Avis clients de Colipays

Service exceptionnel comme d habitude

Colis commander le 20 décembre, livraison prévue 30 au 31decembre pour une surprise à des amis et le colis est toujours pas livrer..

fruits excellents, emballage impeccable, seul le prix ne me permets pas d'en prendre plus. A l'année prochaine

Colis reçu comme convenu et les letchis arrivés en très bon état.

tres bien toujours très satisfaite !

Conforme à ce qu'on attend de votre service

Délai respecté et qualité du produit
Colypays c'est vraiment du top

C'était un cadeau... il est arrivé a bon port en temps voulu et les amis satisfaits de leurs bons litchis....... merci a vous et bonne année a tous

Le colis livré en temps et en heure .super !

Je suis très déçu ma famille n’a pas reçu son colis dont la livraison était prévue le 31/12

Colis arrivé dans les délais prévus et la qualité toujours au rendez-vous.

Je suis vraiment satisfait

Rapide, efficace et belle qualité des fruits.
Vous n'avez pas fait de colis Litchis ananas cette année

C'était ma deuxième commande et tout était parfait

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Service de qualité

Colis reçu en temps et en heure pour un cadeau qui a été très apprécié ;)

Navigation facile, livraison : date choisie bien respectée, articles en bon état.

Arrivé dans les délais et parfait sur l’emballage et la qualité

Tres très déçu.. client de longue date, j'avais commandé un colis pour le 31 décembre. Le 31 au matin je n'avais aucune nouvelle, je les aies appelés pour savoir pourquoi... le conseiller en ligne me dit qu'il me rapelle plus tard ( pause déjeuner oblige mais ça je l'apprendrai ensuite)... je rapelle au bout d'1h, excédé, pour apprendre que le colis n'est pas parti le 29 comme prévu... qd est ce que colispays comptait m'en informer ?? Mon réveillon est gâché puisqu'il s'agissait de mon repas prévu pour le soir même et personne ne daigne prévenir les clients que les colis ne sont pas partis 2 jours avant. Le dédommagement est le renvoi du colis sous 1 semaine ou un remboursement.....Encore heureux sinon ce serait du vol... aucune politique commerciale, aucun sens de la relation client..... le remboursement se fera sous.... 21 jours !!! Pourtant le prélèvement lui a bien trouvé mon compte bancaire le 29...
Je suis sidéré d'un telle considération du client et lorsque j'évoque celle ci le conseiller se cache derrière les CGV....
Je pense que colispays n'a pas compris l'importance de la relation client pour une entreprise et c'est fort dommage...

Tout parfait, le colis a été livré comme prévu et mes amis ont été comblés
Merci

Parfait
Livraison en temps et en heure
Je recommande

Bj,letchis de très mauvaise qualité. Arrivée à destination éclatée et tout noir à la date convenue pourtant emballage en excellent état, je suis vraiment déçu. Cdlt

Très bien. les destinataires ont été ravis d'avoir des fruits de la Réunion en plein hiver.

Colis reçu le jour demandé à 9h par Chronopost !
Letchis bien frais et excellents !!!

Parfait

Colis reçu en temps et en heure en prriofe de fêtes

Dans ce colis fruits, tout est de qualité et frais ( ananas, litchis et fruits de la passion).

Le colis n est simplement pas arrivé !

colis arrivé dans les temps et litchis en bon etat. suprises reussies a la famille a Paris et Lyon.
Merci!

tres bien

Après un 3e colis livré en retard en l’espace d’une semaine, j’ai des raisons d’être en colère.
Je suis pourtant une cliente fidèle qui fait toujours des éloges de votre entreprise auprès de mes connaissances.
Un des colis avec des pâtisseries créoles 151653824 a dû être distribuées aux voisins, les enfants à qui c’était destiné pour Noël étaient repartis le lundi quand c’est arrivé.
Le dernier colis Num :151688501 était un cadeau surprise pour remercier la famille qui accueille act mon fils Xavier pour la Saint Sylvestre. Il aurait dû arriver le 31/12, j’ai stressé une journée parce qu’on m’a fait croire que ça arriverait avant 18h ( métropole)...
Et pourtant, après les deux colis en retard j’ai insisté auprès de vous pour que ce 3e colis arrive à temps sinon je vous demandais un remboursement si ce n’était pas sûr. Vous m’avez dit que cette fois, le colis ne serait pas en retard. Or, vous avez envoyé le colis le 30/12, il est arrivé à Roissy le 31/12 et ne pouvait arriver à Plelo pour le 31/12...Je suis très déçue par votre négligence.
Si vous appelez les destinataires, évidemment ils vous diront qu’ils sont contents qu’on leur envoie des colis surprises et des produits de la Réunion , il faut voir si l’expéditeur qui a payé et qui vous a fait confiance pour réaliser son projet en respectant la date programmée, est satisfait...
J’attends tout simplement un remboursement de ce dernier colis.

Supers produits, livraison impeccable avec respect des délais afin d’assurer un peu d’exotisme dans le desserti

Service raté totalement : au prix Chronopost, livraison en retard , ce qui est un comble ... puisque le service exigé est justement de respecter le délai de livraison et la fraîcheur du produit. 3 jours de retard ... je vous laisse imaginer la couleur des letchis à l’arrivée .
.... la cerise (... ou plutôt le letchis) sur le gâteau : la livraison n’a pas été effectuée à l’adresse demandé.
Contrat non rempli : le délai, l’adresse de livraison et la fraîcheur du produit, rien n’a été respecté. A part l’encaissement de 84 euros . Cher et décevant le cadeau . Les fruits sont arrivés noircis.
Le conseil : j’ai fait totalement confiance alors pour éviter cette mauvaise surprise : tracer votre colis !!!! Ne le lâchez pas sur internet.
.... même si c’est un comble de devoir le faire car la base de se service est d’assurer et de gérer le temps et la bonne livraison.

Service nickel

Coli Pei est égal à lui-même: commande livrée à la date prévue et contenu du colis délicieux aux dires de mes correspondants

Colis bien arrivé conforme à la commande. Petite précision et remarque les letchis un peu trop mûr

La destinataire contente de son cadeau. Dommage que ce soit aussi cher! Sinon on aurait pu en faire profiter à plus d amis ...

Simple pour la commande et de plus livrée à la date convenue.
Je recommande

Parfait