la journée. Le livreur non professionnel et nonchalant appelle 30 secondes avant, ma nièce attend dans la rue. Il dépose le colis sur le trottoir, il part sans faire signer quelque chose. Ma nièce a voulu vérifier le colis mais il est parti sans attendre.
C'est ça votre service de livraison à domicile. C'est vraiment inadmissible.
Pour information, cela fait trois fois que j'ai des problèmes de livraison avec vous pour trois personnes différentes et c'était toujours colipays.

Pas d'attente, reçue avec efficacité et sourire. Merci

Une catastrophe pour la livraison du colis et un site pour transmettre un message par QR code qui n'a jamais fonctionné ..................

mauvais, colis pas expédié

Très déçu, commande de letchis passion plus qui s'est transformée en mangue passion, en plus de ne pas avoir reçu la bonne commande la livraison devait se faire le 21, et elle a été faite le 22

Le colis n'est pas arrivé le jour prévu. Les produits n'étaient plus frais et pour certains jetés directement à la poubelle. Grosse déception. Pas encore de réponse du SAV.

Dommage pour le retard des colis de Noël !
Y’a t’il des points de fidélisation ?

Colis livré a la date indiquée et en bon état Très content de cette livraison

Top

délai non respecté fruits arrives pourris

Satisfaisant.

le colis est arrivé à destination avec 2 jours de retard car il a été égaré par Chronopost, je vous laisse imaginer l'état des fruits à l'arrivée... 9600kms pour finir à la poubelle... dommage, je suis un client fidèle et c'est la première fois que ça se passe aussi mal, je sais que vous faites votre possible et que vous êtes tributaires des sous traitants qui s'occupent des acheminements, dans mon cas la mauvaise note est pour Chronopost, j'ai envoyé une réclamation sur votre site avec photos à l'appui, j'attends quand même un retour de votre part concernant ce litige.

Fruits frais, de bonne qualité, livraison selon commande faite, dans les meilleurs délais.
Bon accueil à la commande aussi.
Tout bon, et joyeuses fêtes à vous qui participez par votre travail à la bonne fête de vos clients.
SATISFACTION . Merci.

Toujours ravie de commander sur le site

Un petit soucis pour validé ma commande , j ai eu affaire à une personne patiente qui m à bien guidé , sans lui je pense que j aurais abandonné

colis tjrs pas livré, alors que livraison prévu en 48h donc mercredi 20 déc 2023.
le colis ce mardis 19 déc était deja a salon de provence prêt a livrer, puis remis au lendemain, puis prêt a livrer mercredi et tjrs rien....
je ferai une réclamation c'est certain!

Vous nous informez à la veille de la livraison qu elle ne pourra malheureusement pas se faire ! Encore une fois vous ne tenez en rien vos engagements ! Je demande à être remboursé.... vous ne le ferez pas je le sais .... et votre avoir de 5euros pour vous excuser de la gêne et peine occasionnées est à la hauteur de ce que vous êtes : incompétent

Fleurs fraîches ! Livraison impeccable ! Du sérieux ! Je recommande cette entreprise !

Je mets une étoile car pas possible d’en mettre Zéro. Le site Colipays impose de choisir une date de livraison, mais à un jour de la date choisie, on reçoit un mail pour nous dire que la livraison est retardée et que nous devons » suivre régulièrement les informations de suivi de votre colis pour les dernières mises à jour ». Résultat : colis qui devait être livré le 23/12 pour Noël, repoussé au 28/12, bien après Noël ; et ce sans qu’aucun geste commercial ne soit proposé bien sûr !

Tout s'est bien déroulé !

Livraison rapide, fruits en excellent état mûrs et gouteux. un coût élevé, mais qui est resté identique à l'an passé, très apprécié.

Super

Rien à dire

TRES BIEN SUIVI ET RAPIDE

Très bien

Livraison rapide 7

Des colis(3) qui devaient arriver en métropole le 23 et qui attendent toujours à la Réunion pour manque de lechis, mais je n’ai pas été avertie, la famille attendait les colis avant Noël, les auront ils un jour et dans quel état les fruits arriveront. Très déçue, je suis une cliente depuis plusieurs années et ce sera la dernière fois que je ferai confiance à colipays