Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis litchis commandé le 15 décembre pour une livraison prévue le merçredi 23 décembre et reçu aujourd'hui mardi 29 décembre,presque une semaine de retard ,les litchis sont immangeable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison conforme aux prévisions. Produits de bonne qualité.
Aucun problème.
Toujours satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout est parfait comme d habitude.
Je recommande+++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison du colipays
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livré dans les temps et en parfaite état les fruits étaient de premières fraicheurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
bien emballé hâte d'y gouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Colis reçu à la date prévue. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande arrivée le jour voulu, fruits en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Merci de conserver votre qualité de service et je "recidiverai"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Service de qualité et respect des délais. A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le colis devait être livré le 26/12 à domicile, mais rien,pas de passage,pas de message, le 27/12, rien, le 28/12 reçu un mail pour récupérer le colis à la poste!!alors qu'on a payé pour une livraison à la maison. Vraiment pas sérieux de ne respecter les conditions. Très déçu de colispays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Le colis devait être livré le samedi 26/12 chez mon fils à Poitiers, le chauffeur ne s'est pas donné la peine de sonner mon fils qui était chez à attendre le colis, il a déposé un simple avis de passage demandant à mon fils de retirer le colis le 28/12 à l'agence.
Nous sommes bien loin de la garantie de livraison sous 48 heure, pous des fruits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Produit de très bonne qualité une petite réserve quant au prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
très satisfait de ma commande, livré comme prévu, mes enfants ont pu appréciés les letchis. Merci pour les petits cadeaux de la part de colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
tout était en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Madame,monsieur,

Date du 17 décembre 2020, j'ai effectué une commande sur votre site internet n°client 20089981,n°colis 151662338,N°chronopost KP970132498FR.
Cette commande aurait devait être livré le 26 décembre 2020, à ma fille en métropole.

En consultant chronopost ce jour je constate que le colis est en attente de remise au transporteur, j'en informe votre service client par téléphone.

Votre service client prétend que chronopost ne met pas à jour son site en temps et en heure, ce qui me semble être une grosse tromperie puisque sur d'autre site internet qui utilise chronopost pour la distribution de leurs colis les informations sont justes!
Je peux en attesté par les bordereaux de livraison des différents colis qui m'ont été livré depuis le décembre 2020.

A 15h00 heure Réunion, soit exactement 12h00 métropole, heure de fin de service de chronopost en métropole ( ce que m'as dit votre service client précédement par téléphone) je reçoit un appel de votre service client qui me dis que ma commande ne sera pas livré ce jour, mais plûtot mardi voir mercredi...

Pensez-vous qu'il s'agit là, de l'attitude d'une entreprise responsable?

Je suis persuadé que mon colis n'as pas été remis en temps et en heure au transporteur, que votre communication sur l'exactitude et le respect des livraisons n'est que poudre aux yeux, voir publicité mensongère.

Que votre service client me propose un remboursement, en cette période singulière me semble être juste le minimun.

Compte tenu du désagrément causé, ma fille a attendu son colis ce matin espèrant avoir un petit rayon de soleil qui n'est pas arrivé de votre fait.

Je suis extrèmement déçu par votre entreprise, et ses pratiques commerciales, vendre un service que l'on ne peu assurer ce n'est ni plus ni moins que de la publicité mensongère.

Au vu de ma déception, vous aurez la publicité que vous méritez!

LAURET Mikaël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison à la date prévue en parfait état, les heureux bénéficiaires ont apprécié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Navigation aisée pour le choix de colis,
Seul regret: pas de mangues
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Devait recevoir le samedi reçu le lundi
Famille partie pas pu goûter les letchis quand je les ai reçu déjà beaucoup était noir déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
c'était un cadeau il est arrivé en temps et en heure en excellent état. Tout le monde s'est régalé. Je recommande Colipays on n'est jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Super super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
aucun problème.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
livré en temps et en heure. Délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
tout s'est déroulé comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
A ce jour ma commande n'est pas livrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
trés bien continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Oui j'ai beaucoup apprécié , car la commande est arrivée à bon port avec les fruits frais et juteux . le seul reproche c'est qu'il n'y a pas assez de place pour écrire .
Merci pour ce que vous faites .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Mes deux colis ne sont pas arrivés à la bonne date. Déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Le colis est arrivé dans les délais annoncés. Les fruits étaient succulents et bien frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
délai de livraison + court que prévu ! annoncé pour le 26 et arrivé la veille de Noel, belle surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Rien à dire ! Service au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Parfait !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
site très complete et facile a naviguer .bon choix de produits malgré que j aurais preferer pouvoir choisir personnellement les fruits dans le colis .Promesse de livraison a la date choisi respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Tout a été fait en temps et heure sans problème aucun . Félicitations. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bien, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis arrivé dans le délai prévu en excellent état. Rien a dire plus qu'à déguster.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Fruits délicieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très bien