Avis clients de Colipays

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Ma sœur est contente

Le colis rougail a bien plu à mon ami !

Super

BIEN

Déjà, on m’appelle la veille de la livraison prévue que mon colis était retardé d’une semaine. 1re déception. Lorsque je reçois mon colis une semaine après 2ème déception, les litchis n’étaient pas mûrs, donc, ils étaient acides. Très très déçue.

Tres bien

Mon colis n'a jamais été envoyé faute de manque de fruits, je n'en ai pas été informée et il a fallu que j'envoie un message pour signaler la non venue du colis une semaine après la date prévue. La politesse aurait été de m'envoyer un mail dès que possible. C'était un cadeau pour ma mère qui était très déçue. Un remboursement m'a été proposé mais pas d'indemnisation. Après 17 ans de commande, je ne pense pas reprendre vos produits

Colis destiné à une personne âgée non livré au domicile alors que l'adresse est claire et qu'il s'agit d'une habitation individuelle dument répertoriée au cadastre. Le livreur fait semblant par le truchement d'un SMS que la personne en question n'a jamais reçue que la livraison n'a pu sa faire et que par conséquent le colis a été déposé dans un relais pickup situé à 40 km du lieu de livraison initiale. Inadmissible, inacceptable et malhonnête compte tenu du prix de l'envoi. De plus le système de messagerie mis en place par Colipays ne fonctionne pas. Bref, voilà un site complètement surfait qui profite de l'aubaine des fêtes pour faire carton plein mais qui ne se soucie guère des gens.

réception colis impeccable , contenu très bon

Parfait, tout en état.

A fuir
Sur deux colis commandés, 1 n'a pas été expédié, le second est signalé par le livreur endommagé et non livré après 8 jours d'attente.
Impossible de joindre le SAV, ni par téléphone, ni par mail

ras, tout s'est bien passé.

Bjr rapide et efficace la date de livraison

TRES MECONTENT, LE COLIS DEVAIT ÊTRE LIVRAI LE 30/12/2024. MAIS RETARDER. MAINTENANT IL EST PAS LIVRER AVANT LE 2/01/2025 ALORS QUE C'EST MARQUER 48H SUR VOTRE SITE. TRES TRES MECONTENT

Si on ne parle pas des prix (comparé au prix du kilo de letchi sur place), le reste est bien. La livraison a été effectuée à la perfection : information de l'émetteur, du récepteur et livraison à domicile à la minute près. Et surtout, les produits (ici des letchis et des mangues), sont de très bonne qualité.

Je suis satisfaite.
Merci beaucoup

Bonjour,
Quand je suis venue chez vous, déjà il n'y avait plus de letchis. Vous m'avez affirmé que mon colis sera livré le 30/12/20204. Or, à ce jour le colis n'est toujours pas livré. J'essaie de vous appeler sur le 0262 28 99 99 (la file d'attente est très longue, impossible de vous avoir).
Quel dommage !!! C'est un cadeau gâché pour la Métropole !

Incroyable mais vrai!!!... Rapidité d'envoi, respect de la date de livraison demandée et produits (fruits) DÉLICIEUX!!! Je recommande sans aucune hésitation. Merci à toute l'équipe.

J'ai un peu hésité vu les commentaires négatifs lus, mais pour ma part et pour cette commande tout s'est bien passé : respect des produit et du délais mes proches étaient ravis!

Très belles fleurs / fruits excellents
Livreidon le jour J

Cette fois-ci, tout s'est très bien passé.
Seule déception : il n'y a plus de tablette de chocolat fourré dans l'Essentiel Gourmand. Par contre un fruit a été ajouté et mes parents (destinataires du colis) n'ont pas su me dire ce que c'était. Je suis à 200 km et n'ai pas pu les aider.
Pas plus gros qu'un kiwi, vert et lisse.

Site convivial,, rapidité
merci

Excellent produit , l'odeur des fruits est envoutante tellement les fruits ont muri au soleil .
merci

Super

Le colis aurait dû arriver le 28/12/2024

Colis non livré a la date demandée28/12, livraison reportée a une autre date imposée par vos services (30/12), non livré a cette date ... Un service onéreux et défaillant pour la deuxième année consécutive que je ne recommanderais pas...

Rapide et fruits très bons et frais.

Venu à l'ouverture j'ai été reçu fort agréablement par le personnel. La commande a été effectuée sans problème
Merci

Livraison conforme, fruit en bon état, livraison dans les délais

Ok car plage horaire respectée

Colis letchis tout périmée reçu avec 1 jours retard vraiment déçu

Merci à Mme Florence GITZHOFFER qui m’a beaucoup aidé pour constituer ma commande. Une aide et un professionnalisme très appréciés.

Nous sommes très déçus du contenu de notre colis. Étant originaire de l'île de la Réunion, les fruits n'ont ni le goût, ni l'aspect de ce que je connais et ne proviennent certainement pas de la Réunion. Au vu du prix, je m'attendais à recevoir des fruits de qualité en provenance de mon île.
Je ne recommande pas du tout! Il vaut mieux acheter vos fruits au supermarché français ça vous coûtera beaucoup moins chère.

Commande placée pour livraison le 27 décembre, nous sommes le 29 décembre et ma commande n'a jamais été expédiée.
Je suis encore en attente d'une réponse de votre service client.

Colis très bien emballé, reçu comme convenu, fruits délicieux : parfait

Mon avis : produit arrivé dans de bonnes conditions et dans les délais

Colis arrivé en temps et en heure. Famille très satisfaite du colis.

Très mauvaise gestion du service commercial. Colis jamais parti ( livraison prévue le 23 dec) pour cause de rupture de fruits. Personne ne m'a prévenue, j'avais demandé à ma famille d'être présent le 23 pour réceptionner le colis, ils ont pris leur dispositions pour rien. J'ai appelé le service commercial le 24 décembre pour avoir des infos, 32 mn d'attente avec un répondeur débile qui donne 3mn d'attente toutes les 3mn, il faut avoir les nerfs soludes...pour qu'on me dise qu'il n'existe aucune gestion des imprévus, trop de clients à prévenir, que je dois faire un mail pour me faire rembourser, ce qui veut dire que sinon ils gardent les 105 euros ? et que le remboursement sera long ...peut être mi janvier sans certitude...
et bien sûr j'ai dû m'excuser auprès de ma famille puisque, prise de cours, je n'ai pas pu faire appel à une autre société. Un pur scandale !!! Plus jamais !

très rapide bon