Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis ont pris du retard. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Parfait 🤩
Réponse de Colipays
Merci Nadine ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
satisfait de votre expedition
Réponse de Colipays
Merci Monique. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lanto R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Sans commentaire
J
Jessy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Trés professionnel.
Réponse de Colipays
Merci Jessy ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anselme Constante C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
merci beaucoup a colypays a son personnel .les colis st bien arrives et a fait le bonheur de tte la famille
Réponse de Colipays
Merci Anselme Constante ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Cindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le coli est arrivé à la date choisie les fruits étaient délicieux. Cependant, les mangues n'étaient pas de bonne qualité, dommage! L aspect était pourtant prometteur
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que les fruits aient été à la hauteur de vos attentes et que votre colis soit arrivé à temps. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la qualité des mangues et nous allons travailler à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité ! 🥭
À bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L'équipe Colipays 🍍
H
Huguette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Satisfait
J
Jean Francois M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
colis livré 48h00 après la date prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de vote colis et des produits, nos équipes feront le nécessaires pour trouver une solution adaptée pour vous.
Bonne journée.
L’équipe Colipays 🍍
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Société très sérieuse et réactive
Réponse de Colipays
Merci Daniele ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Maria Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bien
Réponse de Colipays
Merci Marie Brigitte !
L'équipe de Colipays 🍍
M
Maryse L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Délais respecté mais erreur sur le numéro de bâtiment . C'est la troisième fois que l'erreur se répète. Mais comme dit l'adage : quand on aime on ne compte pas. Donc à l'année prochaine.
Réponse de Colipays
Bonjour Maryse,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés pour le soucis rencontré. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux.
À l'année prochaine et merci de votre compréhension !
L’équipe Colipays 🍍
M
Manuèla L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Respect des engagements, colis arrivé intact
Réponse de Colipays
Merci Manuela pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marcelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
👍🏾
M
Myrielle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Rapide , efficace
Réponse de Colipays
Merci Myrielle ! 😊 🎁
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
C'est très bien, ça n'a pas change cela faisait quelques années que ja n'avais pas commande .Vos litchis sont toujours parfaits.
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité de nos letchis. Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur Colipays ! 👋🏽
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe Colipays 🍍
B
Benard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J’ai demandé à changer de dates de livraison, l’hôtesse m’à dit que le jour de livraison a bien été pris en compte, malheureusement le colis a été livré à la mauvaise date destinataire absent. Vraiment déçu du service . C Benard
Réponse de Colipays
Bonjour Benard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre expérience est importante pour nous, n'hésitez pas à contacter directement notre service après-vente à sav@colipays.com pour résoudre cette situation.
L'équipe Colipays. 🍍
R
Regis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Jamais déçus - Top qualité et fraicheur - Même avec le changement d'emballage plus respectueux de l'environnement.
Réponse de Colipays
Bonjour Régie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de la qualité et de la fraîcheur de nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Colipays ! 🎁
Nos vous souhaitons de très belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
B
Banjamine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Je n’ai rien commandé Faites bien votre travail
F
Fabienne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le colis n a pas été livré à la date demandée.
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard de livraison.
À la réception du colis, nous vous invitons à bien prendre des photos du colis et des produits si ils sont endommagés et de les transmettre à sav@colipays.com afin de créer une réclamation.
Nous sommes encore désolés pour ce retard.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
V
Vanélia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
C'est la derniere fois que je commande sur colipays. Je commande bien en avance pour choisir ma date de livraison le 19/12 et je reçois le jour meme que mol colis a été expédié le 19/12. Donc il n'arrivera pas a la date souhaité. Je suis déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Vanélia,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce souci de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous invitons, à la réception de votre colis, à bien vérifier son état. Si celui-ci est endommagé en raison du transport, merci de prendre des photos et de les transmettre à notre service après-vente à l’adresse suivante : sav@colipays.com.
Nos équipes analyseront votre situation avec attention et vous proposeront une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Colipays 🍍
A
Ansoibia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Merci Ansoibia ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gilberte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
l'équipe est très professionnel livré en temps et en heure petit bémol le catalogue de colipays a changé les choix sont maintenant différents
Réponse de Colipays
Bonjour Gilberte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et le respect des délais de livraison. Concernant les changements dans notre catalogue, nous travaillons constamment à l'enrichissement de notre offre afin de vous proposer des produits variés et de qualité. Votre retour est précieux et nous ne manquerons pas de le prendre en compte. 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau. 👋🏽
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis arrivé dans les temps magnifique.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Sonia. Nous vous souhaitons de belles fêtes. ✨😊
L'équipe de Colipays 🍍
I
Ingrid H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Mon avis : votre service après vente est nul! Impossible de joindre
Réponse de Colipays
Bonjour Ingrid,
Nous sommes sincèrement désolés pour la difficulté que vous avez rencontrée pour joindre notre service après-vente. En période de forte affluence, notamment en haute saison, les délais de réponse peuvent effectivement être plus longs en raison du grand nombre de demandes que nous recevons.
Nous vous conseillons, lorsque cela est possible, de nous contacter en heures creuses afin de réduire le temps d’attente. Vous pouvez également nous écrire par e-mail à sav@colipays.com, ce qui permet à nos équipes de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute pour toute demande.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Larissa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bonne expérience. Arriver à la date choisie. Produits arrivent frais.
Réponse de Colipays
Merci Larissa pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
très bien
Réponse de Colipays
Merci Philippe ! 😊
M
Mohamed Ali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
RAPIDITE - SOIGNEUX
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour ! 😊
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Très bon service. Les fruits étaient bons et arrivés en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Danielle,
Merci pour votre commande et votre confiance ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Excellentes prestations livrées dans les délais annoncés avec la fraicheur au rendez vous. Bravo a Colipays
Réponse de Colipays
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de constater que la qualité et la fraîcheur de nos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. 👋🏽
L'équipe de Colipays 🍍
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Recu en très bon état et à la date demandée.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Françoise. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
G
Gaby W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis livrés dans les temps et en bon etat
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Gaby. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Excellent
Réponse de Colipays
Merci Laurence pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sophie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bien
Réponse de Colipays
Merci ! ☺️
B
Bernadette N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Un colis commandé lundi 8 decembre pour être livrer le vendredi 12 décembre n'a été réceptionné par le destinataire lundi 15 /12/2025. Délais d'envoi trop tardif pour être livrer dans les 72 h maximun
Réponse de Colipays
Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Chez Colipays, nous nous engageons à respecter les délais de livraison et à améliorer continuellement nos services. Nous allons examiner votre situation de près pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à transmettre une réclamation à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits si ils sont endommagés.
Belle journée.
L’équipe Colipays 🍍
H
Huguette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis bien arrivé dans les temps pas de souci avec les fruits
Réponse de Colipays
Bonjour Huguette,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé à temps et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Juste un jour de retard mais les fruits étaient frais et ont été appréciés
Réponse de Colipays
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la fraîcheur de nos fruits. Nous prenons note de votre retour concernant le retard et nous travaillons constamment à améliorer notre service.
À très vite chez Colipays 👋🏽
Bonne journée.
L'équipe Colipays 🍍
R
Raissa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
J’ai déjà passé 2 commandes avec Colipays la 1ere et très bien arrivé le suivie été impeccable, la seconde est arrivé le lendemain de la date prévu pour la livraison mais tous les produits étaient en très bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Raissa,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance envers Colipays ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous prenons note de vos commentaires sur la livraison et nous nous engageons à améliorer notre service.
À bientôt sur notre site ! 👋🏽
Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
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