Avis clients de Colipays

la commande n'est toujours pas arrive a la date prevu du 23 decembre 2023

La livraison du colis n'a pas été faite à la bonne adresse - Lyon au lieu de Paris - Les enfants n'ont pas pu profiter des letchis pour Noël - Pour un coût de 94€ il y a de quoi être déçue

Colis qui devait être livré au bout de 48h , nous sommes 5 jours plus tard et toujours rien . Pas d nouvelle …. Rien rien du tout

Mauvais colis manquant des choses

je trouve inadmissible de passer une commande pour une livraison prévue le jour de noël et que la livraison se fasse pas déjà de
Je suis très en colère, cela fait des années que je commande chez vous j'ai jamais eu un geste de votre part .Le colis j'espère que les fruits seront frais quand ils vont arriver sinon j exigerai un remboursemnt
L année dernière vous avez livré des litchis presque pourri a paris c'est inaccepatable ce que vous nous faite subir
Je ne commanderais plus chez vous

Très satisfait du service

J'ai pas eu réponse de mon envoi

Cette année, nous avons craint que le colis ne parvienne pas à destination en temps voulu pour Noël car l'informatique a buggé au niveau du tracking. Tout s'est très passé pour l'acheminement du colis. Bravo à COLIPAYS.

colis non livré, nom et adresse destinataire erronés sur le suivi de commande sur le site

Je ne recommande pas du tt ! Colis pas livré comme prévu ! Aucune nouvelle !

Le colis devait être livré le 23/12 et n'est pas parti de la Réunion
Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas

Le colis devait être livré le 23/12 et n'est pas parti de la Réunion
Sur ma facture le destinataire est correct mais sur mon compte dans mes commandes il y a le nom et l'adresse d'une personne que je ne connais pas

Très mécontente. Le colis n’a pas été livré. Et c’était un cadeau de Noël, donc particulièrement important !!!
Aucune confiance dorénavant en Colipays. D’ailleurs, le bruit court que cette situation est fréquente. Donc C’est la dernière fois que je fais une commande avec Colipays. Et je ferai un commentaire sur internet.

Ponctualité dans la réception du colis et qualité des produits à l'arrivée. Merci!

Extrêmement déçu. J’ai passé commande le 15/12 pour une livraison le 23/12. Résultat après plusieurs appels car je ne voyais pas le statut de ma commande avancer, nous sommes le 25/12, pas de commande livré et des colis toujours en attente. des discutions lunaires avec le service, Un coup c’est un problème sur le site, ensuite c’est un problème avec chronopost… alors que l’on m’assure par téléphone que ma commande arrivera à la date de livraison. Dans tous les cas ils n’ont pas oublié de me prélever et ce, dès le 15/12. Pour l’instant je suis toujours dans l’attente d’une explication de leur par et surtout d’un remboursement.
1 étoile car pas possible de mettre 0

Date de livraison non respectée fêtes gâchées! Pas de colis pour la famille!

Colis jamais livré, commande disparue par magie de mon compte client, et ce pour 2 commandes. Support client inefficace. Une honte.

Engagement de délai de livraison non tenu malgré le prix demandé et payé
Service à déconseiller autour de moi

Colis non reçu dans les temps

Satisfaite à tout

Commande cadeau passée le 10 décembre, livraison prévue pour le 20 décembre suivant les modalités du site et aucune réception le 24 décembre.
Très difficile de joindre le service client
qui nous donne aucune information sur notre colis .
Très déçu et je ne recommanderai pas.

Commande passée le 19 décembre, le colis devait arriver le 23...mais pas livré. Colipays étant fermé le dimanche 24 et lundi 25 férié, impossible d'avoir des nouvelles. Sachant que ce sont des fruits à l'intérieur du colis, dans quels états arriveront ils ??

Adresse de livraison erronée et livraison retardée pour cause de problème de fret

bonjour j'ai fait une commande sur lille et paris le 11 décembrepour livraison le 22 décembre celui de Lille est arrivé comme prévu et celui de paris n'a jamais quiitté la reunion je pensequelle fut ma déception on me dit rupture de produit pour se couvrir étant client depuis au moins 15 ans j'ai du annuler et me faire rembourser en premiére semaine de janvier j'espére comment expliquer vous une facture avec 2 colis un arrive et l'autre n'est jamais parti organisation est à revoir merci

impossibilité d'expédier des colis pour Noel , qui pour vous est le 29 Décembre?????????????????
D'autre part impossibilité d'expédier des lechees alors que nous somme en pleine production!!!!!!
délocalisez vous à Mada et il n'y aura pas de problèmes d'approvisionnement leechees ,mangues ...
Par ailleurs votre catalogue est cette année d'une pauvreté affligeantes, j'ai été obligé d'expédier 2colis
pour que ma belle fille puisse avoir des fleurs et donc payer 2colis , mépris total de la Créolité

Colis commandé le 10 décembre pour livraison le 23 décembre.
Nous sommes le 24, colis pas livré, aucun message de retard de livraison dans ma boîte mail, bureaux fermés. Ai laissé un message écrit depuis le site mais sans grande conviction.
J’espère que le colis n’attend pas sur le bord d’un quai pendant une semaine, sinon ça va pas être beau à voir à l’arrivée…
J’attends la suite pour finaliser mon avis.
1ere et dernière fois que j’utilise colipays !

Pas livré le jour J, pas livré tout court

Certains produits étaient périmés et ont dû être jetés . Certainement, ces fruits n'ont pas été cueillis le matin de l'expédition comme le mentionne Colipays.

Livraison retardé : la livraison devait avoir le 23 décembre celle ci n'a pas eu lieu
mon correspondant ne sera plus la le 23 au matin => demande d'annulation et de remboursement immédiat de mes 94€ , on ne s'engage pas quand on est pas sur à 100%

Très bien comme d habitude les mangues un peu trop mûres dommage

Ma commande a éte envoyee à une personne que je ne connais pas !

Commande 2 colipays pour 148€ le 3 décembre à livrer le 23/12 pour 12 invités. Le 24 toujours rien et apparemment on est EN ATTENTE! Incompétence totale, expérience à ne pas renouveler....

Colis payé, commandé le 15 décembre, devait arriver le 23 décembre pour Noël, mais même pas expédié! c'est de pire en pire. Par contre l'encaissement a été fait le jour même de la commande. C'est lamentable. ça fout en l'air le réveillon pour la famille en métropole. Je suis très très en colère contre vous!!

Ma commande n'a pas été livré !!! elle devait arriver le 23 décembre !

Zéro zéro zéro tous est arrivé pourri aucun respect pour le client ils sont impossible à joindre... jamais plus he ne recommande chez eux à faire !!!!

le service est toujours très satisfaisant

Je n'ai pas reçu ma commande

Mon colis n'est pas arrivé à temps....

Je suis déçue. Un colis qui devait arrivé avant les fêtes, était prévu le 22/12 n est pas arrivé. Je vais faire une réclamation et demander le remboursement. Mauvaise expérience !!

Très décevant. Commande passée le 16/12, des dates de livraison sont proposées et donc garanties, j'ai opté pour le 23/12 pour profiter du colis lors du réveillon.
Je n'ai finalement rien reçu le jour j. J'espère un remboursement, car il s'agit de denrées périssables cela n'a aucun intérêt de recevoir les produits après les fêtes.