Avis clients de Colipays

Commande effectuée rapidement sur le site avec aucun soucis en espérant de même pour la livraison !

J'ai passé commande d'un colis fleuri le 20 août dernier pour livraison le 28 août. Dès le lendemain, les destinataires du colis m'ayant informé qu'à la suite d'un imprévu, ils seraient absents à la date de livraison jusqu'au 4 septembre, j'ai demandé au SAV Colipays via mon espace perso puis par mail le report de l'expédition pour livraison le 6 septembre.
Colipays n'a aucunement tenu compte de ma demande.Le colis est donc parti et ne pourra donc pas être livré. Le SAV de Colipays, totalement inexistant, injoignable par téléphone, n'a d'ailleurs même pas daigné accuser réception de l'un et l'autre de mes deux messages.
Par ailleurs, je me suis aperçu qu'un autre colis commandé fin décembre dernier, n'avait purement et simplement pas été expédié, sans que j'en aie été informé, ni d'ailleurs remboursé. A ce jour, la réclamation est toujours en attente de traitement.
Que penser sinon que, loin des engagements qu'elle continue de prôner, cette entreprise est loin d'être au rendez-vous des engagements de professionnalisme, de fiabilité et de satisfaction client qu'elle prône.
Quelle désinvolture, quel manque de considération du client !
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Commande passée très rapidement et livraison très rapide

Je suis satisfait de la livraison

Rapide
Satisfait des produits

Navigation parfaite. Informations en temps voulu.
Réception parfaite

satisfaction des destinataires. Perso. je me permets de vous signaler : 2 colis 185484 et 185483 du 19.08 , le 1er arrivé dans les délais, le second bloqué en douane 24 heures à Roissy n'est parvenu à son destinataire que le 22 août (72H !) Je me devais de vous signaler ce retard qui n'est pas de de votre faute

Livraison rapide

Très bien

Bien expliqué et rapide

Client depuis un certain temps, je n'ai jamais été déçu.

Colis arrivé rapidement avec un petite plaquette de chocolat à la mangue en cadeau ! Super !

Un large choix de colis .Très bien.

simple intuitif comme toujours

Rapide, concis et complet. J’achète régulièrement sans soucis.

Grand choix de colis, et une expédition rapide et soignée pr le bonheur de ma maman qui a eu la joie de recevoir ces colis le jour de son anniversaire !

Arrivé comme prévu

Le site est très bien fait, rapide, efficace, nous sommes informés en temps et en heure et tout est respecté et conforme

Merci tt s est bien passé.
C'était pr 1 décès. Plutôt que d'envoyer dzs fleurs les fruits int donne du baume au cœur.

Pas facile pour mettre un message au destinataire 3 envois de fleur je n'ai pas réussi à le faire dommage

Tt est prêt, génial,

Super cette commande qui est arrivé à temps et sans encombres .
Une partie " affect" qui est bien pris en compte en marketing de dout en bout .
Merci pour ça.

je connais colipays depuis 12 ans et je n'ai qu'à me féliciter de leurs prestations. bravo !

parfait, délivré dans les temps

Depuis la commande jusqu'à la livraison tout à été parfait.
Le site est bien fait

Je recommande colipays ,c’a sent bon la Réunion ..

super

Colis bien arrivé

Super suivi, très qualitatif, donc je re -commande l'esprit tranquille.
Merci pour votre professionnalisme !

Bon site pratique

Très satisfaite. Site très accessible. Le suivi de colis est précis et la livraison se déroule en temps et en heure comme prévue

La date prévue de livraison n'a pas été respectée. C'est la première fois mais c'est très désagréable. De plus, je ne sais pas où se situe le colis actuellement ?

Très beau site.
Navigation très agréable, bons descriptifs.
J'attends avec impatience le colis.
A bientôt pour d'autres petits plaisirs.
La Martinique vous salue.

Très pratique.

Fruits excellent à refaire

Superbe colis coloré , parfaitement bien emballé et livraison ultra rapide

Très bon accueil, merci du fond du cœur ️...

Merci

Je conseil ce service car rapide merci

Une fois le colis payé impossible de faire le suivi pour modifier l'adresse